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华润万家POS收银工控电脑密码键盘无效维修一例
机器型号：华润超市收银电脑 SN S2R2HU5ALF113A2591
附机器图片：
版号：HS-525SA
故障现象：客户描述付费用的密码键盘失效。
维修过程：附工控主板工作流程图
Com口密码键盘工作原理分析：COM 端口RS232总线向SIO IT8718F发过中断请求信号，经SIO内部转换后通过LPC总线与NM10 南桥通迅，南桥再经过DMI总线保持与D525 凌动CPU之间工作，CPU反回应答指令由NM10南桥经SIO芯片到过COM接口密码键盘上，实现密码键盘外设与工控电脑的正常运行与工作。
第1步、按先软件后硬件的维修原则，需对POS机操作系统重装，10分钟之后试机，故障依旧。已经排除机器软件问题。
第2步、需要对POS机密码键盘外设排除，POS机密码键盘采用 RS232通迅协议的COM总线传输，正好手中有同型号设备，但是实际检修后还是密码键盘接口无法使用。
附实物图片：
或者可把机器上密码键盘改放主板COM1接口做功能测试，此机器我也反复确认过，客户的密码键盘是OK的，附主板COM1接口实物图：
第3步、经过前二步排除可确认为主板不良引起，机器断电快速折出工控主板。
附实物图片：
此机器密码键盘由主板COM2排针接口输出信号，工作原理分析如下。
附原理图供分析：
SIO_COM_RX/TX 2即 COM2串行传输信号从SIO芯片第1，2，3，5，6，126，127，128PIN脚 输出到U14 MAX3243 COM缓冲芯片。具体信号附图中备注。
COM2口信号经芯片内部转换后从芯片引脚4、5、6、7、8、9、10、11PIN输出，之后供到COM2 2X5排针上。
MAX3243为专业工控主板上使用的COM中芯片，附上内部截图说明其工作原理：
芯片内部经正负12泵电路升压后，MAX3243左边 5V信号电平经芯片内部从芯片右过输出正负12V信号电平。
第4步、实际检修过程如下：先换SIO芯片快速作排除，但是故障仍一样。
接下来用示波器量测COM2排针上第3PIN TXD2无+12V电平，只有3V电压，信号没有升压。
附实测图：
第5步、主板再次断电，用万用表打COM2 第3PIN对地值为仅为186欧。
对比第1PIN发现阻值异常，OK应为1646欧，附第1PIN DCD2信号正常阻值图：
看来是U14芯片内部损坏引起的了。
第6步、在自已料盒中找了MAX3243芯片换上，重复打COM2 第3PIN上阻值已恢复正常1646欧了。附更换后实物图和元件点位图：
第7步、用工控COM口程序测试后功能OK.，工控主板迅速装机。COM密码键盘可正常使用，机器成功修复并归还客户。附COM2功能测试OK图片。
修复后软件检测COM2功能OK图片。
修复前软件检测COM2功能不良图片。
本案例由迅维网会员（周名屋）提供
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狗仔卡
发表于 2018-9-4 15:36:18
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发表于 2018-9-4 19:50:49
