关于液晶LED42K16P无线网络无法连接问题的更改方案.pdf

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关于液晶LED42K16P无线网络无法连接问题的更改方案.pdf
一、适用机型：
MST6I98ZX 机芯：LED42K16P 型机器。
二、故障现象：
接研发中心通知，2010 年9 月15 日之前生产的部分海信液晶LED42K16P 机器，存
在无线网络无法连接（有线网络可以正常连接）问题。
三、原因分析：
海信液晶 LED42K16P 机器无线网络无法连接（有线网络可以正常连接）问题，使
用2010 年8 月18 日软件的台湾奇美B1 屏不存在此问题，部分在线升级为2010 年9 月
13 日软件的B2 屏存在该问题，原因为台湾奇美屏厂家曾对无线网卡驱动程序进行过更
新，2010 年9 月15 日之后生产的液晶LED42K16P 机器已经对无线网卡驱动程序进行更
新，无线网络无法连接问题已经解决。
四、解决方案：
针对海信液晶 LED42K16P 无线网络无法连接问题，可采取如下措施进行解决：
首先检查升级对应机型及软件版本号，提供两种方法可以进行确认：
1、用户菜单的服务信息：机型：LED42K16P-B0000，软件版本：V01.17；
2、工厂菜单的软件版本信息：机型：LED42K16P_V0000.01.17B，软件日期：
2010-09-13。
通过以上任意一种方法获得的软件版本信息，均可以判断为需要进行软件升级的机
器。（提示：出现以上信息的机器是无线网络连接存在问题的，需要升级更新！）
升级方法：升级对应的文件名为Target 文件夹，升级时需要将Target 文件夹放入U
盘根目录下，再打开机器，待机器开启后插入U 盘，机器会提示是否升级的菜单，选择
“是”即可，机器会马上进行升级。在升级过程中，呼吸灯会急促闪烁，表明正在升级；
待升级完成后，机器会自己启动，启动后可查看软件版本信息，确定是否为新版本程序。
提示：因海信液晶LED42K16P 的软件程序为46.5M，超过邮箱发送限制，请分公
司通知服务人员到HisenseCRM 系统/服务商管理/知识库查询/LED42K16P 无线网络无法
连接问题软件升级数据，自行下载进行升级操作。
青岛海信电器股份有限公司
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