非常奇怪的笔记本故障，别人整了一个月没整好，本人花费4个小时，问题排除。

会员800914 · 发表于 2013-7-31 09:37:25

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昨天客户送来一台海尔c600笔记本，通过与客户沟通得知，该笔记本送到其他地方已经维修了一个月，没修好，以下为本人检修思路及步骤。

电脑开机后，能进bios，bios显示已经找到硬盘，系统进不去，用U盘进PE有时能找到硬盘，有时找不到，初步怀疑硬盘问题，经过检测，发现硬盘坏道N多，我就建议客户更换硬盘。客户说这个本子在别人那里换过新的硬盘，不能用，还经常蓝屏，死机，特别慢，后来就让别人拆了。听了客户的话，我就抱着试试的心态，直接更换了一块新的WD500G。

第一步：分区做系统一切正常，当再次重启电脑时，在进WINDOS界面，马上蓝屏。再开机进PE又找不到硬盘了，继续分区，更换其他系统，问题还是一样。

第二步：考虑到死机，蓝屏，更换内存，重复以上进PE做系统的方法，问题依旧。

第三步：考虑到笔记本是不是键盘问题引起的蓝屏死机，就直接将笔记本键盘去掉，外接USB键盘，继续重复以上进PE 系统的方法，问题依旧。

第四步：去掉笔记本触摸板，键盘，无线网卡，DVD，排除外接设备可能造成的蓝屏。就只留主板，CPU，内存，开机做系统一切正常，电脑反复重启几次问题依旧。

第五步：更换CPU进行排除，问题依旧。

第六步：怀疑是南桥问题，由于南桥不能直接插拔更换不能妄自下结论。考虑到电脑进PE非常稳定，开机使用全部正常，用手感觉南桥问题正常，后来就不在怀疑为南桥问题。

我开始头大了，实在排除不了故障，我就又换了一块新的WD500G硬盘，问题依旧。

第七步：会不会是电脑bios问题，我就直接对bios放电，问题依旧。

我坐着那里想了一会，实在想不出还有那里会引起电脑死机，蓝屏，有时不认盘的原因了。我拿起从客户电脑上拆下来的硬盘，是一块东芝250G，生产日期为09年，我突然想起我这里还有一块拆机的samsung的750G硬盘，是不是硬盘不兼容引起的，我就抱着试试的心态，装上后分区做系统一切正常，反复开关机，故障排除。

本人维修电脑也有好几年，第一次碰到硬盘不兼容引起的这种故障，分享给大家，后续大家在维修时可以参考参考。

望版主置顶加精。

会员469057 · 发表于 2013-8-2 09:32:43

方正，神舟有一款SIS还是VIA芯片组的机器，只能支持到250G的硬盘，上大硬盘不是死机就是蓝屏，不认硬盘运行慢等的。。。。这和南桥没什么关系的。。。

会员691312 · 发表于 2013-7-31 09:57:41

感觉还是南桥问题可能性大吧？

会员396994 · 发表于 2013-7-31 10:02:38

这种还真没遇到过，不过个人感觉是南桥，希望你这机器不会返修！

会员687914 · 发表于 2013-7-31 10:05:31

直接换南桥

会员763003 · 发表于 2013-7-31 10:11:00

好像很神奇的样子。

会员789396 · 发表于 2013-7-31 10:29:51

朋友，谢谢分享，这个问题我早就遇到过，也早就解决过了啊！！！

会员778059 · 发表于 2013-7-31 11:29:25

。。学习了，真是神奇。会有这问题？第一次听说

会员525054 · 发表于 2013-7-31 11:34:16

不兼容的可能性不是没有，但是还是有可能是南桥

会员797678 · 发表于 2013-7-31 11:41:07

硬盘也会不兼容？第一次听说，学习了，以前我也碰到过类似的事情，木有解决。。。

会员274797 · 发表于 2013-7-31 13:16:08

应该还是南桥的问题，没有见过硬盘不兼容的。

会员588934 · 发表于 2013-7-31 16:29:29

安庆本本维修发表于 2013-7-31 10:29

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朋友，谢谢分享，这个问题我早就遇到过，也早就解决过了啊！！！

你的解决方法是和楼主一样的吗，也是硬盘不兼容？

会员799164 · 发表于 2013-8-1 21:07:11

还有这么一回事？

会员676022 · 发表于 2013-8-2 09:08:06

谢谢分享好经验，学习学习

会员740289 · 发表于 2013-8-2 09:41:14

这种问题基本要考虑下外设，我同学也遇到过，他是换了网卡就好了

会员615854 · 发表于 2013-8-2 12:33:07

硬盘不兼容的多了有些老的机子160G硬盘经常不兼容新WD 500G的，楼主做维修好几年才遇到。。本人一年也遇到2台了

会员518498 · 发表于 2013-8-2 17:59:12

我晕，这个机器的故障跟我碰到的海尔A6很类似啊，赶紧找块老硬盘试一试，折腾我好几天了。。。感谢楼主，迅维真是个神奇的地方啊{:soso_e113:}

会员802399 · 发表于 2013-8-3 09:05:38

应该是南桥出故障了

会员644721 · 发表于 2013-8-3 15:54:05

高手在民间啊。。。硬盘不兼容还从未听过呢，以后留意点了

会员704440 · 发表于 2013-8-8 09:10:52

真的很少见这种情况

非常奇怪的笔记本故障，别人整了一个月没整好，本人花费4个小时，问题排除。

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