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Windows7连接XP 打印机特殊情况解决方案(已连接但无法打印) 本机是Windows7 系统,打印机在另外一台XP系统上,是富士施乐Xerox Phaser 3117,客户反映可以连接上打印机,并按照要求自动安装驱动,却无法打印,但是其他连接这台打印机的XP系统机器都可以正常打印。 检查主机和XP共享机,各方面设置都是正常的,考虑到XP和WIN7系统不同,我觉得应该是驱动问题。于是,在XP机器上更新了驱动,从富士施乐英文官网下载的,装好以后,WIN7机器再次连接,可以打印了。走人。 刚离开没多久,客户再次致电,问题更严重了,系统里面所有XP机器都不能打印,只有那台WIN7的可以打印。只好折回。 在XP机器上把驱动降级,OK,其他机器可以了,WIN7机又不行。关于驱动如何解决的方法,想了很多,都没有特别合适的。失败很多次,终于成功了,以下是在WIN7机器上添加方法介绍: 1、 开始—控制面板---系统和安全(类别视图下)管理工具—打印管理 2、 依次点开 打印机服务器---本机名—驱动程序,在右侧找到Xerox驱动,右键卸载
3、 卸载完成后,在空白处右键点击“添加驱动程序”,按提示进行下一步 4、 点击“从磁盘安装”,导入该打印机的WIN7驱动,完成并退出。 5、 开始—设备和打印机—添加打印机—添加本地打印机 6、 创建新端口,端口类型选择“Local Port”,在弹出窗口输入要连接的XP打印机地址。 点击下一步,完成,即可。 |