卖传真机的注意了!

会员63604

           现在鸟 光纤线路出来的 电话线路发传真，有可能有问题。时好时不好的，  厂家说 解决不了，可能是线路问题， 电信说线路没问题。 2方扯皮。。
确实现在的光猫线路 发传真 故障率 多起来了。 顾客 让你解决 怎么办 ！   没事做天天打电信电话投诉让改数据 慢慢测试！


具体是  **  的出现的问题较多，其他传真机有问题，比较少，不知道是否也存在偷工减料的问题，差不多同外观的** 同样线路问题较少，现在基本上都是光线路电话了，遇到真心头疼。发现卖传真就是个定时*WF词语*啊，遇到特殊情况，厂家和电信扯皮，顾客怀疑机器。换机器还要拼人品。(顾客线路乱拉乱接也有一定关系。

会员50372

哈哈,没事和电信玩吧,多打几个电话就可以了

会员952544

现在已经很少有人发传真了吧,电子邮件比较方便

会员63604

バ幸福De右岸 发表于 2017-6-29 07:12
现在已经很少有人发传真了吧,电子邮件比较方便

确实是少了，有些难搞的顾客，非要不可，问题是换新机也不一定能解决，无解的问题，传真机对线路敏感，电话接头多了，信号衰减大，或者电信配置问题，维修站处理不了，最恶心的是，有时好有时坏，顾客现在老的传真机可以，换个新的出了问题还是找你，推掉吧，老顾客又不让退。

会员5708

多打电信投诉电话，钱收了有事就不管了，打打打

会员262

是啊，遇到这样的问题很麻烦。尤其是线路比较乱的情况

会员12771

前两年刚换线路的时候我也常碰到这个问题，三星的传真还好点，相比较惠普的传真有问题的多点，遇到这个问题非常棘手，网络说是机器的问题，机器即使换了还是不正常，有的能接不能发，有的能发不能接，客户理解的还好，客户不理解的，以为你有从中捣鼓，弄了一个不行的机器骗他。

会员213529

看看哪位高手有简单实用的办法能解决芯片的问题

会员105945

传真机设置里一般都有一个线路质量选项，选voIP或线路质量低，这样可以解决大部分问题。
用管理员账号登录光猫，更改语音传真协议选项有时也管用。
现在电信联通都是把权限收到高层那里，基层机房没有权限就也乐于推脱责任，咱们维修的尽量为客户解决，哪怕是缓解一下现象，哪怕让他传真效果有所改善，这样咱们也能收到钱吧。
联通华为光猫管理地址:HTTP://192.168.1.1/CU.html  用户名 CUAdmin  CUAdmin  root  adminunicom   unicomadmin  多试试。

会员603089

学习了学习学习，，，，，，，，厉害

会员1110384

学习，学习，学习，学习，学习，学习。

会员1122064

刚刚涉及这个行业    来学习学习

会员63604

坐等 电信 解决问题了。 换 了4台打印机了。 应该还是设备兼容性问题。 电信 中兴 光设备 的 兼容性问题。 设备太渣~

补充内容 (2019-7-22 13:04):
是 中兴设备的问题。和 传真机不兼容。。 以后遇到问题 多打电信电话投诉！