SONY 笔记本 PCG-7G2N 自动重启，关机（开机）？

会员199418

这个本，我有点头晕，整个描述一下，望高人指点一二。

事情经过：

客户的一台SONY PCG-7G2N笔记本，以前拿过来吹过灰尘和重装系统，过年时候的事了。

拿回去一切正常，前两天拿过来说，又一次计算机很热，然后出现自动关机或重启，然后我怀疑是散热问题，开机，看看故障情况，开机等了一段时间没问题，就放哪里继续测试，人就去弄别的机器了

半个来小时，这笔记本开始不停的重新启动（我那边可以听到开关机的声音），然后嫌烦，就过来强制关机（按开关5秒以上），接着过去忙别的了

奇怪的是，一会儿这笔记本又自己启动了。重复开机，关机。。。

自动开机，不应该是散热问题，又怀疑开关漏电，接触问题。可我却发现启动以后，风扇停止了转动，奇怪了，摸着温度应该能够达到风扇起转的设置了，难道BIOS里参数被改了？进BIOS看看，有密码？？当时我记得很清楚，我进去过，没密码，给客户打电话询问密码，客户根本就不会，也不知道这个是什么，机器也没别人用过。。。

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我有点摸不着思路了，
一、以前没密码，怎么会突然出现了密码？
二、会不会是BIOS中设置出错，导致了重新启动
三、因为只有一次自动开机，而那次，我记得是按住开关键强制关机的，而就这一次出现了自动开机，又怀疑是不是自己没有按住，造成了计算机没有关机，而是重启了？

因为这个机器进去一切正常，而重启又不能控制，找问题不知道从哪里下手了

求解。不知道描述的清楚不，望高手帮忙给个思路，谢谢

现在我初步设想，开关键哪里有漏电或接触不良现象，接触不良不好测试。但出现BIOS密码让我又质疑自己的判断了。。。


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补充，客户还说过一句，在一个房间里几乎没出过问题，拿到另一个房间出现问题频繁出现问题，头大了，要说房间不同，如果存在干扰，能干扰的应该只有晶振吧