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DELL 5470进系统键盘不能用

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1#
发表于 2016-9-13 16:05:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 河南 来自 河南

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今天碰见一个奇葩DELL  客户拿来说重装系统后键盘有时候能用 有时候不能用  触摸板一下都不能用。  以为系统问题   重新安装系统,纳尼   安装了WIN7 8 10全部试了 都不行 不装驱动  从官网下载驱动装 都不行。。。十分纠结郁闷,搞了一上午 没有搞定。。。。最后致电DELL售后,DELL售后回复邮件,给了一个驱动 装上厚还不行。。笔记本试DELL5470   最后没办法 忽然看见官网提供有BIOS  于是下载一个试试,, 刷新BIOS后解决问题。,  顺便提一下   没刷BIOS的时候  键盘在BIOS下面使用正常   分区也正常  进PE 根系统后全部失灵。。。以后有同行遇见类似问题  先刷个BIOS 试试  不要因为在BIOS下面正常而忽略BIOS   浪费了一天的时间。。。

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赵子文 + 4 淡定的男人最成功,淡定的人生不寂寞
xch780915 + 1 淡定的男人最成功,淡定的人生不寂寞
chenzhenghua198 + 2 双击666+关注!
天意wx + 4 楼主总是在牛A与牛C之间徘徊

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2#
发表于 2016-9-13 16:12:39 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
遇到挺多 有人会忽略  

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进BIOS 一切正常 没有考虑BIOS的问题  详情 回复 发表于 2016-9-14 09:19
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3#
发表于 2016-9-13 16:18:16 | 只看该作者 来自: 山西忻州 来自 山西忻州
我就遇到过一次是联想机器,换了EC后解决的

点评

BIOS下面正常 说明一定不是EC的问题!  详情 回复 发表于 2016-9-14 09:20
BIOS下面正常 说明一定不是EC的问题!  详情 回复 发表于 2016-9-14 09:20
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4#
发表于 2016-9-13 16:19:52 | 只看该作者 来自: 河北石家庄 来自 河北石家庄
确实这种情况和bios又很大关系

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5#
发表于 2016-9-13 16:26:47 | 只看该作者 来自: 江西 来自 江西
刷BIOS 拆机,都有风险,不到万不得已不要动呀

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官网上面提供有一个BIOS 系统下用外置键盘鼠标 点一下就好 话说DELL的升级BIOS是真的很方便 傻瓜式操作 不需要编程器。。  详情 回复 发表于 2016-9-14 09:21
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6#
发表于 2016-9-13 16:36:42 | 只看该作者 来自: 上海 来自 上海
这样的问题还真没遇到,看这样子主楼修这台机器花了不少时间哈

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7#
发表于 2016-9-13 18:49:37 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
遇到过三星键盘不能用刷BIOS好的

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8#
发表于 2016-9-13 19:03:17 | 只看该作者 来自: 河北石家庄 来自 河北石家庄
售后还真是有心 让楼主装正版系统  哈哈

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9#
发表于 2016-9-13 19:14:31 | 只看该作者 来自: 马来西亚 来自 马来西亚
先bios 然后就ec

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10#
发表于 2016-9-13 19:35:22 | 只看该作者 来自: 广东深圳 来自 广东深圳
这样也行!少见

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11#
发表于 2016-9-13 19:40:10 | 只看该作者 来自: 浙江宁波 来自 浙江宁波
有时候问售后还不如自己研究研究

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12#
发表于 2016-9-13 20:21:43 | 只看该作者 来自: 湖北武汉 来自 湖北武汉
这个问题我在SONY的机上碰到过 也是搞了半天

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13#
发表于 2016-9-14 09:19:28 | 只看该作者 来自: 河南三门峡 来自 河南三门峡
llxxx01 发表于 2016-9-13 16:12
遇到挺多 有人会忽略

进BIOS  一切正常 没有考虑BIOS的问题  

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14#
发表于 2016-9-14 09:20:27 | 只看该作者 来自: 河南三门峡 来自 河南三门峡
yegyyk 发表于 2016-9-13 16:18
我就遇到过一次是联想机器,换了EC后解决的

BIOS下面正常  说明一定不是EC的问题!

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15#
发表于 2016-9-14 09:20:45 | 只看该作者 来自: 河南三门峡 来自 河南三门峡
yegyyk 发表于 2016-9-13 16:18
我就遇到过一次是联想机器,换了EC后解决的

BIOS下面正常  说明一定不是EC的问题!

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16#
发表于 2016-9-14 09:21:38 | 只看该作者 来自: 河南三门峡 来自 河南三门峡
jxgzwen 发表于 2016-9-13 16:26
刷BIOS 拆机,都有风险,不到万不得已不要动呀

官网上面提供有一个BIOS   系统下用外置键盘鼠标 点一下就好  话说DELL的升级BIOS是真的很方便  傻瓜式操作 不需要编程器。。

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17#
发表于 2016-9-14 09:58:56 | 只看该作者 来自: 江苏 来自 江苏
  以后遇到这些软故障  先刷个BIOS才说!   BIOS直接在系统里 刷 就行了吧

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18#
发表于 2016-9-14 10:19:53 | 只看该作者 来自: 江苏徐州 来自 江苏徐州
这个问题我也见过sony有个机器也是的bios下键盘可以用尽系统不能用最后刷bios好了可是进系统一会掉电风扇狂赚还没找到bios解决这个呢

点评

去X宝买个BIOS 定制好的。可以修改。  详情 回复 发表于 2016-9-14 16:29
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19#
发表于 2016-9-14 10:32:11 | 只看该作者 来自: 浙江 来自 浙江
目前还没碰见过   

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20#
发表于 2016-9-14 10:37:17 | 只看该作者 来自: 广东广州 来自 广东广州
这样情况也有 还没有遇到过,估计很长时候把

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