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三星显示器保修期内故障,售后推卸责任不保修

ptmanager 2012-12-25 09:17

原作者:如 沐 春 风

  我是湖南株洲三星显示器消费者,于2012年6月17日在株洲中房电脑大市场购买三星S19A330BW显示器一台,编号为;ZYZGHTKC509595D三星超薄红色显示器。在2012年11月23日上网途中断电,重新开机再试就发现显示器无电源显示,于是当时联系了经销商,并说明了情况。

    在11月24日我将显示器交经销商,经检查确定此显示器故障原因为不通电,无其它异常情况,确定在保修范围内,说好交售后服务一个星期后取货。时间一天一天过去,给我家庭带来了好多的不便。一个星期过去没却没有任何音讯,在我急催下的回复就是在维修中。一直到12月14日接到湖南售后服电话,告诉我我的显示器出现了裂屏的现象,当时我很生气,好好的显示器本来只是不通电,在售后维修站又变成裂屏,真不知道三星的售后是干什么的。

    之后几天我一直很友善的想三星公司能给我一个满意的答复,没想到三星售后尽然再踢皮球一样的让我心寒,并且售后服务态度恶劣让我失望。我现在也无过分要求,作为消费者要求三星公司退款。

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引用 362821110 2012-12-26 21:10
刷下驱动就好了
引用 dongshao 2012-12-26 21:07
哎 三星最贵 我一般出长城 和 飞利浦
引用 洛阳 2012-12-26 10:46
三星的质量就是不好,比LG的好
引用 消失的印记 2012-12-25 23:29
三星的机器其实只有高端的一小部分是三星生产的,其他中低端的产品都是国内代工厂生产的,如冠捷等,其实还 ...
引用 张振波 2012-12-25 18:36
三星不是省油的灯啊!
引用 qjh877 2012-12-25 16:35
好 支持。。。。
引用 ysjiangxu 2012-12-25 14:40
知道三星显示器好,就是消费不起。这个案例看来,不买是对的。典型的店大欺客。

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