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一台HP4446S,AMD平台,客户说昨天玩得好好的今天开不了机了,帮忙看下啥问题。
接机,能触发,能亮机,但是走完win8滚动后怎么不进桌面了,观察发现背光亮,屏幕无任何显示,外接无显,机器处于死机状态,灰屏。
本着先软后硬原则,恢复系统,这机器自带WIN8,恢复完成后发现故障一样。询问客户说是很久前重新装过,怀疑破坏了备份,亲自重装系统,WIN8.WIN8.1,WIN7反复试过,故障一样,都是走完滚动后灰屏背光亮。
怀疑显卡故障,在BIOS中屏蔽独显,机器能正常进入系统,集显驱动能正常装上。
求教:这些描述能否判断为显卡故障,如为显卡故障,空焊和芯片坏的可能性各有多少,手上没有AMD平台的配件测试,求有经验的兄弟判断下。
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