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迅维网»论坛 › 电脑维修论坛 › 笔记本维修|MAC维修讨论 › 戴尔N5110,郁闷的一早上
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[笔记本电脑]

戴尔N5110,郁闷的一早上

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会员494778
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1#
发表于 2017-3-30 11:51:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自： 四川成都 来自 四川成都

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一早接了个客户DELL N5110,接可调电源测试故障：不通电
因为还没拆机检查问题，没法报价，客户就喊师傅你先检查，我出去逛下，并留了电话。
键盘一拆，好家伙全是霉(进水应该有一两天了，客户没说)。先把板子拆下来，把发霉的部分用洗板水处理了，烘干。通电测试可以上电了，但跑不完。应该可以搞定，刚高兴的给可以打电话报了个150，客户直接在电话那头杀猪的吼声 ，太贵！不修！！！！！！
   我找谁哭去大清早的，修进水主板150贵吗？？？？
       我今天一天都没法高兴了.....进迅维来求安慰。。。。
报价, 戴尔

相关帖子

手机电脑维修培训，碎片化时间学习，精心录制的教学视频
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会员494778
推荐
发表于 2017-3-30 12:06:16 | 只看该作者 来自： 四川成都 来自 四川成都
FYY 发表于 2017-3-30 11:57
有时候就得谈好价格再修的

哎。。。。问题不明确，不好报，再加上客户又不说怎么出的问题。只有我先检查，谁知道这么便宜他会直接喊不修呢

点评

wmj742879706
不管什么问题 你都该现场不拆机就大概说是主板问题，修要多少钱就行了，我们老板做生意都是不拆机简单看看故障，不亮机就是主板坏了，当然屏幕这些问题除外。你爱拿来修不修，贵了就自己走人。省得拆机看问题后客户  详情 回复 发表于 2017-3-30 13:24
海量手机|电脑|平板|显卡|无人机|游戏机|汽车电路板等原创点位图
回复 支持 1 反对 0

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会员195251
2#
发表于 2017-3-30 11:55:21 | 只看该作者 来自： 江苏南京 来自 江苏南京
戴尔这款机器，好像就是一个三极管问题吧，通病而已

点评

.Хцал
不是，进水了。处理了发霉的地方，跑0.6 应该BIOS还有问题。但一报价客户就不修。这怪谁？  详情 回复 发表于 2017-3-30 12:03
Smart Phone and laptop schematic,Boardview, free trial. 
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会员195292
3#
发表于 2017-3-30 11:57:22 | 只看该作者 来自： 山东 来自 山东
楼主应该先报价(大概价格)，再拆机维修。

点评

.Хцал
客户又不讲进水，他说了我就会大概给报个价格范围了。他来句喊我先检查，话说150修进水贵吗？？我伤心啊  详情 回复 发表于 2017-3-30 12:04
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会员811675
4#
发表于 2017-3-30 11:57:32 | 只看该作者 来自： 河南南阳 来自 河南南阳
有时候就得谈好价格再修的

点评

.Хцал
哎。。。。问题不明确，不好报，再加上客户又不说怎么出的问题。只有我先检查，谁知道这么便宜他会直接喊不修呢  详情 回复 发表于 2017-3-30 12:06
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会员494778
5#
发表于 2017-3-30 12:03:52 | 只看该作者 来自： 四川成都 来自 四川成都
！三娃！ 发表于 2017-3-30 11:55
戴尔这款机器，好像就是一个三极管问题吧，通病而已

不是，进水了。处理了发霉的地方，跑0.6  应该BIOS还有问题。但一报价客户就不修。这怪谁？

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会员494778
6#
发表于 2017-3-30 12:04:55 | 只看该作者 来自： 四川成都 来自 四川成都
★流星雨★ 发表于 2017-3-30 11:57
楼主应该先报价(大概价格)，再拆机维修。

客户又不讲进水，他说了我就会大概给报个价格范围了。他来句喊我先检查，话说150修进水贵吗？？我伤心啊

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会员786343
8#
发表于 2017-3-30 12:24:58 | 只看该作者 来自： 浙江绍兴 来自 浙江绍兴
我打印了一个价格参考表，先让顾客看一下，如果摔的机子，或进水、或其它维修店修过的，客户不说明，客户是有义务的，如果不如实说明，客户也要承担责任的。

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.Хцал
这方法不错，可以借鉴  详情 回复 发表于 2017-3-30 14:43
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会员949277
9#
发表于 2017-3-30 13:24:48 | 只看该作者 来自： 重庆 来自 重庆
.Хцал 发表于 2017-3-30 12:06
哎。。。。问题不明确，不好报，再加上客户又不说怎么出的问题。只有我先检查，谁知道这么便宜他会直接喊 ...

不管什么问题  你都该现场不拆机就大概说是主板问题，修要多少钱就行了，我们老板做生意都是不拆机简单看看故障，不亮机就是主板坏了，当然屏幕这些问题除外。你爱拿来修不修，贵了就自己走人。省得拆机看问题后客户说贵了不修，我们才不用给他拆开费时间看问题。

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.Хцал
以后直接客户，我也这样干。我大部分接的周边商家的  详情 回复 发表于 2017-3-30 14:44
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会员18977
10#
发表于 2017-3-30 14:10:08 | 只看该作者 来自： 河南郑州 来自 河南郑州
还是需要有一些技巧

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会员858390
11#
发表于 2017-3-30 14:11:23 | 只看该作者 来自： 北京 来自 北京
我可以说你报价太低了吗

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.Хцал
我报价之前我还是这么觉得，感觉这客户挺好说话的，就直接报了150.谁知道听到那杀猪的吼贵。。。。  详情 回复 发表于 2017-3-30 14:27
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会员494778
12#
发表于 2017-3-30 14:27:21 | 只看该作者 来自： 四川成都 来自 四川成都
赵子文 发表于 2017-3-30 14:11
我可以说你报价太低了吗

我报价之前我还是这么觉得，感觉这客户挺好说话的，就直接报了150.谁知道听到那杀猪的吼贵。。。。

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会员1019850
13#
发表于 2017-3-30 14:28:58 | 只看该作者 来自： 四川 来自 四川
进水的拍个照片   然后给客户说个价  再修    进水150修毛线啊     报的太低了     

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.Хцал
哎，别提了，150他还是吼我。。。想想就郁闷，我们维修行业再不怎么景气，也不至于这样吧。他应该拿同行那去修了  详情 回复 发表于 2017-3-30 14:59
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会员1030784
14#
发表于 2017-3-30 14:29:59 | 只看该作者 来自： 贵州 来自 贵州
不修就给他多搞几个高级别的问题呗。让他到时只能在你店修，或换板吧。

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.Хцал
悄悄的说。  详情 回复 发表于 2017-3-30 15:00
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会员600533
15#
发表于 2017-3-30 14:30:57 | 只看该作者 来自： 河南信阳 来自 河南信阳
一般先拍照 报价在修

点评

.Хцал
哎，就这个客户才这样，我很少遇到这么极品的。基本都是处理商家，他们价格都是通的，一般都会修。  详情 回复 发表于 2017-3-30 15:01
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会员151898
16#
发表于 2017-3-30 14:35:15 | 只看该作者 来自： 山东 来自 山东
价格报低了 这个价格 修直接客户的 还什么赚头

点评

.Хцал
就这价格他还吼呢。他拿同行去了，估计别认比我修的便宜  详情 回复 发表于 2017-3-30 15:02
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会员494778
17#
发表于 2017-3-30 14:43:24 | 只看该作者 来自： 四川成都 来自 四川成都
wangyan0461 发表于 2017-3-30 12:24
我打印了一个价格参考表，先让顾客看一下，如果摔的机子，或进水、或其它维修店修过的，客户不说明，客户是 ...

这方法不错，可以借鉴

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会员494778
18#
发表于 2017-3-30 14:44:15 | 只看该作者 来自： 四川成都 来自 四川成都
wmj742879706 发表于 2017-3-30 13:24
不管什么问题  你都该现场不拆机就大概说是主板问题，修要多少钱就行了，我们老板做生意都是不拆机简单看 ...

以后直接客户，我也这样干。我大部分接的周边商家的

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会员30082
19#
发表于 2017-3-30 14:47:42 | 只看该作者 来自： 湖北十堰 来自 湖北十堰
都用手机了，不是办公，谁还用电脑。

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.Хцал
手机也只能娱乐和电话，谁手机上办公？？  详情 回复 发表于 2017-3-30 15:05
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会员473629
20#
发表于 2017-3-30 14:48:21 | 只看该作者 来自： 内蒙古 来自 内蒙古
真是辛苦了、感谢您的分享、

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