想说爱你不容易，聊聊预装软件的那些事

　　说到预装应用，想必每一位消费者都会有自己的理解。但很明显，大家对于预装应用大部分都持有厌恶的态度。被部分无良厂商坑了多年后，其实很容易理解消费者对于预装软件的态度。然而，所有的预装应用都是坏的吗？对于预装应用，我们究竟应该抱着一个什么样的态度呢？今天，小编就和您聊聊预装软件的前世今生。

　　一、功能机时代

　　要说预装应用的历史，最早可以追溯到功能机时代。早期，日本的NTT DoCoMo推出的iMode无线联网模式通过手机内置的iMode按键，用户可以直接联网进行查收邮件，观看新闻以及购物等行为。在运营商平台上各服务商提供相应的服务，最终的利润与运营商按照一定比例分配。这种模式在早先上网途径单一的情况下极受欢迎。即以运营商为平台，通过其内置应用进行网络连接。然而，iMode模式的封闭性以及对网络的要求使之只适用于日本本土，放在国外有些“水土不服”。因此，同样的模式放在中国，就演变成了移动梦网为代表的无线增值服务。

　　无线增值服务，是指以短信服务为基础，通过短信定制各互联网服务，如早期的短信聊QQ、手机报等服务都是如此。但是后来由于运营商对服务提供商的不作为，使得滥收费、乱收费的现象丛生，不少用户视无线增值业务如过街老鼠，人人喊打。

　　二、智能机时代

　　如果没有iPhone问世的话，运营商的无线增值服务还可以平稳的运行很久，继续成为运营商的摇钱树。手机内置应用也不会如同今日，成为人人喊打的过街老鼠。

　　智能手机的问世，不仅将移动互联联网的发展向前推进了一大步，也改变了运营商在手机通信领域的地位。在功能机时期，运营商是服务平台，对平台上的服务有着极大的主动权，可以说其直接决定着内容方的生死，自然有着极高的地位。然而，智能手机促使了运营商服务的衰落。通过手机内置的应用市场，应用直接面对用户，避开了运营商的限制。

　　而智能手机时代的预装应用，本质上可以分为两大块，一是以运营商定制机为代表的运营商预装应用。二是以手机厂商在手机出厂前于ROM中内置的应用。当然，还有部分ROM的提供方也会在ROM中内置应用。无论是哪一种形式，对于用户来说都会有影响。下面就这两种情况来讨论一下。

　　1、运营商的内置应用

　　定制机，可谓是预装应用的重灾区。可以想象当消费者兴高采烈的购买了定制机后，当开机运行后看到一堆红红绿绿的内置应用时，他们是何等的闹心！但更可气的是，这些内置应用，往往是运营商的独家应用。各种通信啊，邮箱啊，用户不仅用不上，还无法删除。

　　事实上，这些是无线增值服务失败后运营商为了抢占网络入口而做出的转型之举。智能手机时代将原本网络服务从网页模式更加深化为app模式，对于运营商而言，失去了平台的优势后，其自然也要重新打造生态圈。但对运营商而言，很难向专业的软件应用厂商一样去大范围推广自家应用，内置于定制机便成了最好的选择。而一般来说，用户最反感的也是这类应用。

　　2、手机厂商内置应用

　　几个月前，老罗提出了一个很有意思的观点，即所谓的“互联网手机都是泡沫”。如果深入探究的话，就会发现这个论调十分正确。事实上，厂家每卖出一部互联网手机，其硬件利润极低，甚至可能是赔钱。对于厂商而言，互联网手机想要赚钱，只有靠后期的软件服务盈利。而在转化用户盈利方面，目前只有苹果是十分成功的。国内厂商的玩法，大多集中在了后期主题，游戏等方面的收费。但是，这些服务给厂商带来的回报并不高，厂商只能寻找新的赢利点。因此，预装应用就这么登场了。

　　对于手机厂商和软件运营商来说，预装应用是一件双赢的事。对手机厂商，每单部手机预装一款软件可向软件厂商收取一定的费用。对一向薄利的手机厂商而言，极利于收回成本。而对软件运营商来说，预装有利于软件推广。相较于在软件市场进行广告宣传，直接内置的宣传效果更加直接。

　　对手机厂商预装软件这件事，要辩证的看待。事实上，消费者并不反对预装应用。一定意义上，手机预装应用，有利于降低智能手机的使用门槛。对于部分中老年用户来说，内置应用或许直接满足了他们的上网需求，不必费时费力的去寻找其他应用，这就是好事。所以说，消费者讨厌的并不是预装软件，而是预装流氓软件。若是软件足够优秀，自然能吸引住用户。

　　总结

　　手机预装应用真的无法删除吗？答案自然是否，但有一定的风险。但从目前来看，随着智能机的普及，手机厂商已经渐渐改变了过去的做法，允许用户删除预装应用。目前在国内，诸如锤子、IUNI等厂商都开始提供可删除的内置应用。事实上，考虑到手机厂商的实际情况，也有部分手机厂商将应用直接移值于系统之中，例如音乐播放和视频播放切换成某家的应用。对于这种情况，多数消费者还是愿意接受的。

　　尽管工信部已发出通知，要求厂商允许用户删除预装应用，但是该规定真正实施想必还有很长一段时间。其实，预装应用真正的问题还是出现在质量上。所以若是厂商能严格自律，提供优质的预装应用，并给予消费者一定的选择权利，消费者一定愿意去尝试一下内置应用。想必那时，厂商和消费者之间对于预装软件的矛盾，一定会得到真正的解决。

　　本文作者：迅维培训 光头强哥哥