DELL G15 5520开机按F12，无法显示启动项并出现LOGO死机!!!

会员197925 · 发表于 2024-12-7 16:54:52

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今天接到一个笔记本，DELL G15 5520,如图1，客户说开机能正常进入系统，按F2可以进BIOS，开机按F12，屏幕中间应该会现启动选项，如U盘本机硬盘的启动选择，但现在开机按F12后屏幕右上角出现一行字如图2，字一闪而过就出现开机LOLG并定死了不动，如图3，然后按三个键软重起又可以进系统，刷过BIOS，恢复过BIOS的默认值，都不行，拿来时BIOS版本1.27图4，刷后1.23图5，在官网下的BIOS升级包升级完成后，电脑重启按F12就死机了，按三个键软重起可以起作用，实在不知哪的问题，请高手指导下!!!

会员944000 · 发表于 2024-12-7 17:44:41

拆掉硬盘看一下

会员654957 · 发表于 2024-12-7 18:13:04

ESC键按了吗？

会员1113629 · 发表于 2024-12-7 20:26:52

先排除外设硬盘网卡然后刷个bios试试

会员1224715 · 发表于 2024-12-8 09:47:04

硬盘拆掉了吗？卡lOGO先怀疑硬盘。再考虑别的。

会员197925 · 发表于 2024-12-8 20:25:14

bios刷过了，1.27变成1.23，硬盘也拆了，一样

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DELL G15 5520开机按F12，无法显示启动项并出现LOGO死机!!!

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