客户机子检测没病老板硬让收钱怎么办大家

会员511621 · 发表于 2012-12-7 11:03:05

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如题，客户说机子不开机（我们这多数是指不进糸统桌面，客户说不开机），机子到眼前说给看下，插上电源和显示，键盘，点开关，滴一声后正常进糸统桌面，左点右点下，刷新下正常，这个叫我收钱，客户能给吗，是不是要我人为给他整坏，再收呢，客户二个眼睛看着呢，大家都是怎么办的?

会员663516 · 发表于 2012-12-7 11:11:56

这个事情是挺难选择的。

会员516852 · 发表于 2012-12-7 11:16:35

忽悠一下咯，说有可能是系统问题，还有可能是硬盘问题，你帮他检测一下硬盘咯，这样不就好了？

会员554498 · 发表于 2012-12-7 11:17:17

你先不收钱，以后坏了的话，他还会来找你的，那时他就信你了，你报价钱他也不会还价了，做生意都是这样，

会员243029 · 发表于 2012-12-7 11:18:50

这个老板有点黑啊！也或许是在教训你太什么什么了{:soso_e120:}你现在该明白了吧

会员672949 · 发表于 2012-12-7 11:35:57

把内存檫偏点在开啊，然后说他机器不稳定，要留下来这样不就OK了

会员694718 · 发表于 2012-12-7 11:55:24

其实这个很正常，很多客户都很懒，比方说网吧机子，自己不测直接拿过来给我们检测，最烦这种客户了，问他们什么问题他们自己都说不知道就给我们检测一下看看，测试没问题的话就先收费，回来了再说

会员644781 · 发表于 2012-12-7 13:15:48

钱到手了再说有问题再修

会员687708 · 发表于 2012-12-7 15:04:40

我觉得先不收费的这种选择挺好的，确实可以让用户对你有一种信任。

会员17295 · 发表于 2012-12-7 16:01:33

这个就要看有没有和客户约定好了！

会员218578 · 发表于 2012-12-7 16:18:39

你提前和他说好不说好怎么办

会员694547 · 发表于 2012-12-7 21:14:08

这老板怎么这样呢？客户两只眼睛看得清清楚楚的，没有什么问题怎么收钱呢？如果和客户说收手工费的话客户不一定给，即使给了下次有问题肯定是不会再找你们看了，我觉得这样不好。这次不收钱下次客户的机子真的有问题了他还是会找你们的。

会员459634 · 发表于 2012-12-8 11:02:14

哎，是啊！现在的老板都太黑啦！我也经常遇到类似的情况，不过时间久啦，就麻木啦！你会习惯的！

会员582690 · 发表于 2012-12-8 18:23:19

汗！这情况我遇到过，我们这边在电脑城，遇到你这情况基本上是不收钱。我们门市回头客太多了。我就是感觉提不起什么价格。

会员511621 · 发表于 2012-12-10 12:24:50

大这说的都有道理以后灵活来对待吧谢谢了

会员660752 · 发表于 2012-12-10 13:03:14

我们这边都这样,接机器第一次开机的时候都会隐蔽些,尽量不要被客户看到。接下来就好操作了。

会员673591 · 发表于 2012-12-10 13:20:17

收个二三十的检测费没问题吧?难道是个钓鱼的？

会员697082 · 发表于 2012-12-10 15:14:15

还是先不要收

会员693784 · 发表于 2012-12-10 15:21:33

这个不收费，毕竟是没问题，以后客户电脑有问题，都会找你的。

会员79146 · 发表于 2012-12-10 15:33:30

碰到好多这种情况，客户机器在家有问题，拆机、路上颠簸颠簸，到你这就好了，其实应该就是哪接触不良。好就好了，也不要动手。没问题一般还是不收钱为好。这种情况，不久还会出现的，客户下次还会找你的！