笔记本不能软关机

会员1398102

点击笔记本左下角开始选项里面的关机键，关机后屏幕可以关闭，但风扇仍然在转，开机灯也亮。此时，再轻按电源键可以彻底关机。再开机重复上述动作，现象依旧。以前遇见过此类问题，存在与系统有关的可能性。于是，先进行系统还原，系统还原后果然能正常关机，本以为彻底修复，结果客人第二天就说故障复现！再次系统换还原，能正常关机，但用几次后上述现象确实再次出现！再刷官方BIOS也依旧。还未拆机，想问，哪些问题可以导致此现象（硬件，软件）?

会员456729

其实吧 很多大神一秒就能给你答案  只可惜你给的信息太少了 最起码给个品牌 机型 型号  哪怕是年份也行哈 因为市面上很多机型都有这个毛病 bios居多 电路故障也不少 还有一种确实是系统故障 光是还原是没用的

会员1286

pe下试试，能关机的话，考虑系统或驱动问题

来自安卓APP客户端

会员1441

感谢经验分享                                          

会员1515397

换内存条看看。

会员1398102

laq1357 发表于 2024-6-28 11:30
pe下试试，能关机的话，考虑系统或驱动问题

试了PE和安全模式下能彻底关机（实验次数共5次）。于是先更新驱动，故障依旧。用360安全卫士系统重装功能重装系统，停在"系统恢复环境被禁用”阶段，不能再进行下去。。。用大白菜重装系统后，还是前几次可以彻底软关机，再试出现不能软关机（屏幕能关，开机灯仍亮，风扇转），于是拆机，换内存条，无线网卡故障依旧！心想可能电路出问题了。。。此时，突然想到，大白菜重装系统后的360安全卫士能不能再次重装系统，结果发现居然能重装系统，且重装系统的界面和windows官方安装界面很类似，经过耐心安装完成，试着几次软关机，都可以彻底关掉，难道就此好了？因为有前几次的经验，便继续实验关机，在次数远远超过前几次的情况下，依旧可以彻底软关机，至目前为止，仍保持正常！！尽管如此，不排除故障会重新，因为使用时间不算太长。如果我后续未再有补叙，则说明此台笔记本故障未再出现。

会员1398102

u1515397 发表于 2024-6-28 15:23
换内存条看看。

谢谢您。。。。。。。

会员1398102

laq1357 发表于 2024-6-28 11:30
pe下试试，能关机的话，考虑系统或驱动问题

试了PE和安全模式下能彻底关机（实验次数共5次）。于是先更新驱动，故障依旧。用360安全卫士系统重装功能重装系统，停在"系统恢复环境被禁用”阶段，不能再进行下去。。。用大白菜重装系统后，还是前几次可以彻底软关机，再试出现不能软关机（屏幕能关，开机灯仍亮，风扇转），于是拆机，换内存条，无线网卡故障依旧！心想可能电路出问题了。。。此时，突然想到，大白菜重装系统后的360安全卫士能不能再次重装系统，结果发现居然能重装系统，且重装系统的界面和windows官方安装界面很类似，经过耐心安装完成，试着几次软关机，都可以彻底关掉，难道就此好了？因为有前几次的经验，便继续实验关机，在次数远远超过前几次的情况下，依旧可以彻底软关机，至目前为止，仍保持正常！！尽管如此，不排除故障会重新，因为使用时间不算太长。如果我后续未再有补叙，则说明此台笔记本故障未再出现。

会员1398102

aya又回来了 发表于 2024-6-28 09:36
其实吧 很多大神一秒就能给你答案  只可惜你给的信息太少了 最起码给个品牌 机型 型号  哪怕是年份也行哈  ...

谢谢您的指点.....

会员1398102

试了PE和安全模式下能彻底关机（实验次数共5次）。于是先更新驱动，故障依旧。用360安全卫士系统重装功能重装系统，停在"系统恢复环境被禁用”阶段，不能再进行下去。。。用大白菜重装系统后，还是前几次可以彻底软关机，再试出现不能软关机（屏幕能关，开机灯仍亮，风扇转），于是拆机，换内存条，无线网卡故障依旧！心想可能电路出问题了。。。此时，突然想到，大白菜重装系统后的360安全卫士能不能再次重装系统，结果发现居然能重装系统，且重装系统的界面和windows官方安装界面很类似，经过耐心安装完成，试着几次软关机，都可以彻底关掉，难道就此好了？因为有前几次的经验，便继续实验关机，在次数远远超过前几次的情况下，依旧可以彻底软关机，至目前为止，仍保持正常！！尽管如此，不排除故障会重新，因为使用时间不算太长。如果我后续未再有补叙，则说明此台笔记本故障未再出现。

会员1398102

rainer 发表于 2024-6-28 12:29
感谢经验分享

谢谢。。。。。。。。。