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标题: 面对”客户不实的描述 “面对”多处故障的 “坚持”维修 [打印本页]

作者: HEQIZHENG 时间: 2015-7-5 09:07
标题: 面对”客户不实的描述 “面对”多处故障的 “坚持”维修
直接客户送修一台Acer 宏基 5570 的老笔记本，客户说没有任何维修故障为不加电经过检测主板电路故障报价客户同意修理然后和客户说好1小时来取机，客户走好拆解完后发现里面主板明显修过有很明显的做过BGA 的迹象显卡周围都是助焊膏先不管他静态下测各个电路的对地阻止都正常没有明显短路故障接通电源测保隔电路没有主供电输出跑电路主供电经过 PD16 和PR127由PQ39这个 MOS 管输出主供电测MOS管 S级有19V 电压 D 级没有电压出来测G级有控制电压很明显 MOS 管本身故障直接更换等冷却后通电测主供电出来了测待机电压也正常一阵窃喜太容易了通电按开关电流0.7 0.9 1.2 刷刷的三次跳变接屏 Acer 的图标出来了屏幕很暗暗屏？晕不是吧，屏也有问题，断电拆开屏幕盖发现里面的高压板是短路的里面的接线也没有接还焊接了几根线子明显是这机器是拿到哪里没有修好维修那人匆忙把机器胡乱装了起来给客户了，打电话和客户说清楚后再报价客户同意修，再接着修吧测高压条一个6脚的 MOS 管短路更换MOS 管不短了但还是暗屏换了个屏能亮不会吧屏幕背光也有问题我勒个去这机器真是盖了坏的地方真多！再接着换屏幕背光 20分钟过去接高压测试屏幕终于亮了恢复正常了心里叹了口气装好正在点鼠标时发现屏幕有时候会一闪一闪的有时候亮下有时候暗下奶奶的这什么情况？！耍我啊只能再次拆开换了个高压板也换了个屏测试还是闪？什么问题呢？！当测到开启信号时发型现开启信号3.3V 时有时无看来问题找到了利用所学知识知道屏幕的 1脚供电同样受控于显卡直接找了根红线飞线吧经过一段时间测试机器一切OK 了 ....上图

笔记本屏幕暗专题：https://www.chinafix.com/zt/9832-1.html

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作者: 李暖宝宝 时间: 2015-7-5 09:12
咱们和客户是矛与盾，不要太相信

作者: 李暖宝宝 时间: 2015-7-5 09:13
多亏技术过硬修好了，否则就是官司

作者: Lonely狼 时间: 2015-7-5 09:14
楼主技术不错啊，这机子少说报了350以上吧，学习了，谢谢楼主！

作者: sz3020521 时间: 2015-7-5 09:18
保护隔离，高压板短路,屏背光，屏开启信号！还真挺麻烦呢

作者: HEQIZHENG 时间: 2015-7-5 09:21

Lonely狼发表于 2015-7-5 09:14
楼主技术不错啊，这机子少说报了350以上吧，学习了，谢谢楼主！

哪里哈能搞好为主哈

作者: Lonely狼 时间: 2015-7-5 09:23
楼主是讯维实地出来的啊？学了多久，学费多少啊？能不能告诉我下，我看看以后能不能去？

作者: sxz114 时间: 2015-7-5 09:27
是在讯维的学出来的吗？

作者: 衡阳天河 时间: 2015-7-5 09:30
这样的维修真要耐心

作者: nuoyanhi 时间: 2015-7-5 09:38
赚大楼主，上家维修，人家干了显卡，还修了不少地方，却被你秒杀了

作者: phf150 时间: 2015-7-5 09:45
维修人就是挣点辛苦钱。真是卖白粉的心卖白菜的钱

作者: 无辜的小Y 时间: 2015-7-5 09:45
像楼主学习

作者: 丰城本本维修 时间: 2015-7-5 09:52
维修真不容易。纠结

作者: 土豆potato 时间: 2015-7-5 09:54
客户的话不可不信，也不能尽信。

作者: HEQIZHENG 时间: 2015-7-5 10:01

sxz114 发表于 2015-7-5 09:27
是在讯维的学出来的吗？

才刚开始学我这样的在讯维里还是小小白级别的讯维里到处是高手

作者: ccth5355 时间: 2015-7-5 10:06
只要有机子来，变着方都要修好，行业不景气啊

作者: HEQIZHENG 时间: 2015-7-5 10:08

Lonely狼发表于 2015-7-5 09:23
楼主是讯维实地出来的啊？学了多久，学费多少啊？能不能告诉我下，我看看以后能不能去？

现在只是远程学习的

作者: 会员822562 时间: 2015-7-5 10:22
问题这么多好悬哦

作者: zhfj1206 时间: 2015-7-5 10:25
不错学习耐心

作者: 596294326 时间: 2015-7-5 10:26
客户部说实话也是蛋疼。。。

作者: gys315 时间: 2015-7-5 11:01
楼主呀能把电路图上传一下吗?

作者: taiwanadult 时间: 2015-7-5 11:06
楼主的技术真好呀

作者: 三冠维修 时间: 2015-7-5 11:20
不错，这么多故障点，坐怀不乱，思路清晰

作者: HEQIZHENG 时间: 2015-7-5 11:31

三冠维修发表于 2015-7-5 11:20
不错，这么多故障点，坐怀不乱，思路清晰

谢了张总你这头像可哈

作者: 请教大神 时间: 2015-7-5 11:42
楼主直接飞的屏供电吧！

作者: HEQIZHENG 时间: 2015-7-5 11:51

请教大神发表于 2015-7-5 11:42
楼主直接飞的屏供电吧！

是的，这也是最快的办法哈

作者: yue19960714 时间: 2015-7-5 11:56
对于这种不拆机就说什么时候能好的，我也醉了

作者: jiade2020 时间: 2015-7-5 17:50
无法ierjajiwai据外交无iioew

作者: 2624390876 时间: 2015-7-6 13:24
高手，向你学习

作者: glm7605 时间: 2015-7-6 13:29
收了多少钱？现在顾客二次报价基本不修了

作者: 一维科技 时间: 2015-7-15 23:34
不过隔离导致不触发，高压灯管坏，最后高压开启不稳直接飞线屏供电
思路清晰判断准确，可谓秒杀之

作者: chaosu002 时间: 2015-7-16 08:06
维修时顾客的话不可尽信啦

作者: 尼古丁味道 时间: 2015-7-16 09:05
修出来才是真的

作者: 修修就健康 时间: 2015-7-16 10:04
客户的描述只当参考，如果全信只能害了自己。关键还得靠维修人员检测判断的。

作者: HEQIZHENG 时间: 2015-7-16 11:03

修修就健康发表于 2015-7-16 10:04
客户的描述只当参考，如果全信只能害了自己。关键还得靠维修人员检测判断的。

是的说的很有道理

作者: 殷晓森 时间: 2015-7-16 11:10
估计350可多，最主要是技术可靠修好了

作者: windlovetao 时间: 2015-7-16 11:15
远程学习都这么厉害

作者: tangweifeng 时间: 2015-7-16 11:18
在一个林子里面漫游，估计什么鸟都能遇得到

作者: 怀修旧 时间: 2015-7-16 11:19
技术不错话说楼主你是收了多少钱啊

作者: kaixian2010 时间: 2015-7-16 11:20
楼主还是技术好哈向楼主学习

作者: 逗逗Thanckyou 时间: 2015-7-16 11:20
很多客户都隐瞒了机器的维修经历...就怕被坑

作者: 1278898373 时间: 2015-7-16 11:28
不错学习了

作者: 海超骑仙麒麟 时间: 2015-7-16 12:44
坚持就是胜利

作者: ct4251809 时间: 2015-7-16 14:19
楼主基础好啊。

作者: sh雁南飞 时间: 2015-7-16 15:31
技术给力，值得学习

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