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(求助中)DELL R730XD主板不定时掉电疑难求助

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1#
发表于 2024-6-12 11:24:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 福建厦门 来自 福建厦门

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本帖最后由 lee11010 于 2024-6-12 11:42 编辑


服务器DELL R730XD,板号38Y6R  版本号:A02(2),
正常使用过程中突发掉电,掉电以后不能正常再开机,需要拨除电源几分钟时间再上电,可以正常触发开机,但是仍不定时掉电,在BIOS、WINDOWS系统都会掉电,时间不定时,掉电的时候,主板只亮IDRAC区域的一颗绿灯,测量无待机电压。已更换电源,更换内存,更换CPU,最小化系统,都一样,仍会掉电。在正常运行期间,升级BIOS和IDRAC固件都正常进行,升级后仍存在掉电的情况,最长一次AIDA64拷机了两个多小时才掉电。
经过多次的反复上电,现在出现告警,DIMM电压超出范围的告警,一上电就告此警告,,IDRAC运行,但不能开机;
如果放电以后仍存在告警,通过拔除CMOS电池,再放电一会,再上电,就可以开机,开机后仍存在掉电或DIMM电压告警;

没有维修经验,无从下手,也问了很多地方了,没有这款机器的图纸,故寻求大神指点,感激涕零。


掉电以后,只亮一灯,此时无待机电压,此时IDRAC也没有工作,测量无电压;



放电以后,能开机,指示灯排亮起,进入系统可拷机,不定时掉电;



有时一上电,开机指示灯排前后两个灯闪,IDRAC有告警信息,DIMM电压超出范围,不能开机;





网上找了一张主板大图,供参考









2#
发表于 2024-6-12 11:35:13 | 只看该作者 来自: 广东佛山 来自 广东佛山
没点位 电路图难,先查内存供电电路,再升级下BIOS试试

点评

应该是待机电路的问题,引起的DIMM电压告警和掉电保护,DIMM电压告警是后面才出现的,之前掉电后直接保护了,不能开机,需要放电以后才可以上电开机,去CMOS电池会直接开机,不用手动触发。  详情 回复 发表于 2024-6-12 11:40
BIOS和IDRAC固件已升级最新,未能解决故障,不知道如何查内存供电,只会测试待机电感的待机电压,而且去除CMOS电池后放电,再上电,可开机,可进系统测试,不定时掉电,掉电后,无待机电压,类似有保护。  详情 回复 发表于 2024-6-12 11:37
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3#
发表于 2024-6-12 11:37:37 | 只看该作者 来自: 福建厦门 来自 福建厦门
JasonW 发表于 2024-6-12 11:35
没点位 电路图难,先查内存供电电路,再升级下BIOS试试

BIOS和IDRAC固件已升级最新,未能解决故障,不知道如何查内存供电,只会测试待机电感的待机电压,而且去除CMOS电池后放电,再上电,可开机,可进系统测试,不定时掉电,掉电后,无待机电压,类似有保护。

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多数是内存供电过截(微短), 用热成像扫下应该能发现  详情 回复 发表于 2024-6-12 11:39
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4#
发表于 2024-6-12 11:39:42 | 只看该作者 来自: 广东佛山 来自 广东佛山
lee11010 发表于 2024-6-12 11:37
BIOS和IDRAC固件已升级最新,未能解决故障,不知道如何查内存供电,只会测试待机电感的待机电压,而且去 ...

多数是内存供电过截(微短), 用热成像扫下应该能发现

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太专业了,没有热成像  详情 回复 发表于 2024-6-12 11:43
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5#
发表于 2024-6-12 11:40:34 | 只看该作者 来自: 福建厦门 来自 福建厦门
JasonW 发表于 2024-6-12 11:35
没点位 电路图难,先查内存供电电路,再升级下BIOS试试

应该是待机电路的问题,引起的DIMM电压告警和掉电保护,DIMM电压告警是后面才出现的,之前掉电后直接保护了,不能开机,需要放电以后才可以上电开机,去CMOS电池会直接开机,不用手动触发。

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6#
发表于 2024-6-12 11:43:19 | 只看该作者 来自: 福建厦门 来自 福建厦门
JasonW 发表于 2024-6-12 11:39
多数是内存供电过截(微短), 用热成像扫下应该能发现

太专业了,没有热成像

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7#
发表于 2024-6-12 21:07:19 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 上海闵行区 来自 上海闵行区
没有图纸想查掉电太难了

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8#
发表于 2024-6-12 21:08:41 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 上海闵行区 来自 上海闵行区
不过建议一个思路,不能触发说明是桥保护了,极有可能是thermtrip

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thermtrip是温控保护是吗?能开机时,进入系统拷机,温度监测正常,都是40多度这样,有时放电完,也不能触发,如果是温感输入有异常,没图纸也没办法判断是哪个引脚。  发表于 2024-6-13 08:26
现在测试,保护后,TPS53513电源管理芯片的EN脚没有电平,但是前级触发是谁给出的,找不着;  详情 回复 发表于 2024-6-13 08:12
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9#
发表于 2024-6-13 08:12:19 | 只看该作者 来自: 福建厦门 来自 福建厦门
gingerluo 发表于 2024-6-12 21:08
不过建议一个思路,不能触发说明是桥保护了,极有可能是thermtrip

现在测试,保护后,TPS53513电源管理芯片的EN脚没有电平,但是前级触发是谁给出的,找不着;

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10#
发表于 2024-6-13 08:20:17 | 只看该作者 来自: 福建厦门 来自 福建厦门
本帖最后由 lee11010 于 2024-6-13 08:23 编辑


点评

这应该是桥给的,桥本来就有erp之类的功能可以关闭一部分s5供电的  详情 回复 发表于 2024-6-13 12:38
掉电后,TPS53513的芯片工作状态。如果正常开机的话,EN的输入电平是3.64V,没找到是哪个芯片给出的触发  发表于 2024-6-13 08:23
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11#
发表于 2024-6-13 08:22:09 | 只看该作者 来自: 福建厦门 来自 福建厦门

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即使掉电状态,TPS53513的12V工作电压正常,EN无输入,VOUT无输出3.3V;  发表于 2024-6-13 08:23
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12#
发表于 2024-6-13 12:03:16 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
那个元器件温度高 掉电的吧 或者时钟没有

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无头绪,放电一下,能开机。不定时掉电。  详情 回复 发表于 2024-6-13 13:44
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13#
发表于 2024-6-13 12:38:49 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 上海 来自 上海
lee11010 发表于 2024-06-13 08:20
本帖最后由 lee11010 于 2024-6-13 08:23 编辑

这应该是桥给的,桥本来就有erp之类的功能可以关闭一部分s5供电的

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DELL的bmc是上电就工作的,应该不会主动关断。应该是保护了。  详情 回复 发表于 2024-6-13 13:45
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14#
发表于 2024-6-13 13:44:51 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
zhao5900 发表于 2024-06-13 12:03
那个元器件温度高 掉电的吧 或者时钟没有

无头绪,放电一下,能开机。不定时掉电。

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15#
发表于 2024-6-13 13:45:53 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 福建厦门 来自 福建厦门
gingerluo 发表于 2024-06-13 12:38
这应该是桥给的,桥本来就有erp之类的功能可以关闭一部分s5供电的

DELL的bmc是上电就工作的,应该不会主动关断。应该是保护了。

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16#
发表于 2024-6-15 08:52:34 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 江苏 来自 江苏
把这个电阻去除,从原来的2个多小时掉电,延长到5个小时掉电。没搞明白...

                               
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17#
发表于 2024-6-16 08:48:52 | 只看该作者 来自: 河南新乡 来自 河南新乡
元器件不良吧

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18#
发表于 2024-6-16 11:15:53 | 只看该作者 来自: 湖南张家界 来自 湖南张家界
本帖最后由 洞口谢师傅 于 2024-6-16 11:17 编辑

我有图纸点位,不过这图纸太复杂,我都不怎么看得懂。


TPS53513电源管理芯片有3V和5V两个,楼主去掉的电阻看原理图打叉应该是可以不装的吧



thermtrip也可以搜,不截图了。

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太牛了,能分享一下图纸吗,我测一下条件。  详情 回复 发表于 2024-6-17 06:37
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19#
发表于 2024-6-17 06:37:54 来自迅维网APP | 只看该作者 来自: 江苏 来自 江苏
洞口谢师傅 发表于 2024-06-16 11:15
本帖最后由 洞口谢师傅 于 2024-6-16 11:17 编辑

我有图纸点位,不过这图纸太复杂,我都不怎么看得懂。


TPS53513电源管理芯片有3V和5V两个,楼主去掉的电阻看原理图打叉应该是可以不装的吧



thermtrip也可以搜,不截图了。

太牛了,能分享一下图纸吗,我测一下条件。

                               
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我也想要。  详情 回复 发表于 2024-10-28 16:00
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20#
发表于 2024-10-28 16:00:39 | 只看该作者 来自: 中国 来自 中国
lee11010 发表于 2024-6-17 06:37
太牛了,能分享一下图纸吗,我测一下条件。

我也想要。

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