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标题: 【通病？】首发DELL G3 3590 诊断灯3黄5白报错（连续遇到两台） [打印本页]
作者: 王子霸霸 时间: 2024-2-28 23:24
标题: 【通病？】首发DELL G3 3590 诊断灯3黄5白报错（连续遇到两台）
机器型号 ：DELL G3 3590 (连续遇到两台，不知道是不是通病，待大家验证)
版号：18825-1
故障：诊断灯3黄5白报错 屏不显示
接电电流直接到0.23A左右，偶尔可以触发到1.3A但是不亮屏，先刷了bios，刷完故障依旧。
解释是：电源滑轨故障，不明白是什么意思····
测量主板各个电感，发现内存1.2v的电感，测出来是2.5v，这里电压不对劲！
观察主板内存供电附近，发现有电阻腐蚀，在供电芯片的附近，
原理图标注的的芯片名称：G5388K11U 实际丝印是APW8861 内存供电芯片：
腐蚀的电阻是芯片的第7脚 TON,在料板拆了一个同位置的510k（PR5108）的电阻装上，故障依旧。
怀疑是芯片本身坏了，更换主芯片APW8861,更换完，内存1.2v电感供电正常了，
电流也不一样了，感觉电流跳变的可以亮机了
装起来，接电发现电流过内存后，电流死在1.3a附近，原先诊断灯报3黄5白，变成了2黄5白
参考官方的解释，应该是内存问题，以为是之前内存供电异常导致的内存条损坏，更换了内存还是一样。
是不是我刷的bios有问题，重新刷回原机器备份的bios，故障依旧。。。
换了好多内存确定不是内存本身的导致的了，这个机器好像有内存槽虚焊的问题，观察内存槽也没发现问题
开始测量内存的供电，刚好有内存测试的工具
VDD 1.2V
VPP 2.5V
VTT 0V 参考电压0.6v
VDDSPD 3.3V
VREFCA 0.6V
查看原理图发现vtt是芯片APW8861 29脚输出的，拆掉芯片测量脚位，阻值也正常，难道芯片是坏的？
找了很久又找到一个芯片，换上去，测量vtt 已经可以输出0.6v了，故障解决！
附上dell的诊断灯参考：（维修时可以参考一下下有个大概方向）
电源LED | 问题描述 | 建议的解决方案 |
琥珀色 | 白色 |
2 | 1 | CPU 故障 | - 运行 Intel CPU 诊断工具
- 如果问题仍然存在，请与技术支持联系，寻求进一步的帮助
|
2 | 2 | 系统主板：BIOS、ROM 故障 | - 将 BIOS 刷新到最新版本
- 如果问题仍然存在，请与技术支持联系，进行进一步的故障处理。
|
2 | 3 | 未检测到内存/RAM | |
2 | 4 | 内存/RAM故障 | |
2 | 5 | 安装的内存无效 | |
2 | 6 | 系统主板、芯片组错误 | - 将 BIOS 刷新到最新版本
- 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
|
2 | 7 | 液晶屏故障 | - 将 BIOS 刷新到最新版本
- 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
|
3 | 1 | CMOS 电池故障 | - 对 CMOS 电池进行故障处理
- 如果问题仍然存在，请与技术支持联系，进行进一步的故障处理。
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3 | 2 | PCI 或显卡/芯片故障 | |
3 | 3 | BIOS 恢复 1 | - 找不到恢复映像
- 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
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3 | 4 | BIOS 恢复 2 | - 恢复映像找到但无效
- 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
|
3 | 5 | 电源滑轨故障 | - EC 进入电源顺序故障状态
- 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
|
3 | 6 | SBIOS 闪存损坏 | - SBIOS 检测到闪存损坏
- 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
|
3 | 7 | ME 错误 | - 等待 ME 答复 HECI 消息时超时
- 与技术支持联系，进行进一步的故障处理
|
作者: 陈继斌 时间: 2024-2-29 09:05
这个芯片在联想上也遇见过，风枪加热正常显示，过一会就开不了机了，内存供电变成0.6v
作者: 619881623 时间: 2024-2-29 10:42
学习了不错啊
作者: chencangjin 时间: 2024-2-29 11:58
同时坏两个内存供电芯片够折腾人啊
作者: zhuzirog94 时间: 2024-5-17 12:00
谢谢分享经验，文末的诊断灯参考很有用！
作者: 风骑士 时间: 2024-5-18 14:20
诊断灯参考不错，，，，，，，，，，，，，，，，，
作者: star365592445 时间: 2024-5-18 14:42
技术不错！感谢分享！学习了。
作者: laowu8788 时间: 2024-5-19 04:26
这个芯片有LDO输出，也有BUCK输出
作者: 马老师爱电子 时间: 2024-12-21 01:22
感谢分享诊断灯
作者: yinleiliu 时间: 2025-1-21 16:23
正在维修一台OptiPlex 7090 Micro，故障现象也是电源灯3黄5白，没电路图，都不知道该怎么维修，看到楼主的帖子，量了下内存的电压，内存1.2V的电压正常，但0.6V的VTT电压却是0V，量测VTT脚对地没有短路，基本上也可以判定内存电源PWM IC的问题了，IC型号是APW8869A，已经购买IC，待IC更换后看是否能解决
作者: 杜俊岩 时间: 2025-1-21 16:52
好东西，一起分享，点赞
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