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售后服务咨询kf02 (在线) 技术工程师kf03 (在线)
技术工程师kf04 (离线) 技术工程师kf07 (离线)
我 说: 11:38:07
有人在吗?
技术工程师kf03 说: 11:38:08
您好,欢迎光临神舟电脑在线客服中心。请问有什么可以帮到您?
技术工程师kf03 说: 11:38:19
您好,请问有什么需要帮忙的吗
我 说: 11:38:48
我要找个BIOS Q72的
我 说: 11:38:57
在哪有下载
我 说: 11:39:18
开机提示 插入软盘A 什么1。44的
我 说: 11:40:09
佳禧 Q72 341S
技术工程师kf03 说: 11:40:13
您好,很抱歉 我们是不向用户提供BIOS的 如果刷BIOS请你联系服务站
我 说: 11:41:03
晕倒。为什么简单问题非要复杂化呢。我公司正好有编程器的。
我 说: 11:41:38
我也问过苏州的维修站了,他们说要换板子的。修不了。
我 说: 11:41:47
要N多钱的!
技术工程师kf03 说: 11:41:49
您好,很抱歉 我们规定不能向用户提供BIOS
技术工程师kf03 说: 11:42:08
您可以要求他们刷BIOS
我 说: 11:42:24
那费用怎么说呢?免费吗?
技术工程师kf03 说: 11:42:59
请问您什么时候购买的机器?
我 说: 11:43:22
应该是过保了。是不是过保了就不管了?
技术工程师kf03 说: 11:43:53
是的,要收取一定的费用
我 说: 11:44:12
A0091HS0306130246
我 说: 11:44:29
一般收多少?
技术工程师kf03 说: 11:44:36
06年买的?
我 说: 11:44:51
具体忘了。好像是的
技术工程师kf03 说: 11:45:07
如果刷BIOS 几十块钱
我 说: 11:45:16
有没有上门的?
技术工程师kf03 说: 11:45:17
具体你咨询下服务站
技术工程师kf03 说: 11:46:17
我们台式机是1年内15公里内硬件问题 免费上门服务的,这个 你要跟服务站联系
我 说: 11:46:23
你们为什么不提供呢?这么简单的事,我们自己能做了。我们公司有编程器的。为什么还要客户花这个钱呢?! 不理解。有点像死活要钱。
技术工程师kf03 说: 11:47:01
刷BIOS 有时候会刷出问题 所以 我们吧建议用户自己刷
我 说: 11:47:27
但是我现在开不了机啊。帮我找一份
技术工程师kf03 说: 11:48:13
很抱歉 我们是不能向用户提供BIOS的
我 说: 11:48:52
告诉我们们的投诉电话。
技术工程师kf03 说: 11:49:11
800-830-7108
我 说: 11:49:29
你的工号?
我 说: 11:51:11
说话
我 说: 11:51:26
就要个BIOS 还不提供不提供的。
我 说: 11:51:53
死活要钱就直说!什么公司规定?我们不懂的。
我 说: 11:55:23
告诉我你的工号。我要投诉。
技术工程师kf03 说: 11:56:49
5351
我 说: 11:57:05
好。谢谢 |
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