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客户是快60岁左右老年人。电脑08年组装的,杰微的主板/ 5000+CPU。去年电源坏了,我给换了个新的。今年网卡坏了,我加了个网卡。加了网卡没几天。说开不起机了。我过去一看档C1.换个内存立马正常了。客户说用不了多会就关机。话没说完就关机了,客户用的小机箱,我一看CPU,5000+。估计是CPU老化了。换个CPU上去,突然嘭的一声,电源炸了。我说我拿回去修。
拿回来一看,内存坏的,CPU要换,价格高啊,老人说他们的女子马上读大一了,不准备换新电脑。 就修吧。我心想前几天才花了钱换了网卡,现在又收钱不好说话。我就说150就能修好了。拿回来换了几个CPU都温度高。就只有单核的温度低,放了一周多,客户打电话来催,我拿出来继续修,找个1G内存插上去,放上CPU,开机,不亮,听见噼噼的响声。关电一看,内存条上的标签都烧卷了。CPU也很烫。测内存供电,成了5V了,负载电压成了2.5V.找个好主板测试,内存和CPU都挂了。 客户的主板是杰微NF520,内存供电上管正常。芯片是9214.找个7120代换,不出电压。也找不到芯片代换,只有给客户3样都换了。价格又不能加价。客户说要先用一个月才给我钱。
问题到底出在哪?让我花了时间,花了精力,还没挣到钱。是沟通不对?还是报价方式不对。先报价(怕后头又坏东西)?后报价(检查了半天客户不修)?
还是大家常挂嘴边的运气不好? |
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