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原作者：Steffi 本人2011年1月3日在湘潭步行街苏宁电器以9200元购入LG彩电47LE5500-CA，于2012年底偶尔开始出现自动关机现象，开始以为是小孩子误碰了遥控开关，到后来用几个小时就会自动关机后自动开机，而且越来越明显，能听到里面兹兹响的声音。 我们于2013年1月18号拔打了LG的400电话，当天晚上10点左右，湘潭的特约维修人员上门了，说是电视的感应区太脏，用洗衣液当场擦试了，并说有可能是遥控板子坏了，如果要换线路板是收费的，因为过了2年的保修期（刚好是2年零15天），叫我们先观察。开始似乎好了，付给了师傅30元上门费。但后来大约一天还是半天后又出现了同样的情况，而且自动开关机频率越来越高，自动关机后LG的LOGO指示灯与电源灯依然亮，只是屏全黑了，而且自动关机后再按遥控无效。 打了上10次维修人员电话，师傅一再改约时间但就是不见人影。2月6号再次拔打LG的400电话，说是要年后再打400来报修，以前的报修只有3天有效。又在2月15号打400电话重新报修，LG的师傅终于在年后2月16号再次上门，说可能是主板坏了，要更换主板，需收板子700元，另收100元维修费，也有可能遥控板坏了，先跳掉遥控板，观察一段时间。2月16号当晚一连放了6小时，2月17号，18号都正常，但2月19号上午又开始自动开关机了，而且是在开机后不到半小时就跳。 国家新实施的《关于将平板电视机商品纳入调整范围的公告》，规定平板电视“三包”有效期为“整机1年，主要部件3年”。 为何LG只保2年？请问这费用该谁出？ 我对LG的产品质量，服务都要投诉！请相关部门与有经验的人士提供援助。谢谢！ |
