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本帖最后由 xsp1980 于 2014-10-28 10:35 编辑
昨天晚上9点多了,一年轻人抱着一台配置很高的组装机来,说进不去系统了,桌面有非常重要的文件,是什么省委的最新文件,别无副本,仅此一份。如果丢了是要吃官司的。光那个独立显卡2000多元。绝对不能重装系统,要求恢复系统或者拷贝桌面文件出来。开机后只见一个光标在闪,进不了系统。进BIOS能认到硬盘。我把硬盘拆下来,是1T希捷硬盘,接USB转接器到我的电脑。据说原来有3个分区,现在也是三个分区,但都打不开,要求格式化。右键点属性,容量都是0,格式为RAW。用工具-磁盘检查无法检查,因为没有格式化。chkdsk命令都无法运行。打开diskgen,三个分区都没有格式化,容量有一个是800M,应该与客户所说的分区不一致。搜索丢失分区,找不到需要的分区。抱着试试看的心理,把最后一个客户说没有资料的分区(资料在C盘桌面上)格式化掉,也没什么用。搞到11点多,没办法了,就想装起来吧,让拿走(我让客户回家等着)。装上电脑后试一下能否开机,奇迹出现了,直接进了WIN7系统。进桌面,把客户打电话叫来,他说桌面所有文件都在,但EXCEL文件等打不开,显然是OFFICE软件出了问题。此时除了系统盘C盘能打开,还剩一个D盘,这个D也是打不开,要求格式化。就把桌面文件全部复制到U盘开始重装系统。装系统的过程中客户说把U盘插到我的电脑试试能不能打开,一看完了,都打不开。而且所有图标上面都有箭头,是快捷方式,本来明明是没有箭头的啊。既然是快捷方式,就看看指向哪里。一看都是E:个人重要资料(勿删)。明显是被乾坤大挪移移到E盘了。。至此,桌面资料全丢失,硬盘已重新分区装了系统,不过原来的E盘应该没有覆盖。客户说他今天再找人试试看,不行还要来找我。到时不知能不能扫描出来,E盘整体恢复还有没有什么办法。(真正重要的就是一二个文件)
这就是客户说桌面上最重要的2个文件夹,现在都成了快捷方式。
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