联想Ideapad S9/S10和昭阳M10系列机型冷开机自动断电或蓝屏现象的解决方案

会员207938 · 发表于 2010-11-4 08:54:45

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故障现象

部分客户或工程师反馈联想Ideapad S9/S10和昭阳M10系列机型在冷开机时会出现自动断电或蓝屏的现象。自动断电通常发生在机器进入操作系统桌面之前。蓝屏报错信息则是：0x000000B4，如下图所示。

问题原因
出现上述故障的原因，是由于近期中国中部的一些客户（北方客户家里有暖气或广东等地客户在使用环境温度较高的情况下，通常也不会出现此类现象），室内或户外环境温度较低的情况下，在机器加电自检的过程中，系统部分电源关闭，最终引发整机电源关闭或蓝屏的现象。此类问题是由于客户的使用环境温度过低造成的。
解决方案

刷新附件BIOS程序即可解决机器低温开机现象。BIOS版本：14CN56WW

BIOS程序更新说明：
1)
启动到纯DOS系统（如果出现BIOS无法更新的情况，可以尝试不同类型的DOS启动程序）；
2)
运行相应BIOS文件下的“BIOS.BAT”批处理文件即可；
3)
需要同时接上适配器和电池电源，且电池电量不低于30%。

会员9619 · 发表于 2010-11-4 09:45:50

哈哈，我手上刚好有机，有时开机不显，试下看看是不是这个问题。

会员207938 · 发表于 2010-11-4 12:25:10

整理一下资料有些准备删除看看发给大家有没有用

会员291451 · 发表于 2010-11-5 09:14:13

这个方法还真没有试过哩,试试

会员205956 · 发表于 2010-11-9 23:17:56

这个问题在南方应该不会出现吧老师

会员233977 · 发表于 2010-11-9 23:37:31

拆开用编程器也可以吧，软件方面不是太熟悉

会员202826 · 发表于 2010-11-14 18:48:11

环境因素比较关键呀

联想Ideapad S9/S10和昭阳M10系列机型冷开机自动断电或蓝屏现象的解决方案

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