郁闷，你遇到过这样的事吗

会员508738

今天一顾客，拿来一DELL4010笔记本，据顾客讲；他用的是付费的制图软件，升级时电脑蓝屏了，就再也进不去系统，拿到我们公司后，我插上维修电源，想进安全模式里看一下，可电脑刚进入安全模式就黑屏了，所有的灯都不亮了，我想再次启动，可没有任何反应了，顾客说是我们把他的电脑搞坏了，我说怎么会啊，你在这里看到的，是他自己不亮的，顾客说是我们插得电源弄坏的，（电源电压都正常的，我保证）真是秀才遇到兵，有理说不清。郁闷，你们遇到这样的事情怎么处理

会员500217

呵呵，这还真说不清楚，客户硬要这样赖上你也没有办法，做维修的都会碰到这样的SB客户，有时只能自己吃哑巴亏啦.....

会员504140

最后你怎么办了  免费修么 还是......  真让人蛋疼

会员396078

给他修啊，好了收钱啊

会员508738

in125521 发表于 2011-11-18 18:53

                               
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给他修啊，好了收钱啊

这样的人，你觉得修好了会给你钱吗

会员221633

不和他废话，先修好机子，然后报价，他混蛋，有办法治他，修好后要他500元，不给机子别拿走。

会员508738

伊扬 发表于 2011-11-18 19:06

                               
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不和他废话，先修好机子，然后报价，他混蛋，有办法治他，修好后要他500元，不给机子别拿走。

跟这种人修好了也说不清楚的，人家的本，你能不让人拿走吗，他会说拿来的时候是能开机的

会员40215

你就赔钱啊

会员508738

范德萨 发表于 2011-11-18 19:38

                               
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你就赔钱啊

没有，只是不给他修了，如果他有疑义可以找有关部门

会员520194

做生意讲和为贵，还是给他修吧。

会员508738

yindb 发表于 2011-11-18 19:59

                               
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做生意讲和为贵，还是给他修吧。

修了，我怕事更多

会员513612

是不是他 电脑中毒了

会员508738

78786978 发表于 2011-11-18 20:55

                               
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是不是他 电脑中毒了

中得什么毒啊，有这种病毒吗

会员505979

有啊，内存中毒就会这样。

会员300541

遇到这种事情，你可以换个方法去想的啊。就告诉他说你的硬盘坏了什么的，首先要把别人忽悠住，免得人家扣你盆子。稳住他自己不要慌。然后你可以告诉他你这个机子问题有点严重哦，维修的时间比较久，你看是你在这等着我修好还是留个电话，待会我检测到问题什么的会给你报个价你看行么？……
记住遇到这种人千万别慌，很从容的说……

会员499977

耐心解释 应该会理解的

会员499977

是不是内存损坏

会员40215

是的,一般事多的 嫌麻烦就不要接了.

会员502432

这样的我也见过，太不讲理的人。
那次我帮人撞了个系统，装完浏览网页慢。人家说系统不好。从装。。。。。

会员505334

吃一堑长一智，本本本身有电源，为何不叫他自己开机你在旁边看了，一旦出现了其它问题也与你无关，你就等着折腾他的机子挣他的钱。