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DELL E6410 奇怪问题

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1#
发表于 2016-1-22 19:08:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京 来自 北京

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客户发过来一个DELL E6410的笔记本,说是机进水了,现在开机还能亮,但是进不了系统,而且笔记本右边的两个USB口不能用,接到笔记本后先加电测试一下,反正客户说能亮,测试结果是开机LOGO出来后到引导硬盘速度很慢,但是这一次可以引导硬盘了,因为客户是新做了一次系统,找开后还在装系统,系统进入后,测试右边USB口确实不能用,插鼠标灯亮一下就灭了,没有任何反应,重启一下就不能引导了,没有办法还是拆开吧,拆开后发现进水的地方在右下角,都长毛了,先清洗吧,洗干净后烘了烘,处理好再次装上加电测试,还是一样的故障,第一次可以进系统,重启又不引导了,右边USB口始终不能用,测量USB阻抗也正常,供电也有就是没有反应,因为USB直接通向南桥,没办法买来BDQM57 PCH芯片,决定换上一个试试,换完后故障依旧,从论谈里下了BIOS刷了也一样,把进水的读卡器芯片拆了还是一样。现在没有头绪了,请各位高手指点一下,接下来该如何查,先谢了。

2#
发表于 2016-1-22 19:20:43 | 只看该作者 来自: 江西 来自 江西
把ec换了试一下,不行拆外设

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3#
发表于 2016-1-22 19:51:36 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
hong1099822616 发表于 2016-1-22 19:20
把ec换了试一下,不行拆外设

EC会引起USB失控的毛病吗?

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4#
发表于 2016-1-22 19:58:26 | 只看该作者 来自: 江西 来自 江西
昊天伟业 发表于 2016-1-22 19:51
EC会引起USB失控的毛病吗?

有可能ec坏了一部分,导致短路。有可能影响,也不绝对,你试下吧,好了记得分享下哦

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5#
发表于 2016-1-22 20:01:12 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
hong1099822616 发表于 2016-1-22 19:58
有可能ec坏了一部分,导致短路。有可能影响,也不绝对,你试下吧,好了记得分享下哦

好的,明天买个EC试试

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6#
发表于 2016-1-22 20:15:28 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
右边接口是否通过排线连接到板上,检查排线是否正常,插鼠标灯闪亮一下就灭了,检查是否USB检测芯片有问题。

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7#
发表于 2016-1-22 20:19:56 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
广州迅芯科技 发表于 2016-1-22 20:15
右边接口是否通过排线连接到板上,检查排线是否正常,插鼠标灯闪亮一下就灭了,检查是否USB检测芯片有问题 ...

没有排线,是一个接口,接口没有问题。USB检测芯片是不是就是EC芯片。

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8#
发表于 2016-1-22 20:23:17 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
昊天伟业 发表于 2016-1-22 20:19
没有排线,是一个接口,接口没有问题。USB检测芯片是不是就是EC芯片。

你在电路图中找到这个接口,供电、数据各线追一下就清楚有无通过其他连接器件

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9#
发表于 2016-1-22 20:31:52 | 只看该作者 来自: 江西 来自 江西
广州迅芯科技 发表于 2016-1-22 20:23
你在电路图中找到这个接口,供电、数据各线追一下就清楚有无通过其他连接器件

不错,也留一下南桥额usb模块的供电

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10#
发表于 2016-1-22 20:34:53 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
广州迅芯科技 发表于 2016-1-22 20:23
你在电路图中找到这个接口,供电、数据各线追一下就清楚有无通过其他连接器件

明天对着图纸再仔细检查一下,多谢回复。

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11#
发表于 2016-1-22 21:06:48 | 只看该作者 来自: 浙江宁波 来自 浙江宁波
南桥附件的电路查一下

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