L39E5690A-3D WIFI不能上网---厂家案例分析

会员998449

机型：L39E5690A-3D 机芯：MT36K

现象：WIFI不能上网

分析与检修：测试电视除WIFI不能上网外其它功能一切正常，分析：WIFI不能上网有几种情况1)无线WIFI接收板坏（2）无线路由器无信号（3）主板软件问题。本着从易后难的顺序检查，用手机可接收到用户无线WIFI并上网正常。说明用户家无线发射无问题，在电视上用WIFI连接路由可连接成功，就无法上网，若用户家网络带宽不够，数据流量太小也有可能造成WIFI无法上网。用电脑测速可达到400K/500K信号强度可达80％,如此情况下，电视应该可以上网，此时电视WIFI状态下，不能进入网页，在线看电影无法进行，从技术网站下载一个最新版本软件强制升级后。电视WIFI恢复正常。