EPSON喷墨打印机常见问题及解决方法（一）

会员294761

Epson公司生产的喷墨打印机以其极高的输出质量而著称，深受国内各个层次用户的喜爱，其在国内也占有较大的市场份额。但同时Epson打印机也是所有品牌喷墨打印机中故障率最高的，很容易出现打印断线、打印头撞车、乱码等问题，给使用该品牌机器的用户带来了不少麻烦。由于市场上Epson喷墨打印机型号较多，本文将从中选取三个具代表性的Epson系列喷墨打印机常出现的问题及解决办法，其目的就是给已购买这类打印机的用户有所帮助，真正做到消除故障不求人
　　
一、EPSON STYLUS COLOR系列

　　代表型号：STYLUS COLOR 300、400、600、680、800、900等

　　1、当打印质量下降或经过打印头清洁操作后，打印质量没有明显地提高，该如何解决？

　　应该是墨盒中的墨水已用完，需更换墨盒，以STYLUS COLOR 600为例，步骤如下：

　　（1）打印机接通电源。
　　（2）打开打印机的顶盖。
　　（3） 按下pause键，pause指示灯亮。
　　（4） 主用t键持续SS左右，直到打印头底座向左移动到墨金安装位置，Pause指示灯开始闪烁。
　　（5）拉起墨盒锁定杆，墨盒从底座中部分弹起。
　　（6）把墨盒从打印机中拿出，要妥善处理。不要打开墨盒或试图重新使用。在没有买到新的墨盒之前，不要把空墨盒从打印机中拿出，若打印机中没有安装墨盒而打印会毁坏打印机。
　　（7）打开新墨盒的包装袋，撕下喷头上的保护带。
　　（8）将墨盒喷嘴朝下按人墨企底座中，墨盒上部的箭头指向打印机后部。彩色墨盒放在底座左边，黑色墨金放在底座右边
　　（9）将墨盒锁定杆拉起并推向打印机后部，直到锁紧墨盒。
　　（10）再次按下Aft键，启动打印头清洗操作。（即使不按下Aft键，当打印墨盒安装完毕30秒后，打印头会自动回到初始位置）
　　（11）关闭打印机顶盖，进行打印头打印测试。

　　2、如何提高打印速度?

　　由于彩色打印能够产生黑白文本打印20-100倍的数据量，使你的CPU、内存、硬盘负担沉重.增加电脑内存，降低打印分辨率，使驱动程序中的高速打印选项有效都是提高打印速度的有效途径.当你只打印黑白文本时，可以将打印驱动选为黑色打印，打印质量设置为省墨，取消 MicroWeave并选择高速打印，选择No Halftoning。

　　3、打印时出现乱码，怎么办?

　　可依据以下步骤来判断故障：

　　（1）打印机自检（判断打印机本身是否存在硬件故障.）
　　（2）检测打印机电缆：（判断打印电缆是否存在故障.）在MS-DOS下，执行以下命令：dir>prn
　　（3）在Window9x下，打印测试页：（判断打印机驱动程序是否正确）我的电脑->打印机->找到对应的打印机->右击鼠标右键->弹出菜单，选择属性->选择常规->单击打印测试页.测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。
　　（4）检查应用程序是否存在问题。

　　注：680以上型号打印机与计算机必须直接连接，中间不能连接扫描仪或共享器。
　　4、使用USB接口，在Win98/ME/2000系统下如何安装打印机的驱动程序?

　　（1）确定已关闭USB打印机电源。
　　（2）把USB电缆插入计算机端的USB端口内，重新启动计算机系统。
　　（3）把USB电缆插入打印机端的USB端口内，打开打印机电源。
　　（4）计算机系统检测到新的USB打印机，出现添加新硬件向导窗口，本窗口出现新的USB打印机名称，选择下一步。
　　（5）选择搜索打印机的最新驱动程序（推荐）选项，然后选择下一步.把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中，选择指定位置复选框，输入路径：光驱：\Chinese\win9X（Win2000）。
　　（6）当出现EPSON USB Printer Windows 已经安装新硬件打印机所需的软件时表示安装完成，此时系统可能会提示重新启动计算机。

　　5、Windows系统无法检测到USB打印机，怎么办?

　　（1）在我的电脑--控制面-系统--设备管理器，查看你使用的USB Printer或EPSON USB Printer打印机名称前面是否出现黄色“!”或“?”。
　　（2）如果有黄色“!”或“?”存在，则断开打印机与计算机的连接电缆，选中打印机名称前面出现黄色“!”或“?”一行，然后选择删除。
　　（3）再次连接打印机和计算机之间的USB电缆， 这时系统会提示你发现新的USB打印机，按照屏幕提示进行操作.输入驱动程序所在的路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。
　　（4）如果系统不会提示发现新硬件，请通过添加新硬件进行操作，具体操作如下：控制面板--》添加新硬件--》确认计算机系统能否检测到新的设备.如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。
　　（5）如果计算机系统检测不到新的设备，检测USB电缆是否符合要求。

　　6、苹果机直接与打印机连接，打印时，屏幕提示计算机和打印机的通讯出现问题，如何解决?

　　以Stylus Color 900为例：

　　（1）检查打印电缆，确认连接电缆类型正确和电缆本身没有问题.连接电缆是标准的苹果系统Peripheral-8针电缆.如果是通过USB端口连接，则需要一条屏蔽的USB电缆。
　　（2）在选配器选择了正确的打印机图标.Stylus Color 900对应的图标为SP900（EX）。
　　（3）打印机同苹果机连接的端口同选配器中所选择的端口应当一致。
　　（4）确认AppleTalk所选择的端口，同打印机所连接的端口不一致。
　　（5）如果你的苹果机没有通过以太网卡或LocalTalk卡同苹果机连接成网络，请将AppleTalk设为不活跃
　　7、打印机无法打印，同时提示发生通讯错误，怎么办?

　　以Stylus COLOR C20为例：

　　（1）在MS-DOS下键入：dir>prn，测试打印机连接是否存在问题.若无法打印或打印乱码，请更换电缆。
　　（2）打印测试页，检查驱动程序是否存在问题.若打印不正常，请从控制面板==>添加删除程序中卸载当前驱动程序，重新安装.若打印正常，进行下一步.
　　（3）在Windows95／98下更改打印接口设置，操作方法如下：
开始=>设置=>控制面板=>系统=>设备管理=> 端口=>双击LPT选项=>选择驱动程序=>选择升级驱动程序=>选择显示指定位置的所有驱动程序列表，以便可从列表中选择所需的驱动程序＝>选择显示所有设备=>在生产商选项中选择标准端口类型，在型号选项中选择打印机端口＝>按照屏幕的指导进行下面的操作。
　　（4）更换一台计算机系统进行测试，如果问题继续存在，有可能是打印机端口出现问题，请同当地技术服务中联系。

　　注：在进行第（3）步操作时，请注意以下事项：

　　（1）如果系统提示所选择驱动程序不是专为选择定硬件设计的，可能无法正常运行，建议不要安装此驱动程序.确定要使用此驱动程序吗?，选择是（Y）.
　　（2）如果系统提示你插入Win95（或Win98）的源盘，输入：光盘盘符：\Win95（或Win98）。
　　（3） Win2000系统也可参考上述操作。

　　二、STYLUS PHOTO 系列

　　代表型号STYLUS PHOTO700、750、790等

　　1、Stylus Photo700 和Stylus Photo750可以使用同样的墨合吗?

　　不可以，这两种打印机使用不同的彩色和黑色的墨盒
　　Photo700的黑色墨盒型号：S020093
　　彩色墨盒型号：S020110
　　Photo750的黑色墨盒型号：S020187
　　彩色墨盒型号：S020193
　　2、怎样清除打印机的内存?

　　（1）取消打印机工作，并确保打印机不再打印。
　　（2）关闭打印机.等待10秒之后，然后再开打印机。

　　3、计算机通过共享打印机打印时，系统提示发生通讯错误，如何解决?

　　（1）本地机及客户端均需设置。
　　（2）在 打印机属性--应用工具--速度和进程--监视参数--选中允许监视共享打印机。
　　注：状态监视器不支持IPX/SPX协议。

　　4、打印机通过USB端口打印时，打印无法进行，同时系统提示通讯错误，怎么办?

　　（1）检查打印机属性--详细资料--打印到以下端恐械纳柚梦狤PUSB1。
　　（2）如果没有EPUSB1选项，则需要进行以下操作：通过添加新硬件进行操作，具体操作如下：控制面板--添加新硬件--确认计算机系统能否检测到新的设备.如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符：\Chinese\win 9X。
　　（3）如果计算机系统检测不到新的设备，检测USB电缆是否符合要求。
　　（4）若仍旧无法打印，且条件允许，请将打印机连接至第2台计算机测试，若打印机工作正常，则需检查计算机的操作系统是否工作正常；若同样无法打印，那只好与维修中心联系检查。

　　5、墨水盒可以重新充墨吗?

　　不可以。本打印机使用的墨盒是不可填充的.打印机通过墨盒上的IC芯片计算墨盒的剩余量，即使重新填充了墨水，IC芯片也不会计算墨水的剩余量，可使用的墨水量将不会改变。

　　6、Windows95/98下打印不完全，如何处理?

　　在Windows95内更改打印接口设置，操作方法如下：开机（Open）->开始（start）->设置（setting）->控制面板（control panel）->系统（system）->设备管理（device manager）->端口（ports）->打印机端（print port）->驱动程序（driver）->更改驱动程序（change driver）->显示所有设备（show all devices）->将ECP打印端口改成打印机端口后确认（change ECP printer port to printer port then press ok.）。