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[维修经验]

大家来看看,这种情况修同行机器怎么做?

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181#
发表于 2016-9-25 11:21:18 | 只看该作者 来自: 陕西西安 来自 陕西西安
fanbenxin888 发表于 2016-9-20 14:53
报完价格不修拆掉备件退机 浪费些时间也不能报完价格再给报价 这样给客户一种欺骗的感觉。同行的话一般都 ...

看来你的是板卡级的维修,你试试,把芯片都换完了,报价了,客户不修了,你是什么感觉

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182#
发表于 2016-9-25 11:31:39 | 只看该作者 来自: 湖北武汉 来自 湖北武汉
这种同行说真的有些挑 我们这里都还好说话

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183#
发表于 2016-9-25 12:11:46 | 只看该作者 来自: 黑龙江哈尔滨 来自 黑龙江哈尔滨
村头、唱嗨曲 发表于 2016-9-21 13:54
本来第二故障也没打算挣钱呀。 主要是同行有时候太站在客户位置想事儿了

不是他站在客户位置想事,而是他不想得罪客户,得罪你的话你还得忍着

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184#
发表于 2016-9-25 12:30:36 | 只看该作者 来自: 福建福州 来自 福建福州
fanbenxin888 发表于 2016-9-20 14:53
报完价格不修拆掉备件退机 浪费些时间也不能报完价格再给报价 这样给客户一种欺骗的感觉。同行的话一般都 ...

客户不修,就拆回自己的件,退机

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185#
发表于 2016-9-25 13:04:13 | 只看该作者 来自: 山东济南 来自 山东济南
确实容易碰到这样那样的问题,关键是相互体谅,换位思考吧。谁都不想把简单的问题麻烦化的。

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186#
发表于 2016-9-25 13:20:22 | 只看该作者 来自: 吉林吉林 来自 吉林吉林
楼主性格太好了,要是我就不修了,还原机器给他,这种同行不接也罢

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187#
发表于 2016-9-25 13:26:06 | 只看该作者 来自: 浙江台州 来自 浙江台州
直接客户还好 就是碰到这种电脑店接的 因为你他们还要留钱 报告了客户又不修

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188#
发表于 2016-9-25 13:37:19 | 只看该作者 来自: 上海 来自 上海
这种事情要和同行讲清楚,比如键盘也坏的,不能也让你来承担吧

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189#
发表于 2016-9-25 13:56:07 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
很烦这种。还JB同行呢

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190#
发表于 2016-9-25 16:34:33 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴 来自 浙江嘉兴
这样的客户属于心眼小,不要脸型的,,完全可以再报一次价,客户要修就修不修算了,说不定你内存给他修好了他照样收客户修内存的钱,我就前几天碰一客户,不过是散户,说修显卡,当时还还价,后来显卡修不好,但问题还是和原来一样,我说要加钱换显卡,他马上不乐意说你答应多少多少钱搞好的现在又要加钱,哪有你这样做生意的,后来我吵不过他,就说反正问题还是原来一样,你拿回去,显卡不换了钱我一分不收了,*脏话*不同意,就说原来谈好的那么多钱搞好的你现在就是亏钱也要给我搞好,,*脏话*,碰到这样的人有打人的冲动

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191#
发表于 2016-9-25 16:37:13 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴 来自 浙江嘉兴
carrieHuang 发表于 2016-9-20 15:54
第一次报价不要一口报死嘛,主板修亮多少钱,如果其他配件还有问题另外再沟通。不要说这机子修好多少钱,进 ...

对,,我报价都是说一般修修多少钱,如果别的情况要加成本我再报,客户要修就留机不修就拿走,所以我给我客户都这样说他们也这样对他们客户说,拿来的机除特殊情况外都不用报价都是直接修的,要报价的话费时费功夫,搞个半天客户说不修,那就白搞了

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192#
发表于 2016-9-25 16:41:50 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴 来自 浙江嘉兴
直接点 发表于 2016-9-20 14:18
还是要检查仔细点

仔细也不可能面面俱到吧,,你不可能所有配件都给查一次再报价再修吧,,比如说修好了屏线坏了,屏坏了或无线网卡坏了,那都要查的话得查半天,报价出去客户说机老了不修,,你去哪里收钱,像内存硬盘这样的机通用可以试,有些配件不通用的呢,万一坏的就是不通用的呢?

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193#
发表于 2016-9-25 18:06:28 | 只看该作者 来自: 湖南长沙 来自 湖南长沙
哪里坏了修哪里   

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194#
发表于 2016-9-25 18:20:04 | 只看该作者 来自: 新疆巴音郭楞州 来自 新疆巴音郭楞州
所谓的同行,感觉像拉皮条的

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195#
发表于 2016-9-25 18:41:18 | 只看该作者 来自: 四川乐山 来自 四川乐山
路过看看       。。。。

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196#
发表于 2016-9-25 18:49:30 | 只看该作者 来自: 广东珠海 来自 广东珠海
果断价钱啊!我相信对方可以理解的

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197#
发表于 2016-9-25 19:06:30 | 只看该作者 来自: 四川广元 来自 四川广元
修同行和的机器就死这样了,没办法

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198#
发表于 2016-9-25 19:08:25 | 只看该作者 来自: 北京 来自 北京
可以可以,内存都能修

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199#
发表于 2016-9-25 19:46:27 | 只看该作者 来自: 安徽 来自 安徽
这写的真详细  大赞

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200#
发表于 2016-9-25 20:23:10 | 只看该作者 来自: 山东潍坊 来自 山东潍坊
做维修这类情况还是常见的,关键在于沟通,我们也有大客户要求只能一次报价的,出现这类情况只能我们自己承担,但是平时的维修价格肯定是要略高于普通客户,要求有好的服务肯定要多付出一些。收益和服务成正比。

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