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Xperia C3 是历史上最便宜的索尼(Android)手机，也是 Mahesh 作为项目经理的产品之一。在离开索尼之前，Mahesh 在网上购买了两台已经停产的 Xperia C3，算是给自己十多年的职业生涯做个纪念。但就是这么一次感性的举动，结果却换来了他离开前的最后一次愤怒。 “一台800多，一台近1000，拿到手后马上看出不同。一般消费者看不出来，800多那台按我们(索尼)的标准是不能出厂的，但各种标签却显示是品。”Mahesh 告诉记者。为此，Mahesh 还向负责此事的执行经理求证，得到的答复是——皆为次品物料。
手机供应链非常成熟，同时也十分复杂，以次充好的源动力是利益。 据 Mahesh 表示，在800多的那台手机上，除了电路板合格以外，其他元器件基本上是次品。不过次品同样是来自索尼的供应商。言外之意就是，虽然残疾，但根红苗正。 在供应链上游，厂商在拿到不合格物料时，会要求代工厂退给供应商。供应商则要么将次品销毁成原料再加工；要么去地下(例如维修或山寨；要么想办法让工厂接收。对比之下，显然第一种方式成本太高，第二种门路繁杂，第三种简单粗暴。 所以，如果某款手机即将停产的话，供应商会尽量想办法将次料发给代工厂。只要对方签收，厂商就不得不为这批次料付钱。 由于这条见不得人的利益链的存在，发现问题之后，Mahesh 第一反应就意识到可能是组装厂那里出了问题。因为：“我想不到还有谁能搞到那么多种的次品装整机，要知道普通人能搞到其中—种用来维修就已经不错了。”Mahesh 表示。 Xperia C3 的物料均由组装厂负责采购。如果组装厂以次充好，哪怕是已经停产许久的机型，消费者也能以更低的价格买到“真机”。而用次料产生的问题都十分隐蔽，普通用户很难发觉，加上价格低，最终去投诉的人也会很少。 根据 Mahesh 的说法，这对索尼来说简直是致命的。因为如果消费者没跨出投诉这一步的话，索尼对这种情况几乎无从知晓。而在某些人闷声发黑财的同时，索尼的品牌形象将被毁于无形。“特别在手机停产前后的那段时间，整个手机链上根本没几个人管(手机公司一组装厂一供应商)。”Mahesh表示。 在被问及 Xperia C3 的组装厂是哪家时，Mahesh 表示没有证据，不太好点名。不过根据相关人士透露，烟台的富士康就是 Xperia C3 的组装厂，如果真有问题的话，应该很容易查明。 不过无论如何，消费者在购买手机时，一定要通过正常渠道进行购买。至于那些已经停产的手机，如果有人声称是在清理库存，那一定是骗局。 |
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