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标题: 一个你想象不到的结果——戴尔D830掉电 [打印本页]

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-18 20:36
标题: 一个你想象不到的结果——戴尔D830掉电
不管别人多么牛，那是别人的，只要自己每天都有收获就OK了！废话不多说，说说今天的戴尔D830掉电的维修。故事是这样的：今天到了一个风扇，我一看像是戴尔的，也不知道哪台电脑需要换风扇，于是前台大姐把要换风扇的戴尔D830给我找出来了，让我把风扇换上，我就拆机换风扇，拆开后一看风扇可以转，只是有点脏，风扇口都堵上了，清理后换新风扇，装机试一下，没想到一进系统就掉电了，我就郁闷了，这是什么情况？不是说换风扇吗？难道是我拆装有问题吗？反复拆装两遍，还是掉电。于是我就问了一下前台大姐，后来才得知，这个D830本来就是掉电的故障，大姐测试风扇没有出风，以为是风扇坏了造成的掉电，于是就建议客户换了风扇，然后才有现在这个情况的发生。原来如此，于是我就开始测，几乎是每次一进系统就掉电，很有规律性。并且温度并不高，风扇也不转，而且风扇是从开机到掉电都不转，好吧，既然你不转，那我给你改成5V常转试一下好了，于是改成了5V常转，还是那样，一进系统就掉电，这下我可郁闷了，可以肯定不是散热的问题了。
不再纠结散热问题了，开始转变思维，于是进BIOS下面试了下，不掉电！在安全模式下，也不掉电！这是几个意思啊？换了块有系统的硬盘，直接进系统了，还是不掉电！难道是系统的问题？真是不敢想，可是事实就在这摆着呢，只能是系统的问题了，打电话和客户解释了一下，做了个系统，一切正常，不再掉电！我去，真是那句话啊：一切皆有可能！这个掉电问题居然是系统引起的，你们猜到了吗？

作者: 追杀那女孩 时间: 2014-8-18 20:44
奇怪这怎么理解啊小白路过

作者: confucian 时间: 2014-8-18 21:05

这个有点坑，，系统掉电还真没遇到过！~~感觉问题没彻底解决，应该会返修吧~~！！

作者: z604099958 时间: 2014-8-18 21:55
应该是没有完全进系统掉的吧

作者: 喻庆国 时间: 2014-8-18 22:02
遇到过一进系统就掉电的机子,基本就是在修之前先把系统排除后再去动硬件的,象楼主这样一上来就改电路的维修人员,哥的机子是不会让你修的.要是你遇到有监控风扇转速的机怎么办?

作者: boss80 时间: 2014-8-18 22:17
貌似只有WIN7、WIN8的系统会掉电。XP没见过

作者: 维修思路 时间: 2014-8-18 22:26
你运气好，一般主板有问题的多。

作者: 失欣疯 时间: 2014-8-18 23:11
我™以为是什么原因，就一系统问题，还以为发现了新大陆了。。。。

作者: 钦哥哥 时间: 2014-8-18 23:50
这简单，肯定是系统损坏驱动部兼容引起的

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 08:12

追杀那女孩发表于 2014-8-18 20:44
奇怪这怎么理解啊小白路过

确实不好解释

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 08:13

confucian 发表于 2014-8-18 21:05
这个有点坑，，系统掉电还真没遇到过！~~感觉问题没彻底解决，应该会返修吧~~！！

那我们拭目以待吧，如果返回我会告诉大家的。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 08:13

z604099958 发表于 2014-8-18 21:55
应该是没有完全进系统掉的吧

已经进到系统桌面了

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 08:15

喻庆国发表于 2014-8-18 22:02
遇到过一进系统就掉电的机子,基本就是在修之前先把系统排除后再去动硬件的,象楼主这样一上来就改电路的维修 ...

我们只是试试改常转还掉不掉电，并不是那样修的。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 08:15

boss80 发表于 2014-8-18 22:17
貌似只有WIN7、WIN8的系统会掉电。XP没见过

我也是第一次遇到，感觉有点怪。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 08:16

失欣疯发表于 2014-8-18 23:11
我™以为是什么原因，就一系统问题，还以为发现了新大陆了。。。。

不好意思，让你失望了。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 08:16

维修思路发表于 2014-8-18 22:26
你运气好，一般主板有问题的多。

嗯嗯，难得一见的系统问题。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 08:17

钦哥哥发表于 2014-8-18 23:50
这简单，肯定是系统损坏驱动部兼容引起的

也许是吧。

作者: fenghao 时间: 2014-8-19 08:52
以前没有见过这现象。

作者: 1624611722qq 时间: 2014-8-19 09:38
楼主这次运气好是我直接就报主板问题 220起价吧

作者: windlovetao 时间: 2014-8-19 09:46
想知道楼主如何跟客户报故障报价的

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 10:14

fenghao 发表于 2014-8-19 08:52
以前没有见过这现象。

呵呵，现在见识了。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 10:15

1624611722qq 发表于 2014-8-19 09:38
楼主这次运气好是我直接就报主板问题 220起价吧

呵呵，你们那报价这么高呢？我们最高也没到过200

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 10:15

windlovetao 发表于 2014-8-19 09:46
想知道楼主如何跟客户报故障报价的

我们是订了风扇，还是换风扇的价钱，100多点。

作者: 爱上女 时间: 2014-8-19 10:18
呵呵系统问题哦！

作者: 月饼 时间: 2014-8-19 10:23
那风扇不转的问题就通过强制供电解决？而不去追查具体原因？怎么就不考虑是温控芯片出错的问题呢。

作者: か倾城ぬ绝恋℡L 时间: 2014-8-19 10:36
论坛曾经看到过一次就是系统引起的掉电

作者: octopus163 时间: 2014-8-19 11:11
系统引起的掉电没见过。

作者: 南昌芯通电脑 时间: 2014-8-19 11:21
感觉问题没彻底解决，应该会返修

作者: 直接点 时间: 2014-8-19 11:24
没遇到过系统引起掉电的

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 11:33

月饼发表于 2014-8-19 10:23
那风扇不转的问题就通过强制供电解决？而不去追查具体原因？怎么就不考虑是温控芯片出错的问题呢。

后来做了系统，风扇正常转了，这块没问题了。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 11:33

か倾城ぬ绝恋℡L 发表于 2014-8-19 10:36
论坛曾经看到过一次就是系统引起的掉电

你还真看到过有这样的例子啊，我是没遇到过。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 11:34

直接点发表于 2014-8-19 11:24
没遇到过系统引起掉电的

嗯，我也是第一次遇到。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 11:34

南昌芯通电脑发表于 2014-8-19 11:21
感觉问题没彻底解决，应该会返修

要是返修了，我会在帖子上补充上的。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 11:35

爱上女发表于 2014-8-19 10:18
呵呵系统问题哦！

难得一见的系统引起掉电。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 11:36

octopus163 发表于 2014-8-19 11:11
系统引起的掉电没见过。

有的时候我们会遇到很多意想不到的问题。

作者: 心在硬件 时间: 2014-8-19 12:11
不错学习了

作者: weiyusong 时间: 2014-8-19 12:22
大部分掉电要么温度高要么供电不稳定。

作者: 叨叨三叔 时间: 2014-8-19 12:28
先软件后硬件，先简单后复杂。

作者: leojiang 时间: 2014-8-19 12:31

报价是个学问啊！哈哈

作者: wxf127853 时间: 2014-8-19 12:36
我还没碰到系统引起的掉电，难道是软件或者系统兼容性引起的

作者: wajddk 时间: 2014-8-19 12:49
又是一种掉电的方式，学习、了

作者: lijianwei2011 时间: 2014-8-19 13:50
硬件驱动问题吧

作者: 急先锋电脑医院 时间: 2014-8-19 13:57
这个故障有点意思，第一次见到呢，居然是系统引起的掉电，

作者: 1624611722qq 时间: 2014-8-19 17:05
我们修主板起价 260左右

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 17:40

心在硬件发表于 2014-8-19 12:11
不错学习了

呵呵，互相学习。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 17:41

weiyusong 发表于 2014-8-19 12:22
大部分掉电要么温度高要么供电不稳定。

嗯嗯，系统问题微乎其微。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 17:41

叨叨三叔发表于 2014-8-19 12:28
先软件后硬件，先简单后复杂。

对对，要不会走冤枉路。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 17:42

leojiang 发表于 2014-8-19 12:31
报价是个学问啊！哈哈

是的，有的人报价高客户也愿意修，就看怎么“忽悠”了。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-19 17:42

wxf127853 发表于 2014-8-19 12:36
我还没碰到系统引起的掉电，难道是软件或者系统兼容性引起的

也只能这样认为吧

作者: 灰姑娘 时间: 2014-8-19 17:46
有台神舟机器修好后，客户用了二天还是掉电。后面换块硬盘倒是解决了。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 07:48

wajddk 发表于 2014-8-19 12:49
又是一种掉电的方式，学习、了

呵呵，修得多了就见识得多。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 07:49

lijianwei2011 发表于 2014-8-19 13:50
硬件驱动问题吧

说不好是什么问题。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 07:49

急先锋电脑医院发表于 2014-8-19 13:57
这个故障有点意思，第一次见到呢，居然是系统引起的掉电，

都是第一次见到，以前都没听说过。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 07:50

1624611722qq 发表于 2014-8-19 17:05
我们修主板起价 260左右

你们在哪里啊？为什么这么高呢？

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 07:51

灰姑娘发表于 2014-8-19 17:46
有台神舟机器修好后，客户用了二天还是掉电。后面换块硬盘倒是解决了。

换硬盘解决的掉电，这个也没碰到过。

作者: long2o78 时间: 2014-8-20 08:09
头一回听到系统问题会掉电。

作者: huyeping519 时间: 2014-8-20 08:58
装个系统100多你们那里的客户真大方

作者: lastchen 时间: 2014-8-20 09:18
我估计这个机器要返修

作者: 不能再玩了 时间: 2014-8-20 09:25
我想到的进系统掉电，第一个就想到的是独显，不过你说换了HDD就好了，很明显系统

作者: sssyfh 时间: 2014-8-20 10:33
硬盘有问题导致掉电倒是遇到过系统有问题导致进度条掉电。。。。真没遇到过。。你这样装个系统会不会不踏实？

作者: bears624618 时间: 2014-8-20 11:40
系统坏了……。………………………………………。

作者: 泉泉哥 时间: 2014-8-20 15:32
这也行，太不可能了吧

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 16:02

long2o78 发表于 2014-8-20 08:09
头一回听到系统问题会掉电。

是吧，一切皆有可能啊。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 16:02

huyeping519 发表于 2014-8-20 08:58
装个系统100多你们那里的客户真大方

那我们还送了一个风扇呢

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 16:03

lastchen 发表于 2014-8-20 09:18
我估计这个机器要返修

那我们就拭目以待吧

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 16:04

不能再玩了发表于 2014-8-20 09:25
我想到的进系统掉电，第一个就想到的是独显，不过你说换了HDD就好了，很明显系统

楼主是正确的

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-20 16:05

sssyfh 发表于 2014-8-20 10:33
硬盘有问题导致掉电倒是遇到过系统有问题导致进度条掉电。。。。真没遇到过。。你这样装个系统会不会不踏 ...

应该没问题了，因为换了我们硬盘试过了，没问题的。

作者: 江湖一嘉 时间: 2014-8-24 10:17
真的想不到啊，系统坏了竟然会掉电，长见识啦，谢谢

作者: YUANYONG168 时间: 2014-8-24 10:25
有可能是系统中什么病毒了

作者: 追杀那女孩 时间: 2014-8-24 10:29

南昌芯通电脑发表于 2014-8-19 11:21
感觉问题没彻底解决，应该会返修

哈哈楼主有没有多启动几下试试

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-24 12:50

江湖一嘉发表于 2014-8-24 10:17
真的想不到啊，系统坏了竟然会掉电，长见识啦，谢谢

真的没想到吧

作者: chinarenzhy 时间: 2014-8-24 12:51

YUANYONG168 发表于 2014-8-24 10:25
有可能是系统中什么病毒了

这个真说不好

作者: chengdengjiang 时间: 2014-8-24 14:26

这个有点坑，，系统掉电还真没遇到过！

作者: 鼎新维修 时间: 2014-9-16 11:35
没遇见过听说系统掉电还是头一回

作者: 杨林发 时间: 2014-9-16 11:38
不会是CPU问题吧是就悲催了

作者: 任荣 时间: 2014-9-16 15:43
第一次看到系统引起掉电

作者: 本本之家 时间: 2014-9-16 15:48
不错，修的不错

作者: ymy572876499 时间: 2014-9-16 15:52
不可思议这也行

作者: zpf251424437 时间: 2014-9-16 16:56
先排除软件啊，，

作者: 鑫谊居广告 时间: 2014-9-16 16:59
感觉很正常啊。。。

作者: yangyuliang 时间: 2014-9-16 17:15
看看CPU风扇

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 17:37

chengdengjiang 发表于 2014-8-24 14:26
这个有点坑，，系统掉电还真没遇到过！

是啊，也是第一次遇到。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 17:38

杨林发发表于 2014-9-16 11:38
不会是CPU问题吧是就悲催了

亲，你怎么看的？是系统导致掉电。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 17:38

鑫谊居广告发表于 2014-9-16 16:59
感觉很正常啊。。。

是吧，很少有人遇到过系统导致掉电的。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 17:39

zpf251424437 发表于 2014-9-16 16:56
先排除软件啊，，

已经搞定了，是系统导致的掉电。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 17:39

ymy572876499 发表于 2014-9-16 15:52
不可思议这也行

确实很少见。

作者: jia5211011 时间: 2014-9-16 17:43
引楼主的帖子让我想起前两天遇到的一个本本，装不上系统。测硬盘，他的硬盘第一块是绿块其他都正常，换内存也不行。装系统必在快结束时掉电，随后换上一个有系统的硬盘就OK。让顾客换硬盘，（他说硬盘东西多也没敢擦）。同意后换呗。意想不到的事情发生了，问题继续。。。无语。各种方法装系统问题依旧。最后把我测试的硬盘装上拿走了。。。本人芯片级的小白。。高人务喷。。

作者: q2271806561 时间: 2014-9-16 18:52
楼主还跟客户说是系统坏了，那你能收到多少钱？还自己赔个风扇啊？？？

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 20:50

jia5211011 发表于 2014-9-16 17:43
引楼主的帖子让我想起前两天遇到的一个本本，装不上系统。测硬盘，他的硬盘第一块是绿块其他都正常，换内存 ...

看来这机器就认你的那个测试的硬盘啊，还有的机器插诊断卡就可以亮机，不插就不亮机，于是我们就应该把诊断卡送给客户了。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 20:51

q2271806561 发表于 2014-9-16 18:52
楼主还跟客户说是系统坏了，那你能收到多少钱？还自己赔个风扇啊？？？

当然不能说是系统的问题咯，要不自己搭一个风扇多郁闷啊，就说是风扇的问题。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 20:52

yangyuliang 发表于 2014-9-16 17:15
看看CPU风扇

就是系统的问题，那个风扇换了也不管用。

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 20:52

泉泉哥发表于 2014-8-20 15:32
这也行，太不可能了吧

最不可能的事情发生了

作者: chinarenzhy 时间: 2014-9-16 20:53

bears624618 发表于 2014-8-20 11:40
系统坏了……。………………………………………。

你和你的小伙伴都惊呆了吧

作者: wang7500 时间: 2014-9-16 20:57
难道系统有问题会引起掉电吗，CPU滤波不良的可能性大些！

作者: george0101 时间: 2014-9-16 21:10
是一切皆有可能。

作者: lmzs 时间: 2014-9-16 21:20
看到一半我还以为是缺电压导致的掉电呢？没想到是系统的原因。

作者: 看我名字多拉风 时间: 2014-9-16 21:30
路过学习了，多谢楼主

作者: 看我名字多拉风 时间: 2014-9-16 21:31
是进了桌面才掉电吗

作者: 张劲松 时间: 2014-9-16 21:36
经典，系统的故障真是说不清

作者: 追杀那女孩 时间: 2014-9-16 21:43
猜不到。。

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