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诞生6年来，微信的每一个动作几乎都会引发移动互联网的变革，公众平台、朋友圈、微信支付已经改变了我们接收、传播消息的方式。但对于微信最新推出的微信 小程序，言论却从无限期待逐渐演变成口诛笔伐，到现在已经很少有人问津微信 小程序。难道这次微信失策了吗？其实不然，微信的眼光相比目前多数急功近利的要长远的多。 大家对于微信 小程序的期待，无非就是两个方面：流量入口和用户粘性。此前微信公众平台已经表现的非常强势，很多个人和企业都从此掘金不少。到了微信 小程序，自然有很多人将其看做成“公众号”第二版，第一时间推出小程序想要增加入口和流量，结果却傻了眼。 微信 小程序有多么的隐蔽？微信 小程序在微信的入口等级比购物和游戏两项还低，更没有官方的应用商城，不能推送消息不能互动。微信 小程序这样设定的目的显然与公众号完全不一样。事实上，张小龙对于小程序的解释已经非常明确了： “微信 小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用‘触手可及’的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了‘用完即走’的理念，用户不关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时随地可用，但又无需安装卸载。”
销声匿迹？微信 小程序到底下了盘什么棋 图1 看到这可能有些人会想微信 小程序的目标难不成是Google Play和App Store？事实上微信 小程序的使用体验远不如应用。我们可以将微信 小程序理解为轻量化应用，它所实现的是核心功能，所以微信 小程序在一些功能、交互上并不能做到尽善尽美。微信 小程序所要做的不是代替应用，而是让用户不必安装使用频次较低的应用。 微信 小程序的精髓在于需要的时候就能拿来用，其目标并不是流量、用户，更不是应用商店，而是打通线下，让工具回归服务。有些人将微信 小程序作为推广渠道当然不合适，他们想要的，正好是微信 小程序所摒弃的，自然达不到预期效果。不是微信 小程序不好用，而是大家都用错了。 前面我们提到的使用场景只是微信 小程序适用场景的一个小缩影。微信对于工具的思考是比较深入的，在大家用各种方式（包括标题党、软文）吸引流量的时候，微信却再次提高了自身的工具属性。作为拥有8亿用户的超级APP，微信此举对于用户来说有着非凡的意义。 虽然互联网已经发展到了一定高度，但在日常生活中，我们却无法像在网络世界一样方便的处理事情，更有不少人对于互联网的接触仍比较少。所以我们在各种各样的琐事上浪费时间，遇见比较多的就是排队，当然也有因流程不熟悉而出现的错误。微信 小程序正是要解决这些问题。 以餐饮小程序为例，你不需要针对性的关注某个餐馆的公众号，也不需要排队，直接扫描桌上的二维码就可以完成选菜、下单、付款整个点餐流程。再举一个例子，当你第一次在政府单位办事情时，小程序能够一步一步告诉你应该怎么做，省去询问工作人员的麻烦。 由此可见微信 小程序所要实现的效果并不是用户留存，而是服务于线下，去除无用重复步骤。在具体的使用场景中，小程序充当的是现实生活中人们随手即可得的便捷工具，这个工具能够最快的帮助用户解决眼前的问题，而且无需担心手机占用等问题，真正做到“用完即走”。 而且微信 小程序的入口也体现了“用完即走”的理念，它就是二维码。张小龙曾经说过，PC互联网的入口在搜索框，移动互联网的入口在二维码。目前我们常用二维码做的事情就是打开链接或者支付，而微信 小程序则将二维码的含义拉到了现实场景中。 总结： 虽然目前微信 小程序看似“销声匿迹”，但作为专注于线下服务的工具来说，极少的曝光量也反映出微信 小程序并不适合哗众取宠的互联网。微信 小程序的战场在线下，迅速发展并逐渐规模化使用还需要一段时间。但我们可以预见，从公众号到朋友圈，再到微信 小程序，微信已经不仅仅是社交工具，更像是一个工具平台，在此你能够完成越来越多的事情。这正是很多厂商希望做到的样子：锁死用户，让用户离不开你。 |
