苹果手机维修教训

会员791990 · 发表于 2013-9-24 12:21:14

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x

一、教训
本人的苹果
4S
手机于
2012
年
10
月
28
日委托别人在香港购入，
有发票，但手机通关凭证没有给我，因手机的
WIFI
于
2013
年
8
月
17
日不能联网而到文成县的苹果专卖店去维修（顶丰通讯店为苹果
专卖店，
店外挂着苹果专修店的牌子，
后来才知是非官方的维修店）
，
店主没有告诉我在保修期内要到温州苹果专修店才能免费换机，
只是
告知我不能免费保修。我最后支出了
300
元钱后才修好
WIFI
。因感
觉在保修内不给保修不太对，后联系苹果客服和温州的苹果专修店，
得知出了大问题：
一是苹果产品只能在其苹果官网上公布的维修店才能得到保修
服务，而且苹果的保修在维修期内就是换机，而不是维修一个部件。
苹果在温州的维修店，只在温州市区有
4
家，分别是鹿城区民航路
105
号，电话
88890315
；
人民东路
103
号的银河大厦；康城区黎明东
路的东方大厦
1
层
74-75
号；人民东路
2
号的国信大厦
6508
室等四
个地方；其他各市县的都是非官方维修店。
二是苹果的产品一旦在非官方指定的维修店保修，
机子一旦被拆
开，就不能再享受免费保修的服务，更不能免费更换手机了【苹果手
机一年内，随便什么东西坏了，都是更换新机，然后重新计算保修期
为
3
个月】
。
三是香港手机在大陆维修，
因港版手机没有维修卡，
维修时需要提供如下凭证：一是购机凭证（如购机发票等，最好是凭证上有本人

的名字和机子串号等内容齐全）

，二是手机通关凭证，三是维修时要

提供本人的身份证复印件。



四是苹果手机的专卖与维修是分开的。

在中国，

只有在上海有两

家和杭州有一家，

是苹果专卖和维修在一起的，

其他全部是专卖和维

修分开的；而且专卖的店较多，而维修的店较少。



二、改正



所以，今后再购苹果和三星手机时，一定要注意如下几个问题：

一是要购中国大陆的正版苹果机，不要购香港的手机；

二是免费保修期内，

要到苹果官方指定的维修店维修，

不能到大

街上自己宣传的苹果专修店维修。



三是购机的所有手续一定要保管好。

希望我的教训能使大家不再犯同样的错误。



2013

年

8

月

19

日

会员256990 · 发表于 2013-11-6 10:46:42

晕亏你还修笔记本的，难道修笔记本不是也是专卖店和维修分开的吗。这手机还不是一样

会员604124 · 发表于 2013-9-24 14:50:23

顶顶顶顶顶

会员751103 · 发表于 2013-9-24 14:57:14

你自己也是从事修手机的你拿到别人那修，真有意思...........

会员704955 · 发表于 2013-9-25 09:47:17

这是常识，唉！！

会员109884 · 发表于 2013-9-25 09:53:45

两个字形容，疯狂

会员498563 · 发表于 2013-9-30 21:42:27

你自己也是从事修手机的你拿到别人那修，真有意思

会员200635 · 发表于 2013-10-3 21:34:21

谢谢分享！知道了

会员452965 · 发表于 2013-10-5 19:18:19

一楼肯定不是手机维修行业的，要不然这些基本常识都不知道吗？

会员833064 · 发表于 2013-10-14 11:15:58

pgpg 发表于 2013-9-25 09:47

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这是常识，唉！！

两个字形容，疯狂

会员797036 · 发表于 2013-10-16 17:28:15

谢谢分享。。

会员826531 · 发表于 2013-10-20 12:39:27

柏国松在哪里混？开店了没有

会员695897 · 发表于 2013-10-20 20:39:32

谢谢分享

会员467121 · 发表于 2013-10-26 09:59:37

新手学习了啊，好好得学学

会员129929 · 发表于 2013-10-26 11:45:05

谢谢分享！目的是知道怎么维权。

会员745899 · 发表于 2013-10-26 12:07:05

这真是血一样的教训

会员745899 · 发表于 2013-10-26 12:08:59

自己都上网搜一下有关的信息啊

会员610017 · 发表于 2013-11-2 00:02:19

这教训让我启迪了

会员50955 · 发表于 2013-11-19 21:41:18

杯具啊{:soso_e113:}

会员683779 · 发表于 2013-11-19 21:50:01

真有意思
啊

苹果手机维修教训

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