E420键盘问题

会员583427 · 发表于 2014-5-2 10:33:22

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今天接到客户一个E420机器说系统坏了，于是插上电开机等了好久不亮机，我跟客户说这不是系统的问题啊
机器都不显示，他说在家可以显示的，说再等一会就显示了，我说不可能吧哪里有机器这么就还不开机的，果然又等了等机器还真亮机了，但奇怪的是已经直接到了系统，头一次见这种故障，而且进系统之后鼠标箭头动一动就怎么也不动了，但机器没有死机，于是关机重开试了几次一样的情况，于是将外设硬盘什么都拔掉了，内存换掉了还是不行，清了BIOS一样，跟客户说可能是主板坏了，我说拆开看下吧，迅速拆开在外面点了下居然很快就亮了，这是怎么回事，里面也没土啥的啊，于是一个件一个件的装，试。最后按上键盘问题来了，拆下好了，显而易见键盘坏了，问客户是进水了？客户说没有啊，一直好好用着，因为这个键盘成本比较高，给客户报200块客户都不换，最后收检测费让客户走吧，又涨了个经验

会员868739 · 发表于 2014-5-2 11:26:26

楼主检测费能收多少呀，谢谢楼主分享，长见识了。排除法

会员583427 · 发表于 2014-5-2 11:34:35

zmengk0128 发表于 2014-5-2 11:26
楼主检测费能收多少呀，谢谢楼主分享，长见识了。排除法

费了那么大劲才收了50

会员199794 · 发表于 2014-5-2 11:36:49

有检测费收也不错，换个键盘也就赚这么点，还要保修。

会员868739 · 发表于 2014-5-2 12:12:17

识指紧扣发表于 2014-5-2 11:34
费了那么大劲才收了50

就那也不错了，我们这检测费都不给

E420键盘问题

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