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物联网这几年成为IT产业当红炸子鸡，不过物联网其实是一种应用概念而非技术，落实此概念的IT技术有很多，RFID便是其一，RFID具备无线与自动化辨识特色，再加上RFID卷标内建内存，可储存信息容量大，美国零售大厂Wal-Mart于2003年宣告导入RFID应用后，就在市场上引起热浪讨论，至今仍未停歇。 Wal-Mart将RFID应用于追踪与管理货品，借此实现缩减产品订单与出货周期、供货时间及降低库存的目标，根据工研院研究报告显示，Wal-Mart自从导入RFID技术后，有效让补货速度提高三倍、门市平均库存降低10%，一旦未来整个RFID系统在Wal-Mart通路中建立起来，可为该公司每年省下83.5亿美元的支出。 RFID智慧仓储建置效益 由此来看，将RFID应用于仓库端的进货与库存管理，的确能为企业带来帮助，企业导入RFID智慧仓储的效益在于以下四点： 1. 更有效地进行货物识别、库存资料搜集、分类和追踪等作业。 2. 确时记录栈板、物流箱、堆高机、卡车、设备和工时的数据。 3. 在条形码无法工作的恶劣环境下进行资料搜集。 4. 可以整合智慧货架、自动分流机 、捡货设备等，提高出货效率。 一般来说库存管理的重点工作包括4点：1.盘点库存2.储位管理3.进出货管理4.先进先出(即先进货入库的商品先出货)，无论哪一种都必须建构在正确识别商品身份的前提下，如此才能达到提高进货验收的效率及正确性，及库存商品可视化的目标。 除了置放在仓库里的商品，流通在外的商品管理也很重要，结合手持式设备的应用，可以发挥移动业务巡补货的功效。 透过手持式终端设备读取商品的条形码或RFID标签，经由移动通讯网络将信息实时上传至后台系统，达到库存最小化、商品周转率最大化的目标，倘若库存数据没有实时更新的必要性，企业可以要求物流人员在结束外勤工作后，返回公司藉由有线网络上传至系统中，节省数据传输的成本。 商品身份识别工具比一比 目前用来进行商品身份识别的工具有一维条形码、二维条形码(Quick Response Code)及RFID等3种，一维条形码因为价格低廉、技术发展成熟，使用比率最高，但是一维条形码可承载的信息容量大约只有15个数字或文字，导致应用受到限制。 二维条形码的应用则以日本最为成功，包括电影海报、商品、书籍杂志、传单等，几乎随处可见二维条形码，其特色在于数据存量大且形式多元，包含中英文、数字、图片、网址、符号等，均可转译其中，由于日本手机几乎都具备读取二维条形码的功能，因此消费者接受度高，间接加快相关应用的发展速度。 政府近年来也积极推动二维条形码的应用，在智能手机普及下，二维条形码虽已逐渐为消费者接受，不过因应用仍局限于网址缩写，目前还看不出其他领域有何显著成效。 无论是一维条形码或二维条形码，其过于成功的商业模式，均或多或少影响了RFID在库存管理上的发展，NEC日本品川RFID中心便指出，日本RFID商品管理的发展速度不如预期，部分原因在于二维条形码太过普及，弱化企业导入意愿。 尤其是RFID卷标价格远高于一维及二维条形码，这也让原本要在产品上贴附RFID卷标的应用模式变得更加不可行因此，现阶段RFID在库存管理上的应用以高单价商品为主，如：蝴蝶兰、高级茶叶等，至于低单价商品，钟鸿慈认为应采用整批管理的模式，也就是将RFID标签贴附在栈板或是外箱上，以箱∕盒为管理单位，而不是进行单品管理。 以近期导入成功的杰农合作农场为例，就是应用整批管理的概念，以RFID系统管理农产品。杰农位于苗栗县卓兰镇，目前共有130多位供货果农，为了节省果农进货点收的作业时间，杰农导入内建RFID读取器的电子磅秤，并将RFID标签附挂于盛装农产品的塑料篮上，当塑料篮放上电子磅秤后，RFID读取器会自动读取RFID卷标的数据，再将每箱货品的重量、种类、仓库储位及农民姓名等数据自动配对写入仓储管理系统，节省重复过磅及记录的时间与人力。 仓储管理 莫忘了制程中的半成品 从商品类型来看，库存商品可分成以下四种：零组件、半成品、成品与售后维修品，目前谈到的RFID应用多以成品仓库存管理为主，不过除了成品管理外，制造过程中的储位管理，亦即原料仓与半成品仓的库存管理也相当重要。 成品仓的库存管理着重在数量盘点，但原料仓或半成品仓的库存管理则以定位、状态为主，也就是该原料或半成品目前摆放的位置，或是处于第几道制程，这对晶圆等单价昂贵的原料来说尤为重要。 对制造业者而言，制程中的储位管理可以精确掌握每一个原料或半成品的现况，从而降低制造成本，不过，并非每一个制造业者都适用，它有其应用限制，如果零件太小或是高温制程，便不适合使用RFID进行管理，因此导入前的环境评估作业相当重要。 RFID硬件选择重点 当企业决定导入RFID进行仓储管理时，除了要确立管理模式外，更重要的是选择硬设备。 RFID主要的硬设备分成两大类：读取器和RFID卷标，RFID卷标形式相当多元化，通常随着所贴附对象而改变，像是卡片型、方型、圆型、箱型、棒型等，如果以功能来区分，则可分做只读型、一次写入型及可重复读写型三种，又若以RFID标签内部设计形式来区分，又可分为主动、半主动(也可称为半被动)及被动式三种。 至于读取器的形态则单纯许多，目前常见的就是手持式、固定式、及阐门式三种，读取器内部安装的天线数量通常在一到四条不等，如果要扩大读取范围，则可选择在读取器四周加装天线的方式，强化RF讯号的发射或读取功率，从而拉长标签与读取器间的感应距离。 面对林林总总的RFID设备，企业究竟该如何挑选？最好的方法就是以应用模式为基础，配合现场环境来挑选设备。 在评比硬件厂商的产品时，企业最容易陷入比价的盲点中，但在导入RFID系统时，却绝对不能只看价格，应该将质量列为优先考虑，切莫一味在意价格，如此才能做出最适合自身的选择。 不过，质量这个名词很抽象，单凭外观实难掌握设备是否具备稳定质量，最好的方法就是不断进行测试，尤其在读取快速、数据量大的情境下，最能看出读取器的性能差异，举例来说，一台性能不好的读取器，只能读到栈板左右两侧的数据，但是性能佳的设备，却可同时读到前后左右四个方向的数据。 最后则是RFID标签的选择问题，由于RFID标签单价依旧偏高，企业如果要降低导入成本，最好选择可重复读写的标签，使其变成一种企业资产，而不是像条形码一样的消费品，才能提高RFID的导入效益。 |
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