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苹果遭遇集体诉讼 MacBook显卡有瑕疵还耍赖

ptmanager 2014-10-30 10:07

  三位MacBook用户周三对苹果提起集体诉讼,称他们2011年购买的MacBook笔记本电脑的显卡有瑕疵,经常出现花屏,而苹果又拒绝向用户支付维修费用。

  三位原告在起诉中要求苹果负责维修有问题的MacBook,或者换新。同时,原告还要求苹果对此向用户进行赔偿,并支付相关的法律费用。

  今年年初以来,不断有消费者抱怨,称他们在2011年购买的15英寸和17英寸MacBook Pro存在显卡故障,经常出现屏幕变花等问题。

  截至上周,在Change.org请愿平台上签名要求苹果解决该问题的用户数量已超过20000人。此外,还有大量用户在Facebook、Reddit和苹果支持论坛上抱怨该问题。

  据律师称,该问题是由于MacBook Pro显卡使用了“无铅焊接材料”所致。随着时间的推移,无铅焊接会自动裂开,导致显卡和主板之间数据流通不畅,最终还会导致计算机完全不可用。

  事实上,在2011年MacBook Pro开售后不久,就有用户抱怨显卡问题。苹果随后立即做出回应,发布了一个软件更新,称会解决该问题,并提升显卡稳定性。

  但用户却表示,软件更新根本没有修改该问题,MacBook的屏幕还是会出现各种问题,如横条和死屏等。许多用户表示,在他们的MacBook过了质保期之后才出现该问题,因此苹果拒绝免费维修或为此承担费用。

  还有用户表示,即使他们花费了300美元至500美元的价格替换了显卡,过一段时间后还会出现同样的问题。律师对此表示,因为更换的显卡是同样的瑕疵产品,因此使用一段时间后问题还会出现。

  也有用户抱怨,虽然他们支付了额外的费用延长了质保期,但苹果还是不负责维修。

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最新评论

引用 zuoluo 2014-11-5 10:29
苹果的散热做得真不理智,出风口被挡着的.
引用 想不修电脑 2014-11-4 19:43
都过保了,没什么好说的了   都拿给我修吧
引用 hccvs31 2014-11-4 16:32
我的 MacBook Air 13.3也相安无事
引用 huangxin52 2014-11-4 11:13
苹果的弊病就是做得太薄了,性能和散热要打折扣了。。。而且有审美疲劳,所以的机器都一个德行!
引用 痴迷无限 2014-11-2 11:26
狠狠的投诉,
引用 49154493 2014-11-2 09:44
除非是工作需要 配个带独显的本子 其他用途就配核显的吧  不然真脑残了  独显的机子坏的概率太大了。。。
引用 佳晨笔记本维修 2014-11-1 01:51
我大天朝的技术员们,见到果粉就要很宰了
引用 佳晨笔记本维修 2014-11-1 01:49
哈哈,国外的维修价格太哇塞了
引用 414483911 2014-10-31 21:39
前天才修了一台
引用 575591450 2014-10-31 19:35
感谢苹果公司哦 又来活啦 呵呵  感谢库克
引用 这是我小号 2014-10-31 16:57
哈哈哈  还好我的是13.3的
引用 GDPC007 2014-10-31 11:02
悲剧了
引用 windows9 2014-10-30 23:13
技术员们赚钱的时候来了
引用 锐杰电脑3 2014-10-30 19:28
看来还是小白的MCP79MXB-A3稳定,三合一还没有碰到坏过,哈哈
引用 周伟儿 2014-10-30 19:25
果粉这回不能拿稳定说事了吧!!
引用 bbswaj 2014-10-30 17:05
300 - 500美元换一个显卡, 换成人民币都可以买新电脑了
引用 范二好青年 2014-10-30 15:47
有显卡门了   ,显卡也不怎么样
引用 我想胖 2014-10-30 15:05
G86-740-A2   你说有不有问题
引用 本本维修爱好者1 2014-10-30 13:34
300-500美元换显卡?天朝300-500RMB都可以换了
引用 charliefan 2014-10-30 10:44
苹果也有显卡门了

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