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郁闷,你遇到过这样的事吗

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1#
发表于 2011-11-18 17:58:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 吉林松原 来自 吉林松原

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今天一顾客,拿来一DELL4010笔记本,据顾客讲;他用的是付费的制图软件,升级时电脑蓝屏了,就再也进不去系统,拿到我们公司后,我插上维修电源,想进安全模式里看一下,可电脑刚进入安全模式就黑屏了,所有的灯都不亮了,我想再次启动,可没有任何反应了,顾客说是我们把他的电脑搞坏了,我说怎么会啊,你在这里看到的,是他自己不亮的,顾客说是我们插得电源弄坏的,(电源电压都正常的,我保证)真是秀才遇到兵,有理说不清。郁闷,你们遇到这样的事情怎么处理

2#
发表于 2011-11-18 18:16:25 | 只看该作者 来自: 福建三明 来自 福建三明
呵呵,这还真说不清楚,客户硬要这样赖上你也没有办法,做维修的都会碰到这样的SB客户,有时只能自己吃哑巴亏啦.....

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3#
发表于 2011-11-18 18:50:40 | 只看该作者 来自: 江苏苏州 来自 江苏苏州
最后你怎么办了  免费修么 还是......  真让人蛋疼

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4#
发表于 2011-11-18 18:53:27 | 只看该作者 来自: 浙江杭州 来自 浙江杭州
给他修啊,好了收钱啊

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5#
发表于 2011-11-18 18:54:51 | 只看该作者 来自: 吉林松原 来自 吉林松原
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6#
发表于 2011-11-18 19:06:21 | 只看该作者 来自: 陕西西安 来自 陕西西安
不和他废话,先修好机子,然后报价,他混蛋,有办法治他,修好后要他500元,不给机子别拿走。

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7#
发表于 2011-11-18 19:11:59 | 只看该作者 来自: 吉林松原 来自 吉林松原
伊扬 发表于 2011-11-18 19:06
不和他废话,先修好机子,然后报价,他混蛋,有办法治他,修好后要他500元,不给机子别拿走。

跟这种人修好了也说不清楚的,人家的本,你能不让人拿走吗,他会说拿来的时候是能开机的

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8#
发表于 2011-11-18 19:38:57 | 只看该作者 来自: 河北石家庄 来自 河北石家庄
你就赔钱啊

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9#
发表于 2011-11-18 19:41:24 | 只看该作者 来自: 吉林松原 来自 吉林松原

没有,只是不给他修了,如果他有疑义可以找有关部门

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10#
发表于 2011-11-18 19:59:32 | 只看该作者 来自: 安徽宣城 来自 安徽宣城
做生意讲和为贵,还是给他修吧。

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11#
发表于 2011-11-18 20:07:36 | 只看该作者 来自: 吉林松原 来自 吉林松原
yindb 发表于 2011-11-18 19:59
做生意讲和为贵,还是给他修吧。

修了,我怕事更多

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12#
发表于 2011-11-18 20:55:29 | 只看该作者 来自: 江苏苏州 来自 江苏苏州
是不是他 电脑中毒了

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13#
发表于 2011-11-18 20:59:44 | 只看该作者 来自: 吉林松原 来自 吉林松原
78786978 发表于 2011-11-18 20:55
是不是他 电脑中毒了

中得什么毒啊,有这种病毒吗

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14#
发表于 2011-11-18 21:03:49 | 只看该作者 来自: 浙江杭州 来自 浙江杭州
有啊,内存中毒就会这样。

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15#
发表于 2011-11-18 22:00:08 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
遇到这种事情,你可以换个方法去想的啊。就告诉他说你的硬盘坏了什么的,首先要把别人忽悠住,免得人家扣你盆子。稳住他自己不要慌。然后你可以告诉他你这个机子问题有点严重哦,维修的时间比较久,你看是你在这等着我修好还是留个电话,待会我检测到问题什么的会给你报个价你看行么?……
记住遇到这种人千万别慌,很从容的说……

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16#
发表于 2011-11-18 22:23:36 | 只看该作者 来自: 上海 来自 上海
耐心解释 应该会理解的

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17#
发表于 2011-11-18 22:26:19 | 只看该作者 来自: 上海 来自 上海
是不是内存损坏

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18#
发表于 2011-11-21 14:48:44 | 只看该作者 来自: 河北石家庄 来自 河北石家庄
是的,一般事多的 嫌麻烦就不要接了.

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19#
发表于 2011-11-21 16:32:24 | 只看该作者 来自: 河北石家庄 来自 河北石家庄
这样的我也见过,太不讲理的人。
那次我帮人撞了个系统,装完浏览网页慢。人家说系统不好。从装。。。。。

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20#
发表于 2011-11-21 19:50:42 | 只看该作者 来自: 四川绵阳 来自 四川绵阳
吃一堑长一智,本本本身有电源,为何不叫他自己开机你在旁边看了,一旦出现了其它问题也与你无关,你就等着折腾他的机子挣他的钱。

点评

同意楼主: 5.0
同意楼主: 5
同意这个。  发表于 2013-11-19 22:46
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