大家来看看，这种情况修同行机器怎么做？

会员597457 · 发表于 2016-9-25 11:21:18

fanbenxin888 发表于 2016-9-20 14:53
报完价格不修拆掉备件退机浪费些时间也不能报完价格再给报价这样给客户一种欺骗的感觉。同行的话一般都 ...

看来你的是板卡级的维修，你试试，把芯片都换完了，报价了，客户不修了，你是什么感觉

会员357981 · 发表于 2016-9-25 11:31:39

这种同行说真的有些挑我们这里都还好说话

会员1023284 · 发表于 2016-9-25 12:11:46

村头、唱嗨曲发表于 2016-9-21 13:54
本来第二故障也没打算挣钱呀。主要是同行有时候太站在客户位置想事儿了

不是他站在客户位置想事，而是他不想得罪客户，得罪你的话你还得忍着

会员1088381 · 发表于 2016-9-25 12:30:36

fanbenxin888 发表于 2016-9-20 14:53
报完价格不修拆掉备件退机浪费些时间也不能报完价格再给报价这样给客户一种欺骗的感觉。同行的话一般都 ...

客户不修，就拆回自己的件，退机

会员694879 · 发表于 2016-9-25 13:04:13

确实容易碰到这样那样的问题，关键是相互体谅，换位思考吧。谁都不想把简单的问题麻烦化的。

会员1050291 · 发表于 2016-9-25 13:20:22

楼主性格太好了，要是我就不修了，还原机器给他，这种同行不接也罢

会员524887 · 发表于 2016-9-25 13:26:06

直接客户还好就是碰到这种电脑店接的因为你他们还要留钱报告了客户又不修

会员193628 · 发表于 2016-9-25 13:37:19

这种事情要和同行讲清楚，比如键盘也坏的，不能也让你来承担吧

会员103243 · 发表于 2016-9-25 13:56:07

很烦这种。还JB同行呢

会员450822 · 发表于 2016-9-25 16:34:33

这样的客户属于心眼小，不要脸型的，，完全可以再报一次价，客户要修就修不修算了，说不定你内存给他修好了他照样收客户修内存的钱，我就前几天碰一客户，不过是散户，说修显卡，当时还还价，后来显卡修不好，但问题还是和原来一样，我说要加钱换显卡，他马上不乐意说你答应多少多少钱搞好的现在又要加钱，哪有你这样做生意的，后来我吵不过他，就说反正问题还是原来一样，你拿回去，显卡不换了钱我一分不收了，*脏话*不同意，就说原来谈好的那么多钱搞好的你现在就是亏钱也要给我搞好，，*脏话*，碰到这样的人有打人的冲动

会员450822 · 发表于 2016-9-25 16:37:13

carrieHuang 发表于 2016-9-20 15:54
第一次报价不要一口报死嘛，主板修亮多少钱，如果其他配件还有问题另外再沟通。不要说这机子修好多少钱，进 ...

对，，我报价都是说一般修修多少钱，如果别的情况要加成本我再报，客户要修就留机不修就拿走，所以我给我客户都这样说他们也这样对他们客户说，拿来的机除特殊情况外都不用报价都是直接修的，要报价的话费时费功夫，搞个半天客户说不修，那就白搞了

会员450822 · 发表于 2016-9-25 16:41:50

直接点发表于 2016-9-20 14:18
还是要检查仔细点

仔细也不可能面面俱到吧，，你不可能所有配件都给查一次再报价再修吧，，比如说修好了屏线坏了，屏坏了或无线网卡坏了，那都要查的话得查半天，报价出去客户说机老了不修，，你去哪里收钱，像内存硬盘这样的机通用可以试，有些配件不通用的呢，万一坏的就是不通用的呢？

会员206886 · 发表于 2016-9-25 18:06:28

哪里坏了修哪里

会员625543 · 发表于 2016-9-25 18:20:04

所谓的同行，感觉像拉皮条的

会员512945 · 发表于 2016-9-25 18:41:18

路过看看。。。。

会员1002159 · 发表于 2016-9-25 18:49:30

果断价钱啊！我相信对方可以理解的

会员6796 · 发表于 2016-9-25 19:06:30

修同行和的机器就死这样了，没办法

会员199183 · 发表于 2016-9-25 19:08:25

可以可以，内存都能修

会员997607 · 发表于 2016-9-25 19:46:27

这写的真详细大赞

会员59397 · 发表于 2016-9-25 20:23:10

做维修这类情况还是常见的，关键在于沟通，我们也有大客户要求只能一次报价的，出现这类情况只能我们自己承担，但是平时的维修价格肯定是要略高于普通客户，要求有好的服务肯定要多付出一些。收益和服务成正比。

大家来看看，这种情况修同行机器怎么做？

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