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今天遇到戴尔台式机很奇怪的问题

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1#
发表于 2013-11-20 21:57:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国 来自 中国

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本帖最后由 zzdxh005 于 2013-11-20 21:59 编辑

首先客户来说装系统,说是系统文件小孩子删除掉了,要求装系统,说好价格马上开始动工,等待中······完事测试正常,驱动安装OK  收钱,走人,,
    下午客户又回来,说是死机不能用,很纳闷刚装的系统 怎么会死机那,然后开机测试一切正常,没有一点死机现象,询问客户说,一开机打开IE浏览器,出现后就死机了,可是在店铺正常啊,然后就跟着客户去客户家,开机测试顺利进入到桌面,鼠标右击打开IE  打开后 鼠标就不行操作IE页面了,IE页面死了,然后右击打开我的电脑,打开后 我的电脑页面也死了,郁闷啊,后来发现鼠标点任务栏 开始按就 无反应  ,点击时间 快速启动 都不行, 但是用键盘却可以流畅的操作,也可以调出 开始按钮什么的,
  鼠标在桌面右击刷新也可以,就是打开桌面上的东西,然后这个东西就死了。郁闷啊······换了键盘  鼠标 故障一样,,,然后又拿回店铺  开始测试 又是一切正常,    店铺里面一切正常,到客户家就不行,(在客户家进PE系统也是一样的故障) 然后考虑是电源插板的问题,查看了一下插板的插头是2插的,然后就让客户去买了一个插头是3插的,就是带一根地线的,开机顺利进入到桌面,奇迹发生了,一切正常,当时心里舒服多了,故障终于找到了,哥正准备走的时候又不行了,同样的故障又发生了,,换了个3插就好了一会,郁闷死了, 大神们帮我分析一下问题的所在,是不是客户家里电源的问题,也换了一个3插带地线的了啊,
     系统刚刚又重装了一下,明天中午再去客户家, 郁闷死了快······
    CMOS放过电

2#
发表于 2013-11-20 22:04:24 | 只看该作者 来自: 广东东莞 来自 广东东莞
难道是风水不好?

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3#
发表于 2013-11-20 22:33:37 | 只看该作者 来自: 河南郑州 来自 河南郑州
是不是硬盘或内存的事呢,

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4#
发表于 2013-11-20 22:35:21 | 只看该作者 来自: 辽宁丹东 来自 辽宁丹东
换个电源试试。

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5#
发表于 2013-11-20 22:46:43 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
恭喜你哥们,你估计碰中国十大难修主板之一了,去问饼哥。

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6#
发表于 2013-11-20 23:26:58 | 只看该作者 来自: 广西来宾 来自 广西来宾
1、带万用表去测他家市电够不够220V
2、把他的机箱用根线接地(他家市电线路没拉地线,你用带地线的排插也没用),不过如果不是在一楼,   接地线是个问题。

点评

同意楼主: 5.0
同意楼主: 5
  发表于 2013-11-21 08:10
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7#
发表于 2013-11-21 08:09:01 | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
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8#
发表于 2013-11-21 08:43:08 | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
还有一个问题,扫描检测硬件改动时会黑屏一下,然后又亮了,不知跟着个有关系不?

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