笔记本安装系统出现“由于存在受损的安装文件......"无法安装系统

会员200729

今天接客户一台ACER V5-471P 触控板的笔记本，想让重装个系统，心想小KS，接机干活，可是郁闷的事来了，无论如何都安装不上。试过大白菜，U大师，老毛桃，UltraISO,WINDOWS USB DVD TOOL,没有一个U盘启动程序可以安装完成系统，
其中用U盘PE内安装，无论是安装版还是GHOST，都会在再次重启后一直在LOGO下，不停的转动WIN8启动的小圆圈，无法进行下一步安装。我放了一个晚上到第二天早上还是那里不停的转动WIN8启动的小圆圈.
其中用U盘做的启动盘直接安装 安装版的系统，在输入序列号后，安装WIN8过程的最后时刻出现“ 由于存在受损的安装文件，因此安装无法继续。若要获得协助，请与 Windows 安装光盘的供应商或系统管理员联系。”然后就自动退出安装！
试了几个从网上下的win8版本的安装版，都是出现同样的提示。在把同样的U盘放在别的电脑上安装就可以安装WIN8系统！应该是电脑问题。给售后客户打过电话，客户指点了一下，结果还是一样。也没有办法解决这个问题。






有没有同行遇到过这样的问题，给个解决的方法!

会员901354

用光盘装下，看看

会员200729

huifeidexing 发表于 2014-7-19 18:13
用光盘装下，看看

现在哪还有光盘呀

会员901460

可以按照我的试试，我遇到过安装windows7出现卡windows界面的问题，
1，用一张安装版本的光盘、命令如下：.进到安装版的一个界面 即WINDOS7欢迎安装界面 就是选择 国家  语言 ，地区的那个界面
                 2.按Shift + F10打开命令提示符。
                  3.输入”Diskpart”(不用输入引号，下同)，并按回车，进入操作界面。
               4.输入：”list disk”，查看磁盘信息。注意看磁盘容量来选择。一般情况下Disk 0是硬盘，Disk 1是用于Win7安装的U盘。
                 5.输入：”select disk 0”，选择disk 0为当前操作的磁盘。
               6.输入：”Clean”，清空当前磁盘分区。
              7.输入：”convert mbr”，转换为MBR分区
           8.然后重启， 进PE正常安装系统就OK拉
知道为啥卡LOGO么 因为是分区表MBR更新失败，你用安装版本的光盘就能更新，这个问题搞的蛋疼的要死。

会员885979

可以试试安装版的系统

会员200729

monikada 发表于 2014-7-19 22:17
可以试试安装版的系统

GHOST和安装的系统都试了，win7 win8也都试了。
不行

会员569376

我也碰到过类似的问题,可以一步步这样试:1.换一根信得过的内存条,2.全盘(不只是C盘)重新分区重建引导,3.试用光盘装,4.换CPU.5.试换XP系统.如果还不行,那就没法了,已经大大超出了装系统的收费范围了

会员885979

杨靖 发表于 2014-7-19 23:03
GHOST和安装的系统都试了，win7 win8也都试了。
不行

是不是硬盘有坏道啊？检测一下硬盘试试

会员200729

monikada 发表于 2014-7-20 22:08
是不是硬盘有坏道啊？检测一下硬盘试试

硬盘正常，没有任何坏道