求助，客户的电脑在她家莫名死机中

会员197668 · 发表于 2015-4-7 23:25:00

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  我在2012年9月给客户配置了一台主机：(CPU:G530，内存：金士顿2G/1333，主板：技嘉H61小板，硬盘：西数500G/7200,无光驱和独立显卡，电源是额定功率220W的一般电源）拿到客户家用了2个月就莫名其妙的断电，或者在开机的时候档LOGO画面，或者到技嘉主板界面的时候无缘无故的重新启动。或者用个5,6个小时就自动关机重启。有时候又正常，客户就这样断断续续用了2年。
  没办法，我怕是客户家的电压不稳，我给客户换了一个航嘉额定300W的旧电源。但是问题依旧。
  我把客户的电脑拿到我家来烧机，用了10天，开始3天，连续开机72小时，没看见问题，后来几天每天开机2,到3次，依旧没看见问题。
  又拿到客户家去，开始开机正常，4个小时后故障依旧。连续一个星期，故障一样。
  我没办法，我就把我办公电脑拿到她家去。我的电脑配置如下（CPU:AMD X2 240，内存：金士泰2G/1333，显卡：小影霸9500GT,硬盘：希捷80G，主板：昂达A770大板，电源：额定功率220W的杂牌电源，无光驱）电脑现在在客户家用了一个星期，客户说很正常，没看见任何问题。
  客户的电脑在她家到底是什么原因造成的死机？
求助中

会员589484 · 发表于 2015-4-8 09:14:58

楼上说的极是，记得看过一篇文章，也是像你这种情况，什么都换了还是不行，最后居然是插板的问题，换了就好了，楼主考虑一下。

会员124248 · 发表于 2015-4-7 23:50:55

应该是主板的问题，技嘉的小板故障率很高

会员197668 · 发表于 2015-4-7 23:28:51

补充：客户的西数500G硬盘我全部检查过，没有一点问题

会员124248 · 发表于 2015-4-7 23:51:37

楼主不妨换块主板试下，

会员806347 · 发表于 2015-4-8 01:17:15

检查客户家里的交流供电，看看接地端口是否有问题。

会员464173 · 发表于 2015-4-8 07:36:02

我认为首先是CPU温度问题，其次就是他家与你的办公室不同的是网线，路由，难道与这也有关，你们说呢。

会员334365 · 发表于 2015-4-8 08:09:51

那你俩干脆换机得了……

会员817040 · 发表于 2015-4-8 08:47:42

互换后一切正常，机器本身应该没问题，而是使用环境（交流电源、插座，温度、通风，网络）以及使用方式的与习惯问题。

会员621218 · 发表于 2015-4-8 10:38:46

到茅山请一师傅到客户家做一场法事，或者拿电脑到茅山去也行！

会员62843 · 发表于 2015-4-9 22:19:07

我把客户的电脑拿到我家来烧机，用了10天，开始3天，连续开机72小时，没看见问题，后来几天每天开机2,到3次，依旧没看见问题

市电有问题吧，弄个UPS到她家挂几天看看。。。。。

会员814299 · 发表于 2015-4-11 20:51:18

应该是板子的问题比较大

会员857207 · 发表于 2015-4-12 15:03:01

CPU的问题，我有遇到这样的情况过！希望对你有帮助！

会员197668 · 发表于 2015-4-13 11:33:05

ls218u8 发表于 2015-4-12 15:03
CPU的问题，我有遇到这样的情况过！希望对你有帮助！

但是在我家出问题还好，就是在我家一直正常

会员197668 · 发表于 2015-4-13 11:34:53

li13228466221 发表于 2015-4-11 20:51
应该是板子的问题比较大

可能吧，我希望电脑在我这边出问题，好检查

会员997214 · 发表于 2015-4-13 13:47:48

我以前也遇到给别个装个主机，拿回去在他家用用一会就断电，我拿回来用一个星期都没问题，最后当二手卖了，给客户换了一个一样的配置的电脑去，问题解决。关键是买二手的那个电脑拿去也没出过问题，一直不理解是什么原因！

会员717093 · 发表于 2016-5-2 10:31:32

死机蓝屏重启最难搞了

会员7665 · 发表于 2016-5-4 21:15:33

应当是市电网与主板有冲突、或市电网与ATX电源有冲突。
具体原因未知，要检查

会员755167 · 发表于 2016-5-5 18:18:36

感觉跟地线有关检查下

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