一个键盘膜引发的杯具！

会员141636 · 发表于 2011-4-17 19:19:03

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      一个客户拿了一台thinkpad E40的笔记本说是开机总是报警，进系统之后就不响了。网上也有说E40报警的，有说是内存，有说是系统问题。
   本着先软后硬的原则。重装系统，客户原来的系统是WIN7(讨厌的就是WIN7系统)，问过客户说没资料后，直接格式化，重装XP，结果GHOST之后重启蓝屏，想了想，肯定是硬盘没有改成兼容模式，于是进BIOS没有看到config选项，找了半天没发现SATA选项。心想，不是BIOS出问题了。我想还是暂时先丢在一旁，决定送售后好（本来在保内的），但是小样的IBM售后周日居然休息（联想的售后天天都上班），客户是外地的，今天就要走。想想还是再搞搞吧，于是开机，按F1进bios居然又有config选项了，改了硬盘模式为兼容。装完驱动，这次没叫了，进系统也感觉也正常。于是重启之后又开始叫了，怎么办？  换内存。于是拆了内存，擦了金手指，也不行；换了内存也不行。这下头大了。于是再重启，滴滴响过后进了系统，发现桌面图标总是被选到第一列的最后一个。按上下键可以调走，但是过一会儿又回到了最后一个图标。于是想到键盘是不是那里出故障了。第二次又想到了我亲爱的IBM售后。
      这个本子用了不到半年，键盘就这样坏了，不可能把，于是撤下键盘膜，试了试每个按键，都很正常啊！于是重启再看看，这次不响了，奇怪了，又重启了，也不响。难道自己好了，贴上键盘膜，在我准备试最后一次的时候，在WINDOWS滚动条的伴随下，它不停的狂叫。MY GOD, 谁救救我吧！于是回头一想，刚才正常的时候是没放键盘膜啊，于是撤下键盘膜，果然不叫了，放上去重启又叫了。难道这键盘膜有这天杀的功能，仔细想，肯定是那里串键了，放上键盘膜，按了每个按键，发现过一会儿桌面上最后一个图标又被选中，难道是上下键出问题了，但是它只是偶尔出现，看那键盘膜是那种专用的键盘膜，有按键凹槽的，上下键那块是连在一起的，难道？？是上下键一起按的时候串键了，于是从中间剪下键盘膜上下键那个凹槽。试了试，刚开始用的很好，但是不久又出现最后一个图标被选中。突然我想到了PGDN是跳转到最后的意思。灵光一闪，剪下键盘膜上键和PGDN所在的位置。完完整整的开机，关机，测试，一切正常。哦，然来是键盘膜压在PGDN上面导致串键了。导致开机的时候检测到错误才叫的。但仔细看看键盘膜也没那么重，猜想肯定是PGDN这个按键做的太水了，没有弹性了，就连个键盘膜也扛不住了。
   杯具啊！IBM的本子毁在lenovo手中了！

�*** · 发表于 2011-4-17 19:23:20

经典啊，这真是太少见了

会员194793 · 发表于 2011-4-17 19:52:24

呵呵真细心啊这样都发现啊啊了

会员325675 · 发表于 2011-4-17 20:49:12

经典的杯具。。。。太少见了。。

会员332109 · 发表于 2011-4-17 20:51:48

本帖最后由永信售后于 2011-4-17 20:52 编辑

这种让人头痛又心烦的小故障真的不容易被发现，不过类似的故障见多了就会让我们有一种能力——一种不按常规去思考的能力，有的时候这种能力就会让你事办功备！！

会员388463 · 发表于 2011-4-17 20:56:40

实在很经典的故障，林子大了啥鸟都有

会员397892 · 发表于 2011-4-17 23:22:57

第一次发现这种故障啊，以后笔记本一定要先把键盘膜拿下来啊

会员357305 · 发表于 2011-4-17 23:25:02

这问题可把你折腾了些功夫吧所以说做维修不容易啊

会员289891 · 发表于 2011-4-18 07:48:26

回复舒正光的帖子

遇到过台机键盘卡键的，进系统进不正常，排除起来简单得多。

会员203302 · 发表于 2011-4-18 07:56:08

楼主这样也能碰上..真是不错的经验

会员372883 · 发表于 2011-4-18 13:07:12

这个经典了！！！！

会员353909 · 发表于 2011-4-18 17:59:30

确实经典没遇到过笔记本的但台式机碰到类似的问题键盘一个键陷下去引起电脑不能正常开机有些问题不细心就搞不出来

胆大心细

会员40215 · 发表于 2011-4-18 18:07:22

IBM售后？应该说是联想售后吧。thinkpad只是联想的一个型号，IBM跟thinkpad现在没有任何关系

会员400187 · 发表于 2011-4-18 18:24:43

我晕，键盘连承受键盘膜的压力都没有，哎真悲哀

会员360321 · 发表于 2011-4-18 18:36:18

还是楼主细心呀。。学习啦。。。谢谢提醒

会员165926 · 发表于 2011-4-18 18:48:05

现在的人都怎么了？做什么事都得带个套或者膜什么的！

会员141636 · 发表于 2011-4-18 19:32:40

回复范德萨的帖子

是thinkpad。不过武汉的thinkpad售后是跟联想其他笔记本售后是分开的，不知道其他地区的怎样？

会员17396 · 发表于 2011-4-18 19:50:45

我们这也是是分开的独立售后。

会员86495 · 发表于 2011-4-18 21:39:24

找到问提就好，

会员6192 · 发表于 2011-4-18 21:59:33

以前修过一台据客户描述是进系弹出很多“帮助和支持错误”的窗口，修了很久最后发现是键盘F1坏了

一个键盘膜引发的杯具！

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