修精英A780GM_M3主板客户让赔一块主板

会员242733 · 发表于 2012-9-23 20:36:01

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今天修一台主机，据客户讲电脑上不了网；技术员测试的确上不了网，主板是精英A780GM_M3，CPU是AMDX240，内存2G/800 R，集成显卡；不管是用主板上的集成网卡还是独立的8139都上不了网；客户讲“小问题”，经商议重装系统后看能否上网？装完系统还是上不了网。技术员发现集成网卡口附近有一个USBLAN的跳线，将其跳线后就再也点不亮了。跳回原处还是点不亮，检测卡显示2R，应该正常。就是插上VGA不显示。换上PCI-E独显还是不显示。奇怪的是集成的DVI接口能正常显示。于是找了DVI转VGA头，还是不显示。插上DVI数字线就能正常显示。维修陷入困境，难到是VGA口坏了。不应该。客户讲站在一边讲拿来还能显示，只是上不了网，聋子治成哑巴了。让给他弄好还不想花钱，技术员给了两个解决方案都没达成。一个是让换块旧主板，客户不想花钱，另外一个方案就是换个DVI接口的显示器，据客户讲自己用的还是CRT纯平显示器。找来一块旧主板没有点亮，于是找了一块盈通的新板，能一点就亮，就是新板上的是三代内存，给客户讲换个新板让他刚出一个板的钱，280，内存给他一倒，他原来的二代2G给他换成3代2G的。客户还是不同意，最后我就讲给我三天的时间，实在修不好，恢复不了原样，给他赔一块主板；客户留下电话离去，没过几分钟他又回来，说新主板让我认一半他认一半。我说三天以后再说，搞维修七八年还没弄过这样的事。这事是技术员和徒弟一手搞成了。我无语了。求高人指点。修好这块主板。

会员78854 · 发表于 2012-9-23 21:56:00

515378560 发表于 2012-9-23 21:50

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问题是用独立的DVI线可以正常显示，加个DVI转VGA头就不显示了。我换了三四个头不行呀。维修有风险，价格别低 ...

我是深有体会.我现在都不免费给他个搞.尤其是一拿来就说是小问题的客户一定要小心.

会员618811 · 发表于 2012-9-23 20:57:01

你送他一个转接头不就好了啊！！！

会员642878 · 发表于 2012-9-23 21:04:03

搞维修有时候真的是很无奈。

会员242733 · 发表于 2012-9-23 21:50:57

问题是用独立的DVI线可以正常显示，加个DVI转VGA头就不显示了。我换了三四个头不行呀。维修有风险，价格别低报。不稳定的要提前给客户讲清楚。不要心太好，免费帮忙有事会若大麻烦。不稳定的就别弄。遇到人品极差的就别弄。

会员518681 · 发表于 2012-9-23 22:07:07

打下VGA口对地址看看

会员628572 · 发表于 2012-9-23 22:08:58

刷下bios试试

会员485000 · 发表于 2012-9-23 22:09:39

本帖最后由 hzg20 于 2012-9-23 22:13 编辑

USBLAN是USB接口和网线接口一起的标称，    后边的跳线帽是USB供电的5V和5VSB选择帽，这个跳线不会引起点不亮。DVI会亮  这个板DVI接口中数字信号线连接到北桥而模拟信号线好像没用悬空，所以用转换头也不会亮
测下VGA接口的阻值，按下北桥试下  北桥虚焊会不稳定。
修好了介绍一下经验  只是分析了一下电路没修过这个问题    这么晚帮你分析问题别忘了给加点分{:soso_e100:}

会员84413 · 发表于 2012-9-23 22:28:15

刷BIOS，代换IO，网卡，桥
不行的话，跟客户加条4G的3代内存，收点升级的钱

会员395207 · 发表于 2012-9-23 22:37:13

A78超保了？？？这个问题：你痛快的给人家一个新的。一人一半。。你的一半再让徒弟负责三分之一。算是教训。。。不然客户就要修好或是赔新的。你如何？？？。。不要喊冤。包青天不上班。。。

会员495224 · 发表于 2012-9-23 22:37:36

BIOS有问题的可能性比较大，还是刷下BIOS吧

会员242018 · 发表于 2012-9-24 09:22:40

刷个BIOS试试吧，不过感觉像是VGA的信号问题，有可能是桥的毛病

会员535716 · 发表于 2012-9-24 09:49:40

死尔服活发表于 2012-9-23 21:56

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我是深有体会.我现在都不免费给他个搞.尤其是一拿来就说是小问题的客户一定要小心.

最讨厌的就是一来就说是小问题的。这样人要加倍小心
本文来自：迅维网（www.chinafix.com.cn），详细出处参考:http://www.chinafix.com.cn/thread-573141-1-1.html

会员276997 · 发表于 2012-9-24 10:02:11

你ヽ莪的唯一发表于 2012-9-23 20:57

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你送他一个转接头不就好了啊！！！

楼主都说接了转接头也不显示的

会员199158 · 发表于 2012-9-24 10:11:56

主板板载的dvi是纯数字接口，加转接头是不可能会显示的。。。

会员439355 · 发表于 2012-9-24 10:38:05

实在不行网上淘个这个板，看他网卡修补修，不修就弄得网卡不能用给他

会员519320 · 发表于 2012-9-24 11:09:24

有可能是BOIS问题

会员242733 · 发表于 2012-9-24 12:09:07

刚开始是上不了网，加独立网卡也上不了网，而且PCI-E独显示插上也不起作用。刷了几个不同版本的BIOS还是同样的现象，将网卡拆掉还是一样，测量USB供电对地电阻值二极管档150多。明显不对，正常应该在500-00左右。个人断定为南桥坏。轻微短路。观察发现前置USB供电处F保险并联的一个0欧电阻烧焦。可能跟这有关系。宣布报废。现在南北桥一般不作了。

会员625479 · 发表于 2012-9-24 12:20:15

加焊一下北桥吧，应该是虚焊了，跟那个没什么关系的。。。

会员250042 · 发表于 2012-9-24 12:22:49

USB供电对地电阻值二极管档150多,明显不正常。。

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