求各位大神指教！几百台笔记本电脑出现一种通病！键盘乱码！！！

会员620980 · 发表于 2014-4-19 04:16:52

马上注册，获取阅读精华内容及下载权限

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？注册

x

最近有个客户到货了几百台精英工厂出来的笔记本电脑，其中有将近200台15.6寸的各种型号笔记本键盘都出现同样的问题，15.6寸的笔记本一般都是全尺寸键盘，这批15.6寸的笔记本外观大多数不一样，但是模具都是一样的，有HM76 HM65芯片组的等等都有，键盘也有US的 UK 的 BR 的 TU的等等，都有一个很奇怪的问题，就是全键盘中右边的小键盘，也就是数字键输入区域，按出来的都是乱的，有好几个键按出来是=号，还有WINDOWS键按出来也是等号，在网上查了很多资料，实在是搞不明白是什么问题啊，求救！！！因为这批货都是全新的笔记本，按道理来说不可能是硬件问题，但是系统从XP到W7都换过了还是一样。同样问题的这些笔记本，BIOS里面的EC KBC VIOSION都不一样。到底是哪里出问题了啊！求救！！！

会员717788 · 发表于 2014-4-19 11:26:44

直接拿售后这还用发帖？

会员804647 · 发表于 2014-4-19 11:19:56

如果是新的，可以问厂家！

会员734519 · 发表于 2014-4-19 12:19:26

直接找厂家换呗！

会员637518 · 发表于 2014-4-19 12:25:54

键盘批次有问题吧

会员179208 · 发表于 2014-4-19 14:10:50

直接返厂吧

会员851495 · 发表于 2014-4-19 16:33:29

返厂是最好的办法

会员620980 · 发表于 2014-4-19 21:21:47

加油1 发表于 2014-4-19 11:26
直接拿售后这还用发帖？

开玩笑，能拿售后我还在这里说什么啊？说得轻松啊，亲精英只是一个代工厂而已，不是面向零售客户的，没有售后部门。

会员620980 · 发表于 2014-4-19 21:22:18

加油1 发表于 2014-4-19 11:26
直接拿售后这还用发帖？

开玩笑，能拿售后我还在这里说什么啊？说得轻松啊，亲精英只是一个代工厂而已，不是面向零售客户的，没有售后部门。

会员620980 · 发表于 2014-4-19 21:23:52

各位大神帮帮忙啊，要是能返厂的话我就不会在这里着急了！！！我怀疑是BIOS或者EC问题，但是这种代工厂出来的机器，没有品牌的，也找不到BIOS或者EC下载啊

会员841178 · 发表于 2014-4-19 21:26:21

上午好像看到个帖子键盘乱码最好是屏幕问题换屏幕解决的

会员842432 · 发表于 2014-4-19 21:59:24

兄弟你生意那么好几百台呀。

会员876933 · 发表于 2014-4-19 22:01:53

这个应该是BIOS的问题！

会员581255 · 发表于 2014-4-19 22:45:26

应该是BIOS的问题吧

会员581255 · 发表于 2014-4-19 22:46:06

有没有好的一样的笔记本备份个BIOS刷上看看

会员756357 · 发表于 2014-4-19 23:39:41

首先考虑BIOS 在想别的办法。

会员717788 · 发表于 2014-4-21 08:58:07

换屏幕引起键盘乱码的那是三星不知道你这是神马机器先从简单的慢慢排除吧最好不要大动

会员620980 · 发表于 2014-4-22 17:58:19

基本上可以确定是 BIOS 或者EC的问题，但是恶心的是没有一台是好的啊，好的型号又不一样，不敢乱刷BIOS啊！

会员750818 · 发表于 2014-4-22 18:25:11

现在解决的怎么样了？我之前有遇到过一个本本，也是差不多的问题，它认系统，我开始也是装了好多都不行。最后装了一个纯净版的OK了。个人建议你进PE试一下能不能正常？外接USB的的正常吗？

会员778095 · 发表于 2014-4-22 18:53:34

型号不同,键盘都相同,也都出问题了,换键盘试试呀????HM76,HM65怎不会是同一个版本的BIOS吧???

求各位大神指教！几百台笔记本电脑出现一种通病！键盘乱码！！！

马上注册，获取阅读精华内容及下载权限

相关帖子