DELL 5470进系统键盘不能用

会员126246 · 发表于 2016-9-13 16:05:44

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今天碰见一个奇葩DELL 客户拿来说重装系统后键盘有时候能用有时候不能用触摸板一下都不能用。以为系统问题重新安装系统，纳尼安装了WIN7 8 10全部试了都不行不装驱动从官网下载驱动装都不行。。。十分纠结郁闷，搞了一上午没有搞定。。。。最后致电DELL售后，DELL售后回复邮件，给了一个驱动装上厚还不行。。笔记本试DELL5470 最后没办法忽然看见官网提供有BIOS 于是下载一个试试，，刷新BIOS后解决问题。，顺便提一下没刷BIOS的时候键盘在BIOS下面使用正常分区也正常进PE 根系统后全部失灵。。。以后有同行遇见类似问题先刷个BIOS 试试不要因为在BIOS下面正常而忽略BIOS 浪费了一天的时间。。。

会员1081120 · 发表于 2016-9-13 16:12:39

遇到挺多有人会忽略

会员862340 · 发表于 2016-9-13 16:18:16

我就遇到过一次是联想机器，换了EC后解决的

会员1062215 · 发表于 2016-9-13 16:19:52

确实这种情况和bios又很大关系

会员198590 · 发表于 2016-9-13 16:26:47

刷BIOS 拆机，都有风险，不到万不得已不要动呀

会员792099 · 发表于 2016-9-13 16:36:42

这样的问题还真没遇到，看这样子主楼修这台机器花了不少时间哈

会员1023864 · 发表于 2016-9-13 18:49:37

遇到过三星键盘不能用刷BIOS好的

会员1055001 · 发表于 2016-9-13 19:03:17

售后还真是有心让楼主装正版系统哈哈

会员268743 · 发表于 2016-9-13 19:14:31

先bios 然后就ec

会员800803 · 发表于 2016-9-13 19:35:22

这样也行！少见

会员1010707 · 发表于 2016-9-13 19:40:10

有时候问售后还不如自己研究研究

会员357981 · 发表于 2016-9-13 20:21:43

这个问题我在SONY的机上碰到过也是搞了半天

会员126246 · 发表于 2016-9-14 09:19:28

llxxx01 发表于 2016-9-13 16:12
遇到挺多有人会忽略

进BIOS 一切正常没有考虑BIOS的问题

会员126246 · 发表于 2016-9-14 09:20:27

yegyyk 发表于 2016-9-13 16:18
我就遇到过一次是联想机器，换了EC后解决的

BIOS下面正常说明一定不是EC的问题！

会员126246 · 发表于 2016-9-14 09:20:45

yegyyk 发表于 2016-9-13 16:18
我就遇到过一次是联想机器，换了EC后解决的

BIOS下面正常说明一定不是EC的问题！

会员126246 · 发表于 2016-9-14 09:21:38

jxgzwen 发表于 2016-9-13 16:26
刷BIOS 拆机，都有风险，不到万不得已不要动呀

官网上面提供有一个BIOS 系统下用外置键盘鼠标点一下就好话说DELL的升级BIOS是真的很方便傻瓜式操作不需要编程器。。

会员456633 · 发表于 2016-9-14 09:58:56

以后遇到这些软故障先刷个BIOS才说！ BIOS直接在系统里刷就行了吧

会员179950 · 发表于 2016-9-14 10:19:53

这个问题我也见过sony有个机器也是的bios下键盘可以用尽系统不能用最后刷bios好了可是进系统一会掉电风扇狂赚还没找到bios解决这个呢

会员1010292 · 发表于 2016-9-14 10:32:11

目前还没碰见过

会员1113911 · 发表于 2016-9-14 10:37:17

这样情况也有还没有遇到过，估计很长时候把

DELL 5470进系统键盘不能用

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