|
【导读】双十一光棍节来临，电商行业迎来促销大战，网购一族如何足不出户用更便宜的价格购买更多想要的商品？电商低价促销的背后又隐藏着哪些购物陷阱？《天天315》本周关键词：网购狂欢节价廉诱惑谨防购物陷阱。 中广网北京11月11日消息 据经济之声《天天315》报道，11月11日光棍节来临，网购消费成为关键词，很多人跃跃欲试想淘便宜、实惠，但在疯狂血拼的背后，电商价格掺水、成交量造假等情况时有发生。网购一族该怎样放心购物？天天315本周关键词：网购疯狂谨防陷阱。 促销活动藏猫腻 案例一 前两天北京消费者孙女士在当当网上看到一个促销活动：买满299元立减100元。孙女士经常购买的好奇牌纸尿裤也参加了这个活动，她因此很感兴趣。孙女士说当当网的售价是59.9元，如果买5包可以减100元，算下来每包39.9，相当于打了7折。之前各家网站出现过的最低价是每包49元。但是孙女士发现商品状态是：缺货。过了几分钟她回到商品页面发现显示有货、可以购买，就赶紧点击购买按纽，可是结算时当当网后台系统提示她“无法送货”。不甘心的孙女士向当当网客服投诉后，被告知“无法送达”的原因是没货，至于商品页面为什么显示可以购买，客服的解释说可能是系统没有及时改过来。 网购商家的促销商品缺货，胡刚表示这是对消费者的一种欺诈行为，法律术语叫做虚假宣传。 胡钢：反不正当竞争法、消费者权益保护法和价格法等都有明确规定，凡是对商品或其产地、价格、规格、等级等作出和实际情况不符的表述都属于虚假宣传。按照相关规定，应当由工商机关责令停止侵权、消除影响，可以处20万元以下罚款。1996年，工商机关制定的欺诈消费者行为处罚办法规定，以虚假清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等，包括其他的欺诈性价格表示销售商品的都属于欺诈消费者行为。 赵占领介绍说缺货的情况在以往的电商促销战也经常出现，他也提出了商家缺货的另一个原因。 赵占领：还有一种情况是商家库存量比较少，或者消费者下的单太多了，库存不足以支撑这些订单，如果没货又显示有货可以购买，商家只好显示“无法送达”，这是一种新借口。至于客服系统没有改过来，也有这种情况，但是更多的是网站不愿意去做，因为第一，消费者下订单之后，即使取消订单钱退给你，电商角度来讲销售量会计算在内，会冲量。第二，这起到虚假营销宣传的目的。 |
发表评论
