三星R18+笔记本加电开机，黑屏无像，电流停在1.3A左右。

会员5319

    客户送来一台三星R18PLUS笔记本，说是不加电。按下POWER键确实不加电，但按一下电池的电量检测开关，都是暗的，电池也没有电。接上电源适配器，可以开机，但电流跳一会儿先停在0.86－0.88A跳变，十来秒后，又上跳停在1.3A左右，黑屏无光无像。
   对于这种故障，先不急着拆机，取下内存，更换内存无结果。
   当取下硬盘后，屏幕有像。把硬盘挂在其他机器上，死机，硬盘灯常亮，屏幕有像。
   更换硬盘，但装系统后长时间停留在滚动条处。以为是系统问题，重新更换GHOST XP系统，仍然不过滚动条。使用PE安装系统，竟然PE也进不去，看来硬盘还有问题。
   在使用GHOST系统时，发现移动下下键不是很流畅，难道键盘有问题，取下键盘故障依旧。取下触摸板软排线，竟然可以进系统了。
   本来发现是硬盘问题，不打算收钱的。但对于这种故障，如果是老客户，大家如何收费？