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ASUS A42J 系列win7装显卡驱动黑屏、死机故障

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发表于 2013-12-29 14:08:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 安徽合肥 来自 安徽合肥

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本帖最后由 广达 于 2013-12-29 17:13 编辑

机器型号:A42JC
故障:客户描述更新显卡驱动后,开机进系统黑屏,死机。必须强制关机才行。 进安全模式正常,卸载显卡驱动也能正常进系统。
维修:拿到机器后,看到的故障跟客户描述的一样。win7旋转图标之后就黑屏的了,什么都看不见。按键盘  CapsLK键  指示灯没反应。确定故障为死机。
进安全模式卸载显卡驱动。进系统正常。
首先怀疑是显卡驱动问题,可能是非官网驱动导致显卡驱动不兼容。于是去官网下了个最新显卡驱动。

安装后一切正常,然后关机重启。win7旋转图标之后跳了一会,过去了。心里一喜以为好了。结果等了半天没进桌面。停止在进桌面前的蓝色界面。又死机了。

但是还不死心,又从新做个系统。结果还是一样。
这样基本排除系统问题。因为担心浪费时间到最后客户还不修。 就直接给客户报价了。说是显卡问题。

后来客户同意换显卡了。就准备认真搞了。因为上次修过一个E47是这个问题,结果不是显卡问题,我把显卡换了几个。这次我就留了个心。   决定不到无路可走,绝不动显卡。

首先,因为显卡驱动卸载就可以进系统,可以排除不是其他附件引起的死机黑屏。只可能在:驱动、系统、BIOS、显卡上面了。

当时没考虑到BIOS问题,软件基本以排除。后来不死心,又装了几次驱动和系统,结果都一样。

后来我看到官网上又几个驱动。又想到客户说更新显卡驱动出现的故障。  我就想到找个最老的驱动试试。

看了下D壳,机器的出厂日期是2010年,  就在官网上下了个2010,3月更新的驱动。安装上后,重启一切正常。好了。

准备收钱了。   后来想想,这只是治标不治本啊。万一回去客户又更新怎么办。

既然不是硬件问题,只是驱动不兼容。那ASUS肯定有解决方法的。然后就想到了BIOS。
去官网看的一下。还真有对应升级BIOS解决升级显卡驱动黑屏的。



下载后进BIOS 刷新一下。ok。

在更新显卡驱动。重启ok。  交给客户收钱!


传个ASUS在BIOS里面刷新新官网BIOS升级程序的教程。
很多人都知道ASUS官网BIOS  跟实际BIOS芯片大小容量不一样。都去自己备份或者去论坛上荡一个。然后用编程器刷写。
可是只有机器亮的我们利用EasyFlash 更新BIOS  就可以帮我们排除一样故障。方便实用。
华硕笔记本电脑BIOS刷新.pdf (693.92 KB, 下载次数: 438)

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发表于 2013-12-29 15:44:43 | 只看该作者 来自: 河北 来自 河北

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发表于 2013-12-29 14:58:30 | 只看该作者 来自: 上海虹口区 来自 上海虹口区
有是个问题多的机器,而且这机器BIOS好多版本

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发表于 2013-12-29 14:11:42 | 只看该作者 来自: 湖北襄阳 来自 湖北襄阳
这款机器 有很多要开几次 才可以显示  不好修

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5#
发表于 2013-12-29 16:02:48 | 只看该作者 来自: 海南 来自 海南
这都能找到....!牛人


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6#
发表于 2013-12-29 16:10:47 | 只看该作者 来自: 福建泉州 来自 福建泉州
顶楼主真细心谢谢分享

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7#
发表于 2014-1-3 11:07:40 | 只看该作者 来自: 安徽合肥 来自 安徽合肥
asus 的机器修起来,就要细心。

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8#
发表于 2014-1-3 12:19:57 | 只看该作者 来自: 辽宁葫芦岛 来自 辽宁葫芦岛
确实,前一段修的就是这个机器就是和你一样的毛病,最后也是刷bios搞定的,不一样的是我先弄了显卡

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9#
发表于 2014-1-3 12:26:58 | 只看该作者 来自: 新疆乌鲁木齐 来自 新疆乌鲁木齐
好奇怪的故障啊,学习了解了...

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10#
发表于 2014-1-3 14:39:09 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 江西赣州 来自 江西赣州
值得分享,谢谢楼主。

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11#
发表于 2014-1-3 15:13:51 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
被楼主想到了。。要是我的话我肯定不会想到是bios的问题。。。都不知道干哪里去了。。。感谢楼主分享。。。提供了一个很好地维修思路。。。

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12#
发表于 2014-1-3 15:19:57 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 宁夏 来自 宁夏
能判断定是驱动问题,但想不到去更新BIOS以绝后患,谢谢分享

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13#
发表于 2014-7-23 11:45:02 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
不错的,学到经验了,维修的路太长了!

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14#
发表于 2014-7-23 11:45:55 | 只看该作者 来自: 海南 来自 海南
恩,楼主思路很好,很有耐心,学习!

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15#
发表于 2017-7-19 10:54:21 | 只看该作者 来自: 福建泉州 来自 福建泉州
修机 接机时问清楚故障原因   也重要   可以作为判断问题的依据  

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