中兴U960E手机有时突然没有声音，重启后又有声音，什么原因？如何解决？

会员765536

如题：请问各位老师，中兴U960E手机有时突然没有声音，重启后又有声音，什么原因？如何解决？

感谢各位老师的指点！

会员864287

是哪里没声音也不说清楚！听筒？扬声器？

会员765536

woaimeinv5 发表于 2016-11-10 21:50
是哪里没声音也不说清楚！听筒？扬声器？

感谢老师回复指点！

我的中兴U960E手机的故障现象为： 有时别人打我手机，我手机没有铃声，就象静音一样，（但我并没有开静音），别人找到我说，为什么不接电话，我再一看手机，才知道有未接电话，此时我按手机音量的加减键，手机也没有声音发出（正常按音量的加减键，手机应有声音发出）

我试着把手机重启，再按手机音量的加减键，手机有声音发出。我手机此时也能正常听到来电的铃声了。

想麻烦老师指点一下，这种故障现象会是什么原因造成的？如何解决？这属于听筒还是扬声器坏了？

会员864287

我不知道你技术如何，这种故障你可以打个电话，看听筒和送话是不是正常。至于没有来电铃声问题，你可以换个喇叭试试，随便换一个都可以。不行的话就是音频芯片的问题，不好修，配件也不好买！