- 积分
- 4
- 下载分
- 分
- 威望
- 点
- 原创币
- 点
- 下载
- 次
- 上传
- 次
- 注册时间
- 2012-6-25
- 精华
|
马上注册,获取阅读精华内容及下载权限
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册
x
先简单说说我的笔记本吧...
09年2月入手的笔记本,当年大一新生追求性价比,逛了无数的本论坛,最后终于敲定acer 4930g。
开始入手一切都很好,因为是冬天也没有觉得散热有多大问题。
到了夏天散热问题果然体现了出来,热的会自动断电,配了个散热垫,问题也就解决了。
用了2年半,中间因为屏幕发白刷了bios(当年都说刷了bios屏幕就不会太发白)。结果没有事情做到底,刷了bios把uuid给弄丢了。
今年8月15号,突然发现笔记本电池无法充电了,但是其它一切正常。自己也简单实验(检查)了下,本子不装电池接通交流电无法开机,基本确定是主板问题。
因为其它一切正常,所以觉得应该不是大问题。主板又在保,所以想都没有想就去售后。
8月16号悲剧开始了,到了(天津颐高)电脑城,开始没有找到上楼电梯于是就先进电脑城。看见家acer的销售点,询问了下怎么去售后维修,小姐告诉我她那就是售后,需要先登记然后她帮我送到18楼售后维修。因为第一次维修笔记本没有什么经验,小姐态度也很好,就照做了。中途简单向她说明下问题,不过她什么也不懂,和白说一样。
8月18号中午,小姐打电话给我说我笔记本主板问题可以保修,但是屏幕排线也有问题,需要更换150rmb。当时心想150换就换吧,这点钱把爱本修的没有瑕疵值得。
可是当天下午,小姐又打电话给我,告知笔记本主板浸液(浸水),不可以保修,说售后要求我换主板2000rmb,她们公司可以便宜点维修什么的。
当时我就傻了,心里明白肯定被坑了。于是毅然决定不维修了,让我明天12点前去取本。
8月19号早上,我到了那个销售点,(搞笑的事情发生了)一个人也没有,店里放了非常简易的“装修中”的牌子。打电话询问怎么回事,告诉我忘记告诉我了让我去对面百脑汇去取本。到了她的公司,里面的人说售后不修,他们可以修。我没有理睬,直接拿本测试,发现本子已经无法进入系统,且屏幕黑屏无法显示任何东西。当时真的很气愤,本子居然越修问题越严重!问他们怎么回事,只回答了我一句,本子是售后维修的和他们无关。(当时和他们讲了很多废话,也就不写在这里了,那无赖的样子想起来就闹心。这就是acer的销售点)
接着我拿着维修单,来到颐高18楼acer售后,质问笔记本怎么回事。还是那无赖的态度,说笔记本浸液,他们检查完再装起来就这样,和他们没有关系。到这时我也就明白了,说什么也是没有用的了。我只有默默的吞下这个苦果,不是我傻只是我是个朴实的学生。扪心自问本子用了接近3年了,3年中确实也曾有打翻过水杯撒在了点在电脑上,但一直相安无事没有出什么问题。或许真的是因为3年中的某一次意外,造成如今的主板损坏。但是本子在售后点(也许是售后也许是那家acer销售)出了更严重的问题,居然不承担一点责任。
临走之前我询问了下,排线有问题吗?结果告诉我排线没有问题。(因为无法进入系统,我没有办法检查我的硬件,后来发现我的两根金士顿1066 ddr2 2gb的内存被换了。)
后来我找了个私人的维修点,花了350元维修了。有线网卡损坏无法维修了,只能用usblan代替。说主板两个芯片更换,显卡也有问题维修了下(可是我的维修单上只说明主板有问题)我也不想说什么了,毕竟本子修的能将就用了。
写到这里,感慨已经气得写不出了。
其实上面一片的废话,想说的就是:导购贴,参数贴,随处可见,希望论坛里的达人能发一篇售后维修贴来指导大家,避免个人的利益遭到JS的侵害。
|
|