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标题: ACER E5-411 触摸板不能用一例 [打印本页]

作者: 羊威荣 时间: 2020-1-3 09:30
标题: ACER E5-411 触摸板不能用一例
接到一台Acer E5-411的笔记本，不开机经过一系列的数据分析给出一个结果，CPU坏了。建议顾客换块板。这个过程有点复杂，我就一笔带过，要判断一块主板的CPU有没有损坏并不是我一句就讲完了。这次重点不是我如何判断CPU坏，而是另外一个问题。换板之后，正常进入系统，顾客的系统是W7 64bit 触摸板使用正常，各项功能都测试了一下，正常。于是就通知顾客来取机器，没过多久，仓促的电话铃声又响起，顾客通知重新安装一个W10 系统，系统于是在一个小时后安装完成了。顾客在安装的过程中已经来到了店里面。结果我的同事说。触摸板不能用。这着实也是有点恼火。“之前W7 是正常的。驱动全部安装完了吗？他说有一个驱动安装不上。驱动是用驱动精灵安装的。我看了一眼的确有一个小惊叹，从之前的W7系统分析，硬件应该没有问题。是驱动的问题或者主板的问题。因为这次购买这个主板CPU是换过的，会不会和这个有关，于是就把我遇到的这个问题和我的供应商说明。”系统是GHOST的吗，，，，不是。驱动是从官网下载的吗。不是。你先从官网下载如下两个驱动试一下。

结果我下载，安装了这两个驱动，然后再安装了官网下载的触摸板驱动。还是一样。于是我又在Youtube 找相关E5-411触摸板不能用的案例。找到的结果和中国友商方法是一样，也是安装这两个驱动之后再安装触摸板驱动就解决了问题，当前有一种可能就是从官网下载的驱动与用驱动精灵下载的驱动有某种冲突。接着就决定重新安装一个新W10 系统。再安装如图两驱动后再安装触摸板驱动。问题解决。望此分享能帮助到因此类问题而困扰的同行。谢谢

作者: tcaxc 时间: 2020-1-3 09:37
多谢分享谢谢

作者: wtbdaaaa 时间: 2020-1-3 09:41
这个原来可用，证明硬件没问题/

作者: pxhxkij 时间: 2020-1-3 10:41
谢谢楼主分享，这个的确还不知道，不过怎么上Youtube找关键字？

作者: 广源 时间: 2020-1-3 11:05
看来也要多换几个系统看看我的宏基触摸板能不能恢复使用。
原来是好我，但习惯用无线鼠标，很少用触摸板，什么时候开始不能用都不清楚，虽然基本不去使用，但不能使用总觉得很不舒服。

作者: 379378757 时间: 2020-1-3 11:39
华硕的触摸板也特别容易出现不能用的情况装系统安驱动都解决不了

作者: 实维创想 时间: 2020-1-3 12:30
不能使用总觉得很不舒服。

作者: 开心小虫子 时间: 2020-1-3 12:41
不装公版驱动，去厂商网站下载就没问题了

作者: 山水树木 时间: 2020-1-3 13:13
多谢分享谢谢

作者: 583931727 时间: 2020-1-3 13:35
acer的本子有时候真的是很玄学，记得以前遇到一个本子，型号忘记了，安装显卡驱动以后会花屏，但是安装售后的系统就不会花屏，很奇怪。

作者: ypdegg0 时间: 2020-1-4 08:51
以前有块显卡也是，就装光盘带的驱动好用。升级以后玩游戏就黑屏。

作者: 鲁鹏维修 时间: 2020-1-4 10:05
从官网下载的驱动与用驱动精灵下载的驱动有某种冲突。驱动精灵在笔记本驱动方面一点都不精灵

作者: luteaxoy 时间: 2020-1-8 18:35
除非专用驱动(USB3.0 触摸板 HOTKEY) 其他例如桥、显卡、声卡、网卡驱动都是通用的假如要特殊的驱动那就有猫腻..........越大厂的系统越好装 Dell的最好装联想华硕其次其他的嘿嘿嘿

作者: luteaxoy 时间: 2020-1-8 18:39
还有楼主你芯片组和IO驱动都没装有点犯小儿科的错驱动精灵和驱动人生8系列以上的处理器驱动都打不全的
要到官网下特别是芯片组和IO一定到官网其实有的时候官网也不行最后一步 Windows update

作者: 羊威荣 时间: 2020-1-12 08:53

luteaxoy 发表于 2020-1-8 18:39
还有楼主你芯片组和IO驱动都没装有点犯小儿科的错驱动精灵和驱动人生8系列以上的处理器驱动都打不全的
...

师兄，所言及实。加个微信吧

作者: 趁买内 时间: 2020-5-1 20:39
给你一个建议。用系统总裁估计能行。不要用驱动精灵人生大师。直接驱动总裁

作者: liupinganxinkej 时间: 2020-5-2 07:34
软件冲突，学习了

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