XP（SP3）系统，声卡驱动无法安装或者安装失败的案例分析

会员207938

问题描述
用户来电表示安装XP SP3后，看电影、听音乐都不能正常发声，发现设备管理器中【系统设备】大类里面有个标有黄色感叹号的PCI Device，安装随机提供的官方声卡驱动，结果提示“本系统不支持您试图安装的驱动程序”，设备管理器状态如下图所示：

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原因分析
如果出现上述情况，分析是由于笔记本声卡采用高清晰度音频（High Definition Audio）技术，而用户使用的集成版（GHOST）的XP SP3尚未包含相应驱动的缘故。正版SP3系统安装后截图如下：

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解决方案
尝试安装Microsoft Universal Audio Architecture（UAA）总线驱动即可解决上述问题。
1、下载附件补丁包。
2、为标有黄色感叹号的PCI Device更新驱动程序，选择“从列表或指定位置安装”，然后按照提示选择刚才解压出来的补丁包，顺利的话便会开始安装驱动，如果安装过程中提示“插入系统光盘”时请将XP光盘放入光驱以便成功的安装。

3、若通过以上更新补丁方法安装依然无法解决，请按常规方式安装操作系统。

备注

Microsoft UAA 高清晰音频驱动程序是微软对以Intel为首推广的新一代AC97音频标准HD Audio总线的系统级支持驱动，但是XP（SP3）以下版本并不自带此驱动，需要另行安装。

会员229286

有时候N卡也集成
还要先安装显卡后在去试装声卡补丁。一般SP3下是不需要的

会员233838

流浪风儿 发表于 2010-11-3 09:09

                               
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有时候N卡也集成
还要先安装显卡后在去试装声卡补丁。一般SP3下是不需要的

确实是这样的，以前也遇见过

会员209054

学习中

会员152544

hd 的现在新点的ghost xp基本都能搞定，个人感觉idt的声卡驱动最难装，明明从官网下的直接安装都不行，非要指定安装才行

会员284531

回复 零度潜伏 的帖子

是啊，我上次给我朋友装了大半天都没搞定

会员255346

以前遇到这样的情况  好像改了系统版本  就可以了  到现在还没理解具体问题是什 么  惭愧啊

会员244948

学习 学习了

会员135401

面前只有遇到HPCQ35的系统没有搞定    其他都能解决   实在不行去驱动天空找    有时觉得比官网全……

会员229286

回复 江湖告急 的帖子

UAA经常在xp sp2系统下用。
你所说的换系统或许就是换xp sp3后就可以。