DELL VOSTRO 14-3459 奇葩花屏之误判

会员63207 · 发表于 2017-12-17 23:40:02

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本帖最后由鑫茂电脑于 2017-12-18 08:11 编辑

型号：DELL VOSTRO 14-3459
版号：LA-D071P
故障：花屏

同行带了客户拿来一台DELL VOSTRO 14-3459的机器，机器在开机状态
屏幕背光亮有时有两到三根横亮线，有时白屏伴随着竖条

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外接看了一下，一切正常，和客户说这种症状90%以上是屏有问题，
要不先换屏试试，换屏后一切正常，客户付了换屏的钱走人，临走时
还把坏屏带走了，第二天同行就打电话来说换了屏还跟原来一模一样
还发来故障视频。不会吧？明明昨天换了就没再出这种故障，怎么隔了
一天又出现同样故障呢？难道不是屏问题？让客户拿来看看，客户到了
以后开机正常了，就问客户在什么样的情况下会出现这种花屏，客户说
电脑只要一会儿不用再唤醒的时候就会出现花屏，一直用着就不会，模
拟了客户的使用过程点击了休眠按钮让进入休眠状态，再唤醒果然花屏了，
看来踩到西瓜皮了，真的不是屏问题，还好客户原屏还在，开单让
客户留下来查看。

查看了一下迅维并没人提到过这种问题，于是下了一份图纸，开始测量休眠返回
后主板屏接口的各个电压是不是正常的，查看了一番并无收获，待机返回后屏
电压一切正常，主板也无进水痕迹，如果是集成显卡问题，为什么一直用都是
正常的呢？应该排除集显问题，那会是什么问题呢？？？灵光一现，会不会
是BIOS资料错乱导致的，先刷个BIOS试试，事实证明这是明智的选择，刷了一个
工厂BIOS，休眠后返回一切正常，为了证实是BIOS引起的还特意刷回备份的BIOS
刷回去休眠返回就花屏，看来是BIOS没错了，特意发贴让迅友少走弯路！

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附工厂BIOS：

DELL 14-5459 AAL15 LA-D071P REV 1.0 工厂程序.rar (5.4 MB, 下载次数: 259)

会员1137841 · 发表于 2017-12-18 04:52:34

卧槽，BLOS还会引起这毛病，看来以后不管什么毛病先刷BLOS

会员1133894 · 发表于 2017-12-18 00:05:54

楼主对故障机理分析的透彻！BIOS导致各种奇葩故障啊

会员214822 · 发表于 2017-12-18 02:22:08

事实证明先软后硬，是必要的，还好楼主灵光一闪。话说笔记本bios资料怎么这么多出问题的

会员1106420 · 发表于 2017-12-18 08:04:05

这样的花屏是我的话也会误判。。。。。

会员1105565 · 发表于 2017-12-18 08:15:03

厉害厉害，虽然我也会误判，但我都想不到这是BIOS问题，这种问题一看第一反应就是屏问题，再就是显卡和排线，都不会想到BIOS

会员478420 · 发表于 2017-12-18 08:16:36

这种BIOS引起的花屏还真没遇到过

会员1106426 · 发表于 2017-12-18 08:19:03

楼主虽然走了点弯路，但后来还是能快速判断问题，加分！

会员1106869 · 发表于 2017-12-18 08:20:47

楼主修的不错，要我的话都会换屏线和干一体桥了

会员1134441 · 发表于 2017-12-18 08:20:50

前几天就有人也是这样的故障，那哥们只是突发奇想刷了bios没想到就好了。

会员1105563 · 发表于 2017-12-18 08:33:24

楼主修的666，前面一般人都会误判，不要有老师傅踩西瓜皮的想法！

会员273513 · 发表于 2017-12-18 08:34:27

BIOS 引起的故障千奇百怪。。。。。。。。。

会员1106830 · 发表于 2017-12-18 08:37:48

我看到前面花屏以为只是屏线问题

会员1106864 · 发表于 2017-12-18 08:39:44

待机返回花屏还有BIOS引起的，谢谢楼主提醒！

会员134540 · 发表于 2017-12-18 08:48:46

这个问题到时没碰到过，学习了。

会员439925 · 发表于 2017-12-18 08:55:12

这种故障还真是要灵机一动，死脑筋还真修不好！

会员1102776 · 发表于 2017-12-18 08:58:09

和我的差不多你看我帖子那个花屏也是bios造成的
差点把我吓尿了

会员61654 · 发表于 2017-12-18 08:59:17

这种花屏第一个想法就是屏上有问题的了

会员963415 · 发表于 2017-12-18 09:13:47

还没遇到过像楼主学习

会员1114579 · 发表于 2017-12-18 09:28:04

手上有一台一开机就白屏，没有正常显示过

DELL VOSTRO 14-3459 奇葩花屏之误判

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