原作者:如 沐 春 风 我是湖南株洲三星显示器消费者,于2012年6月17日在株洲中房电脑大市场购买三星S19A330BW显示器一台,编号为;ZYZGHTKC509595D三星超薄红色显示器。在2012年11月23日上网途中断电,重新开机再试就发现显示器无电源显示,于是当时联系了经销商,并说明了情况。 在11月24日我将显示器交经销商,经检查确定此显示器故障原因为不通电,无其它异常情况,确定在保修范围内,说好交售后服务一个星期后取货。时间一天一天过去,给我家庭带来了好多的不便。一个星期过去没却没有任何音讯,在我急催下的回复就是在维修中。一直到12月14日接到湖南售后服电话,告诉我我的显示器出现了裂屏的现象,当时我很生气,好好的显示器本来只是不通电,在售后维修站又变成裂屏,真不知道三星的售后是干什么的。 之后几天我一直很友善的想三星公司能给我一个满意的答复,没想到三星售后尽然再踢皮球一样的让我心寒,并且售后服务态度恶劣让我失望。我现在也无过分要求,作为消费者要求三星公司退款。 |