蛋疼的sony笔记本维修有种想跳楼的冲动

会员458097 · 发表于 2012-4-25 12:10:50

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本帖最后由绵阳联瑞科技于 2012-4-25 12:23 编辑

前天接到一个sony笔记本，现象是能装win7，但是装xp卡滚动条进不了系统，有时候又找不到引导信息
给客户报价同意维修之后立马准备拆外设，后面发现拆了光驱之后能装xp了也不卡滚动条nnd 原来是光驱问题找个个旧光驱换上装好叫客户来取，客户取走后第二天又来了说还是有时候找不到引导信息，出现那个状况他就没关机屏幕上显示no bootable partation in table就抱过来了我想这个可能是系统引导出错吧于是乎就给他重装一个系统，，结果下午客户又抱过来了说状况还是一样屏幕上显示no bootable partation in table 我KAO 不会吧，这么纠结我说可能是你硬盘分区表有问题给你重新分区然后再装一个系统吧，然后给他重新分区装系统然后开机关机很多次都没问题，客户又抱回去了结果第二天客户又来了我心里一凉猜中了还是那样的一个鸟样，不行这样子整下去要疯的我说你硬盘有问题了换个硬盘吧
客户犹豫了一会能修好的话那就换一个吧，于是乎拿了一个新硬盘给客户换上我想这个应该没问题了吧，换好后装了系统客户又抱回去了，第二天客户又来了我-靠-靠-靠，还有问题啊，客户也是出现那个症状没关机抱过来了我开机一看，后面我慢慢思索问客户怎么出现这个问题的，原来他一直插了一个U盘和一个无线鼠标接收器，我想是不是从U盘引导了啊，后面叫客户把U盘和无线鼠标接收器一起拿过来，真的是那种状况上图，原来U盘引导了啊怪不得，sony本本里面基本都有个erternal drive boot如果disable就不会从U盘这些启动了
不知道有没有朋友遇到这么蛋疼的事情

补充内容 (2012-4-26 08:43):
一般U盘如果不引导就直接从硬盘引导，我用其他没带PE的U盘进去都能进系统，为何他的U盘不行，另外一个就是他来的时候说正常使用几个小时候重启一下就那样，根本就没想到会是插U盘引起的

补充内容 (2012-4-26 08:48):
即使是插U盘引起也不会想到那么多次都那么遇巧吧，恰巧遇到一个极品一直把U盘插到电脑上用的

补充内容 (2012-4-26 09:03):
发此贴主要是提醒大家以后遇到这样的事情多考虑宽一点，也许可以少走些弯路

会员537305 · 发表于 2012-4-25 12:26:13

那人家看了你不硬盘也要退给人家了啊，赚不到钱了

会员458097 · 发表于 2012-4-25 12:29:58

pangguo 发表于 2012-4-25 12:26

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那人家看了你不硬盘也要退给人家了啊，赚不到钱了

硬盘退了不过开始装xp卡滚动条收了2XX 也没得撒子

会员227873 · 发表于 2012-4-25 12:32:37

pangguo 发表于 2012-4-25 12:26

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那人家看了你不硬盘也要退给人家了啊，赚不到钱了

应该不会告诉客户他只是想叫大家以后注意这种情况吧呵呵

会员537305 · 发表于 2012-4-25 12:34:08

那个人肯定郁闷死了，跑了N次，人家开始怀疑你的水平了

会员458097 · 发表于 2012-4-25 12:43:22

pangguo 发表于 2012-4-25 12:34

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那个人肯定郁闷死了，跑了N次，人家开始怀疑你的水平了

关键是谁知道他有事没事把U盘一直插到电脑上用啊问他他说一直把U盘插到电脑上用的并且只是他的U盘这样我换了其他U盘都从U盘启动不了自动从硬盘启动了

会员52894 · 发表于 2012-4-25 12:53:06

先确定故障再做系统或换盘。不能客户说什么就是什么，自己要确定一下。

会员499910 · 发表于 2012-4-25 13:21:06

客户比你还蛋疼！人家跑了那吗多次，还只是个小问题！

会员591552 · 发表于 2012-4-25 13:25:12

我今天遇到更诡异的，装系统老是装到隐藏分区了

会员441071 · 发表于 2012-4-25 14:03:55

哈哈哈！！！！！！！！！！！

会员144821 · 发表于 2012-4-25 14:17:54

看来和客户交流也· 很重要

会员398747 · 发表于 2012-4-25 14:34:25

反正钱到手了楼主不用去跳楼了

会员213535 · 发表于 2012-4-25 14:41:08

这是什么顾客，跑了这么多次，要是我们这里早就找你的麻烦了。

会员254655 · 发表于 2012-4-25 14:58:53

这个事情遇到几次，还是你自己不细心！

会员449371 · 发表于 2012-4-25 14:59:01

修硬盘很麻烦的。。。。。。。。

会员383869 · 发表于 2012-4-25 15:15:21

sony本本里面基本都有个erternal drive boot如果disable就不会从U盘这些启动了
这句里面的英语打错了正确是 external drive boot

会员514075 · 发表于 2012-4-25 15:37:42

请问楼主，收到客户钱钱了没

会员150549 · 发表于 2012-4-25 16:00:37

这种纠结的问题搞维修的总会碰到些

会员520103 · 发表于 2012-4-25 16:12:27

看楼主英语还是有不合格哟，不是的话会看出点明堂

会员403697 · 发表于 2012-4-25 16:24:11

要维修不能马虎大意啊

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