神舟战神ZX6-CP5S1更换键盘小结

会员1173025 · 发表于 2020-10-25 09:37:10

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本帖最后由 zhuzirog94 于 2020-10-25 09:36 编辑

机器型号：神舟战神ZX6-CP5S1
故障：键盘个别按键用不了
维修过程：一个客户拿来一台神舟战神ZX6-CP5S1，说有个别按键用不了。

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检测后发现确实如此，报价订货。几天后，键盘到货了，装上机器发现用不了？怀疑以下问题会导致：
1）硬件问题。发来的键盘是坏的；
2）系统问题。于是按F7，选择启动项。发现无论是进PE，还是进BIOS，键盘都能正常使用。

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确定是系统问题之后，和客户沟通能不能重装系统，客户不同意，说里面的软件很多，重装的话会很麻烦。于是尝试着能不能进PE，在PE里面将电脑本地系统里的驱动卸掉。百度了一番，发现是有一个叫SkyIAR的软件，下载地址，于是下载下来发在U盘里，进PE里使用该软件将主板的驱动卸载了。

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可如此一来，虽然重启进系统键盘能用了，但是又出现问题了。客户在进系统时设置了PIN码，用的是微软账户。卸载了驱动之后，无论是有线网络还是无线网络，都用不了。

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后来试着用手机连接USB的方式分享网络，虽然能联网，但是并没有什么用。提示以下界面：

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最后还是重装系统了。如果有朋友知道更好的解决方法，可以在下面留言，谢谢！

会员1054872 · 发表于 2020-10-25 12:30:41

WIN10里面电源的快捷启动勾选项给关了，，按键恢复正常！！！

会员1110467 · 发表于 2020-10-25 11:51:25

键盘个别按键失灵，我也遇到过一个HP的，因为嫌麻烦都没有测试，直接换上去了，结果还是部份按键失灵，PE下面正常。后来是把WIN10里面电源的快捷启动勾选项给关了，，按键恢复正常@@@

会员1173025 · 发表于 2020-10-25 19:06:51

fanbenxin888 发表于 2020-10-25 09:59
记得PIN码的同时也会设置系统开机密码有没有试过开机密码登陆过

是的，有开机密码。微软账户的，可是当时提示密码错误，可能是客户提供的密码是错误的。谢谢回复

会员1175165 · 发表于 2020-10-25 17:13:24

谢谢能够给出解决方法

会员227873 · 发表于 2020-10-25 09:59:44

记得PIN码的同时也会设置系统开机密码有没有试过开机密码登陆过

会员1173025 · 发表于 2020-10-25 19:11:13

linfeng98943 发表于 2020-10-25 12:30
WIN10里面电源的快捷启动勾选项给关了，，按键恢复正常！！！

电源的快捷启动？是指哪里？

会员1248168 · 发表于 2020-10-26 03:03:05

你直接绕过开机密码，然后重新打驱动不就可以了吗?

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会员244660 · 发表于 2020-10-26 10:22:05

清密码就解决的事情

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会员1173025 · 发表于 2020-10-26 14:52:55

hyy5124 发表于 2020-10-26 10:22
清密码就解决的事情

PIN你可以清？分享一下方法呗

会员1288240 · 发表于 2020-10-26 23:00:28

mark一下，明天把工具下载下来，谢谢up

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会员704144 · 发表于 2020-10-26 23:01:26

这个密码不是可以重置吗？有手机邮箱不行？

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会员1288240 · 发表于 2020-10-26 23:02:14

按道理手机提供网络输入pin码就能进系统了，可能是客户提供的密码有误吧

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会员244660 · 发表于 2020-10-26 23:07:59

zhuzirog94 发表于 2020-10-26 14:52
PIN你可以清？分享一下方法呗

设置PIN的同时没有设置本地密码？

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会员1191903 · 发表于 2020-10-27 10:57:57

PE下可以安装驱动的，试下USM或者优启通之类的

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